SQUARE HABITAT TARBES FOCH

"Aucune relation client ! Difficulté à prendre un rdv et long délais pour avoir un réparateur. Recommande pas du tout"

"Dommage que l’on soit obligé de mettre au moins 1 étoile..... Zéro aurait été parfait.Argent est le mot maître par contre si vous avez besoin d’aide passez votre chemin"

"Aucune relation client ! Difficulté à prendre un rdv et long délais pour avoir un réparateur. Recommande pas du tout"

"Être patient et gentil visiblement ne sert à rien ... dommage de devoir s énervé pour obtenir une réparation quelconque .. 3 semaines pour un store de salon ( le plus grand !! bien sûr).. 3 semaines pour une porte d'entrée ,( 3 points svp ) tout ça pour 80 e de charges par mois !! Bravoo à eux ils font très fort !! Et doit on parler de la chaudière qui s'arrête au bout de 2 mn de douche ?? Vase d 'expansion a changer !!! Mais quand ?? Ça fait juste 2 ans que ça traîne !! Enfin bref !! Va falloir s'énerver encore !!!"

"Je voulais seulement connaitre le prix de l’impôt foncier d'une maison intéressant une connaissance dépourvue d'internet et je l'ai demandé en ses lieux et place. Malgré la référence concernant cette maison, la préposée n'a pu me renseigner, l'agent qui s'en occupe étant injoignable de plus. Elle m'a demandé mon N° de Téléphone pour me rappeler bien qu'il soit affiché sous ses yeux et mon identité, mais pour quoi faire une identité et j'ai refusé. Est ce utile de donner son nom pour connaitre un chiffre ? Sur le clavier pour rappeler quelqu'un on tape des chiffres pas un prénom ou un nom de famille et jugeant sa demande exagérée j'ai raccroché. Furieuse elle m'a rappelé aussitôt puisque mon numéro était affiché au standard et s'est présentée comme étant N----e de square habitat me reprochant mon impolitesse et me sommant de me présenter : moi c'est Bernard des Vosges ai je dis. Insuffisant. Il fallait j'imagine : nom - prénom - âge - profession - domicile - filiation, le descriptif de la fiche d'état civil au complet qu'il fallait annoncer pour un chiffre. J'ai refusé à nouveau. La promesse d'être rappelé n'a pas été tenue. On n'est pas du tout professionnel dans cette maison. On aurait pu d'abord me rappeler ne serait ce que par politesse et me renseigner et m'orienter vers le descriptif de maison souhaitée et surtout on n'engueule pas un potentiel client qui si il achète assure votre paye mensuelle au moins partiellement. Elle a beaucoup à apprendre N----e et n'a pas sa place à l'accueil téléphonique. Je me suis adressé à un concurrent qui a su me guider en douceur sans hausser le ton. C'est l'eau et le vin. Vous jugerez vous même."

"Je mets une étoile parce que ce n'est pas possible d'en mettre zéro... on voulait avoir des renseignements sur des appartements en location; on les contacte par mail, téléphone et jamais de réponse. On va les voir sur place, et ''oui oui messier on vous contactera des que possible'', résultat, jamais d'appelle, ni mail, bref, ni réponse. A éviter absolument."

"Je suis vraiment déçu avec eux.J'ai essayé de les contacté par mail et télephone pour me reinsegner sur des appartements en location et à chaque fois ils étaient très occupés pour me répondre, du coup ils ont pris mon numero et mon mail pour me répondre plus tard et jamais de réponse.On est allé même sur place et toujours la même histoire...Je déconseille fortement."

"Incompétent, menteur, voleur et ne se soucis pas du tout des clients, jamais vu ça ..."

"Nous avons loué un appartement pour notre fils étudiant à Tarbes :leur prestation se limite à encaisser de l argent et encore : leur service comptabilité n est pas capable d affecter les règlements sur les comptes correspondants et ils nous ont adressé un courrier AR pour non règlement !!! Et pour les quittances même en les quémandant plusieurs fois ils ne sont pas capables de les adresser et n hésitent pas à affirmer les avoir envoyées. Quand à la correction ,car on ne peut pas parler d amabilité, du personnel il semblerait utile qu ils aillent reprendre ou peut être commencer des cours. A déconseiller !!! Même si vous êtes obligé de prendre en urgence un appartement pour un de vos enfants, FUYEZ LES !!!!"

"Aucun professionnalisme ! J'ai contacté, il y a 3 mois, la conseillère Mme Kerfant pour une maison à la location et depuis malgré mes relances pour visiter cette maison, je n'ai toujours pas de nouvelles à ce jour. Il y a 3 semaines, j'ai décidé de faire une réclamation auprès de la responsable du service location, qui a motivé ce comportement et m'a assuré que je serais rappelé. Je vois que l'annonce est mise à jour régulièrement et j'espère que je serais appelé prochainement. L'espoir fait vivre !"

"avis au responsable de l'agence, votre agence n'est pas sérieuse ni fiable, des employés incompétents, donnes des rendez-vous à des gens qui viennent de loin pour des visites et au dernier moment 30min exactement pour leurs dire que l'appartement et loué, même pas de franchise et en plus menteur et désagréable.Agence à fuir si vous ne voulez pas être plumée."

"J'attends encore d'être rappeler apres 5 tentatives et 1 personne qui m'a dit trois fois quelle faisait passer le message pour qu'on me rappel. Apparement ils ont pas envi de vendre !"

"S'il y avait des étoiles négatives, ce serait mon avis!!! Incompétence totale. Des professionnels se doivent de suivre leurs clients et leur rendre des comptes lorsque leur demande est légitime. Aucun suivi, aucune réactivité, un professionnalisme bien en-dessous du niveau zéro. 1 appel, 2 appels, 3 appels et jamais de retour des gestionnaires. J'ai rarement vu aussi nul. Gros soucis de gestion, d'organisation et de management. Cadres dirigeants, remettez-vous en question. Locataires et/ou propriétaires, FUYEZ cette agence."

"Une bande de voleur bien habillé."

"Les plats sont exquis les serveurs souriant"

"Vous ne vous mouchez pas avec le dos de la cuillère.... En tant que syndic, vous m'avez envoyé un recommandé me notifiant une pénalité de 42euros pour un retard de paiement de 200euros. J'attends en retour que lorsque vous me reversez 200euros que vous avez trop perçu en fin d'année, vous fassiez pareil en ma faveur.... Je précise que je vous ai notifié par mail que je suis demandeur d'emploi depuis mars."

"Pas d écoute, pas de recherche de solution, totalement absent dans la communication et face à des soucis qu en tant que syndic ils devraient gérer... Vraiment mécontente 😒"

"On ne m'a jamais rappelé pour la recherche d'appartement... peu de produits proposés"

"Agence malhonnête, ils mont arnaqué de 4 000€, des escros, et il font les morts, je déconseille fortement"

"Je ne sais même pas trouver les mots justes pour décrire la totale incompétence et le je-m'en-foutisme absolu de cette agence... Plus d'un mois de délai, des appels de relance et passages en agence avant que la conseillère daigne décrocher son téléphone et organiser une visite que j'aurais pu faire par moi-même au vu des renseignements communiqués que je qualifierais d'inexistants. Absolument aucun professionnalisme, si toute fois le mot professionnel peut s'adapter à la situation, ce dont je doute fortement. Dommage que l'on soit obligé de donner au moins 1 étoile car à ce stade cela mérite plutôt une note située autour de moins l'infini sur 5. A FUIR A-B-S-O-L-U-M-E-N-T !!!"

"Le syndic Square Habitat encaisse les charges de copropriété puis fait le mort..."

"Vraiment pas professionnel, une agence a fuir Comment peut être-elle toujours la Elle mérite de femer c'est une HONTE !!!!"

"J’ai lu les autres critiques et ne les comprend pas!! Accueil et gentillesse ont été les maîtres mots. Renseignements pour de la location et franchement la personne a été très agréable malgré un léger manque de disponibilité mais très réactive quand même. Je recommande Merci à elle"

"J'aime beaucoup petite balade agréable"

"Comme précédemment dit dans un commentaire récent, le syndic de cette agence ne gère en rien les propriétés dont elle est en charge. Hier, en période de confinement, mais nous sommes en période hivernale que je sache, le chauffage collectif était pratiquement éteint dans la résidence du 20, rue des Carmes où réside ma mère depuis...1971. Après de multiples demandes hier à ce sujet, j'ai obtenu la même réponse : chauffage inexistant ou presque, les occupants se couvrent dans leur appartement à moins de 20°, ou s'équipent de chauffages d'appoint au moins pour les salles de bain, glaciales, appellent Square Habitat pour alerter sur ce problème, mais si c'est comme l'année dernière , m'a t-on répondu, rien ne serait fait. Nous sommes en période de confinement, et je vais donc comme suggéré par plusieurs locataires et propriétaires, demander leur aide aux services concernés de la ville de Tarbes."

"Aucune réactivité, ton insolent de notre gestionnaire qui ne gère rien. Ils encaissent l'argent et laisse les copropriétaires dans la difficulté (fuite d'eaux...). A fuir absoluement"

"Aucun suivi pas sérieux"

"Tellement minable qu'il y a rien a ajouter !"

"Ce sont des voleurs !!! Ils vous réclament toujours de l'argent pour des prestations qui n'existent pas ! Un conseil ne prenez pas de location avec eux !"

"Bon accueil"

"Très contente de mon passage dans cette agence. La dame de la location est professionnelle et très souriante. Rien à dire A très vite j'espére"

"Nous étions à la recherche d’un appartement en location rapidement. Pour cause une nouvelle embauche et 700 km de déménagement. L’agent immobilier a été très réactif pour la constitution du dossier et un état des lieux. Résultat clefs et bail en poche en moins de 7 jours."

"Compétent, sérieux et à l'écoute . Suivi professionnel et très respectueux."

"Tel que lu dans les précédents avis, ce syndic est un voleur. S'il a la charge de votre copropriété, vérifiez très attentivement les comptes ! Lorsque vous constaterez ses erreurs, vous n'aurez plus de réponse de sa part."

"D’une malhonnêteté impressionnante: j’ai reçu un appartement en location il y a deux ans dans un état de saleté écrit sur l’état des lieux. J’ ai repeints un mur , changé un appareil électrique qui menaçait de brûler l’appartement, enlevé le tartre dans la douche, refait le parquet, , passé 5 heures à nettoyer à fonds l’appartement, et il me retiennent 50 € sur le dépôt de garantie parce qu’il y a une « tâche de graisse sur un placard ». Ils n’ont rien voulu savoir même après présentation des photos. Conclusion : malhonnêtes"

"Je recommande l’agence Square habitat de Tarbes Foch, Mme Ferrero, ma conseillère a fait preuve de professionnalisme et de disponibilités Elle a su rapidement cerner mes attentes pour trouver mon bien."

"Ya 1 mois, je demande par mail pour des appartements s'ils étaient disponible, déjà me la personne me réponder que 4 jours après pour chaque mails. Au bout de 15 jours je décide d'appeler l'agence pour prendre rendez-vous, on devait me rappeler pour me planifier un rdv mais au bout de 3 semaines, encore rien sans nouvelle comme d'habitude. Aucun professionnalisme On paye une agence, alors que c'est moi qui est cherché les appartements sur le bon coin. Enfaite on paye l'agence pour qu'elle nous planifie un rdv. Payer 500€ pour un rdv !!"

"Très bien personnels agréables, sérieux et compétent"

"j'ai adoré"

"Répond ca c'est sûr mais j'attends toujours celle qui doit prendre contact qui se prénomme Pauline après tout nous allons chercher avec d'autres agences car 10 jours de perdu à rien"

"Syndic incompétent j'aurais honte de travailler dans une entreprise comme la leurs..."

"Surtout si vous avez besoins des explications aller là bas 🤞 Réponse rapide et efficace ! ( Mr vous avez juste à lire ce qu’il y a marqué dessus ) Être payé en tant que conseiller … Je reçois un dossier par rapport aux travaux qui vont être réalisé dans ma résidence et je demande à la personne si elle peut m’aider à remplir le dossier et combien ça va me couter ces travaux sa réponse c’était ( je sais rien de tout ) génial …… Et la personne m’a même pas aidé à remplir le dossier 🤞"

"Agence agréable et professionnelle"

"Accueil téléphonique ok par contre j'attends toujours le rappel de la personne chargée de l'achat de bien immobilier (4 jours) et toujours rien"

"Les Agents de Square Habitat ont été très réactifs, professionnels, et sympathiques, ce qui ne gâte rien ! La vente s'est déroulée dans de bonnes conditions. Nous recommandons cette agence immobilière."

"N’étant pas client je soupçonne fortement le manque de sérieux de la part de cette entreprise car j’ai été victime de vandalisme sur ma voiture et j’attends des vidéos qui sont gérer par Square habitat cela va bientôt faire deux semaines que J’attends celle-ci et chaque fois je suis relancé pour la semaine d’après alors que par téléphone on me rassurer en me disant que je recevrai tout ceci par mail le lendemain au final si je ne les relance pas tous les deux jours ils ne font rien c’est dommage car ceci ne donne pas envie de faire la propagande ou publicité de cette structure en vue du manque de sérieux Et les avis Google confirme mon ressenti."

"Très contente de la prestation, suivi, accompagnement, soutien, compréhension. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et l'investissement dans un climat de gentilesse et confiance de mme Abadie. Merci"

"Une agence très dangereuse autant pour les propriétaires que pour les locataires on ne respecte pas les demandes des propriétaires et les locataires ne vivent pas dans des bonne conditions À fuir Que des menteurs ne croyez pas au service qu'ils proposent surtout à Marcadieu !"

"Aucune réponse de leur part très déçu"

"Ne perdez pas votre temps avec eux 🤮"

"ne sont là que quand il s'agit de payer"

"J'ai du appeler 3 fois pour une demande de visite sur un bien. Je n'ai jamais été rappelée. Au bout de la 3eme fois on m'a dit que le bien était vendu. Bravo pour le suivi client et la réactivité."

"Des incompétents......."

"Professionnel et réactif"

"Agence pas très sérieuse je recommande vivement a personne de faire a faire avec eux ce qu ils savent ces ramassé l argent 💸 💸💸 quand pence que dans mon immeuble qui gère ils font passé la société de nettoyage quand ils en on en vie la société viennent deux fois par mois et encore quand ils. Viennent il font le nettoyage a moitié un qui balaye l'autre qui lave ils mettent en moyenne 25 minutes balayé laver partie les rampe d escaliers j mais fait insi que les étoiles d araignées qui se multiplient de mois en mois ils sont deux pour faire deux étage et demi qu'elle ompte et on paye ces gens sans avoir de chefs d équipe derrière moi quant j était dans une entreprise il. Y avais la chef d équipe qui venez voir si le travail et fait ."

"Très bons conseils, un accompagnement tout au long de la vente. Je recommande les yeux fermés florian"

"Nous sommes très satisfaits de l’agent de location M. Martinez (Tarbes) qui a trouvé exactement l’appartement qu’il nous fallait et qui a été très professionnel lors de l'état des lieux. Nous recommanderons volontiers Square Habitat Tarbes."

"agence très professionnelle et réactive."

"Suivit de dossier impeccable, rapide et pertinent lors de l'échange d'e-mail, l'état des lieux très agréable et complet. Merci à M.MARTINEZ Léo."

"Très professionnel, prévenant et à l'écoute"

"Accueil sympathique très professionnel"

"J'ai appelé 3 fois au sujet de la location d'un bien. A chaque fois on m'a répondu qu'on me rappellerait parce que la personne qui s'occupait des locations était toute seule et débordée! Bilan des opérations, personne ne m'a jamais rappelée au bout d'une semaine et bien évidemment le bien n'est plus disponible... Si vous n'avez besoin de rien contactez cette agence, aucun professionnalisme, à fuir !!!!"

"Minable, personne ne prend la peine de vous rappeler... A éviter !"

"Nous avons récemment loué un logement proposé par cette agence, qui est très charmant. En ce qui concerne l’agent immobilier, disponible et très accessible qui connaît parfaitement les habitations qu’elle fait visiter. Merci encore"

"Faudrait il qu'ils travaillent vraiment et ne fasse pas semblant"

"Et bien j ai appelé ma référente au téléphone et n ai eu que l accueil. Le message a été pris. Aucun rappel... j ai fait un mail détaillé à cette personne avec 3 questions précises... aucune réponse.. alors, tout en restant calme, je ne suis pas satisfaite car si je ne me déplace pas en personne... je n aurai aucun résultat. Pas correct. Nous payons les charges mais le service a bien du mal a être rendu. N'y aurait-il pas assez de personnel??? Sans les usagers, ces syndics ne peuvent pas vivre!... La moindre des corrections serait de suivre les demandes!"

"Agent peu renseigné sur la réalité du terrain. Accueil très bon sur le moment et informations qui vendent du rêve. Et finalement une fois la vérification faite, une bonne partie de ses informations sont erronées…"

"Satisfaite de l,agence et de l agent immobilier"

"Très Aimable et à l'écoute. Réponse rapide lorsque nous avons une question, très investie dans son travail. Merci beaucoup ☺️"

"Je loue depuis mars 2022 que des soucis ... pour la visite la personne pas aimable, badge du garage qui marche pas , service nul je n'achèterai pas de maison chez eux allez voir ailleurs ..."

"En syndic 0, aucune communication au sein de l entreprise , ils ne font rien, aucune avancée des dossiers, la comptabilité ne voit pas les paiements par virements et en plus des voleurs. Des champions du monde 😂 et 1/5 c est bien payé."

"Valérie a été d'un grand professionnalisme et a su tenir la distance dans cette vente qui n'était pas gagnée d'avance!"

"Une catastrophe et dommage que l'on soit obliger de mettre une étoile (peut être pour les gens qui travaillent dans l'ombre) : quasiment aucune communication (quand ce n'est pas de la contre information pour se poser en victime des propriétaires qui tentent en vain de les contacter), AG en semaine le matin malgré la demande de membres du conseil de la placer en fin de journée, l'ordre du jour avec un seul devis recevable pour des travaux d'un montant engagé plutôt important, peu d'efforts engagées pour améliorer la copropriété ou avancer des démarches importantes ou faite d'autres devis de mise en concurrence..."

"Très pro et efficace. La vente a été rapide et negociée dans et avec de bonnes conditions. Je recommande et merci à Florian et Valérie pour leur disponibilité."

"Super bon accueil. Des professionnels au service des personnes qui s'adressent à eux. Je recommande vivement."

"Nous avons eu affaire à deux agents (Mme Peyras et M. Materne) qui ont été très à l'écoute, réactifs et qui n'ont pas hésité à prendre les devants pour nous aider à résoudre nos difficultés administratives. Ils ont également parfaitement géré l'interface avec la vendeuse qui avait l'air très satisfaite. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Le personnel est disponible et réactif et répond aux interrogations ou problème que l'on peut avoir par téléphone et mails, pour ma part dans le cadre de la gestion de la copropriété. Je recommande."

"Très bien accompagné tout au long de ma démarche. Et conseiller très bien."

"Je ne saurais par où commencer"

"Très bon accueil. Agent immobilier professionnel , à l’écoute et disponible"

"D’abord à distance puis sur place, tout s’est parfaitement déroulé. Nous tenons à souligner la rapidité et l’efficacité des agents."

"Etudiants, fuyez cette agence !"

"très bonne agence, réponse rapide et et personnel agréable !"

"Professionnalisme, écoute et accompagnement."

"Florian M. est un agent immobilier sérieux, à l'écoute, je le recommande à lui et à Square Habitat."

"Agence qui ne fait aucun cadeau si vous quittez votre logement Attention ne perdez rien sinon vous allez payer Lamentable et vous rembourse 2 mois après Bravo square habitat, ne vous les conseille pas du tout et attention les locataires!!!!!!"

"J ai acheté ma maison par l intermédiaire de Valérie. Excellente expérience : personne très agréable , à l écoute et extrêmement sympathique. Du point de vue professionnel rien à dire : elle a fait le maximum pour me faciliter la vie. Un grand merci"

"Je remercie beaucoup Valérie Peyras, qui m’a suivi du début à la fin, pour sa gentillesse, sa disponibilité et son adaptabilité. Je la recommande les yeux fermés"

"Très propre bien entretenu"

"je conseille Florian Materne de chez square habitat à toutes les personnes voulant s’entourer d’un professionnel de l’immobilier compétent."

"Prise de contact effectué par téléphone avec l'accueil pour avoir plus de renseignements sur un appartement. X jours pour avoir une réponse pour un appartement par email (je ne suis pas seul je peux le comprendre a la limite..) mais ne contenant aucune forme de politesse si ce n'est un bonjour et aucune informations complémentaires sur le bien si ce n'est ce que j'ai déjà pus lire sur l'annonce principale. Aucune autre solutions apporter malgré ma demande de recherche de biens dans les environs (que ce soit dans mes critères ou non) Moralité : si vous avez besoin de rien, prenez contact avec Pauline. Très performante à ce niveau là ! Je ne déconseille pas cet boutique pour autant. Je conseillerais simplement de choisir des agents qui souhaitent travailler ! Au plaisir de vous lire en ayant une réponse toute faite m'expliquant que je suis un cas isolé bla-bla. A bon entendeur."

"Je n'ai pas eu de problèmes avec cette agence . Ne pouvant me déplacer, la personne avec qui j'ai eu contact pour la vente de notre bien a été franche, cordiale et respectueuse des paroles données. J'ai moi même respecté le deal et tout s'est bien passé. Grand merci"

"Très peu professionnel avec une agent immobilière carrément indisponible qui ne tient pas du tout au courant malgré les relances. Nous espérons toujours avoir un retour de sa part après plusieurs semaines d'attentes."