Square Habitat Tourcoing Roussel

"Très professionnel"

"Je ne recommande pas l'agence de Tourcoing Centre Place Roussel, l'agent immobilier M Ghislain D. est sympathique au premier abord, très affable, peut-être pour mieux faire passer la pilule, mais pas du tout professionnel! La surface précise des pièces n'était même pas fournie alors qu'il s'agit d'une obligation mais surtout il n'a même pas pris la peine de vérifier la toiture, résultat il a fallut la remplacer, prés de 9 000 euros de frais ! Merci Monsieur Ghislain D. et merci Square Habitat! Et bien entendu il n'assume pas sa part de responsabilité et ne daigne même pas répondre au courrier recommandé. Quand on paie plus de 6 000 euros de frais d'agence et qu'on s'adresse à un professionnel, on est en droit d'exiger qu'il se comporte en professionnel et fasse vraiment son travail d'agent immobilier sinon à quoi ça sert de passer par une agence ? Et dire qu'il s'agit en plus du responsable des agences de Tourcoing ! On me répond que l'agent immobilier n'est pas un professionnel du bâtiment ?? L'acheteur encore moins ! Je ne lui demande pas non plus de refaire la toiture que je sache ! En l'occurrence et comme vous le précisez, l'agent immobilier à un rôle de conseil, en tant que professionnel il se doit de vérifier certains points dont notamment la toiture intérieure d'autant qu'elle était visible par les combles. S'il l'avait fait un jour de pluie et pas seulement par jour de beau temps comme lorsqu'il m'a fait visiter la maison, il se serait aperçu que les tuiles étaient poreuses et la toiture fichue! En tant que professionnel de l'immobilier et de par son expérience, il devrait être sensible à ces points de contrôle ! Mais visiblement il n'y a pas beaucoup de professionnalisme et la réponse apportée le confirme ! Encore une fois, je me répète mais si on passe par une agence et qu'on est prêt à verser plus de 6 000 euros de frais c'est pour être prémuni de ce genre de mésaventures, eh bien sachez que chez Square Habitat, vous payez des frais d'agence exhorbitants pour juste une ou deux visites mais l'agent ne se renseigne sur aucun aspect technique parce qu'il n'est pas du batiment parait-il ! Petite question, est-ce qu'il faut être également du bâtiment pour effectuer le métrage d'une pièce et fournir les surfaces au vendeur ?? Parce que ça aussi il n'a pas été fichu de le faire !"

"Très mauvaise gestion des immeubles. Gestion des problématiques urgentes très longue (wc bouchés depuis 10 jours, pas d eau chaude depuis 3 jours... cuve pour le chuaffage vide !)"

"Une équipe réactive qui met en avant les points forts et le potentiel de la belle ville de Tourcoing."

"Aucune information ni résultat pour des recherches sur location de maison ou appartement"

"Agence peu professionnel et fiable. La personne en charge de la gestion n'est pas sérieuse. Il se charge de prendre leur commission à la fin du mois sans aucun suivi pour les propriétaires. Nous avons du contacter le siège afin que quelqu'un prenne le temps de nous contacter pour qu'on nous donne des informations sur nos locataires ! Agence à suivre, nous recommandons vivement celle de Marcq en Baroeul pour laquelle nous avons demandé le transfert notre gestion de location et qui gère la gère de façon satisfaisante."

"A éviter absolument. Et je vais vous justifier pourquoi : Nous étions dans un appartement rue Dammartin à Roubaix géré par un particulier qui a été racheté par Square Habitat alors que nous étions locataire. A partir du moment où l'agence a été responsable de la gestion de l'immeuble, tout s'est dégradé. Fait numéro 1: pas d'eau chaude pendant plus de deux semaines et pas de geste commercial suite à ça. Aucune communication envers les locataires pour les rassurer sur la prise en main du problème, ce qui nous a obligé a harceler par téléphone les agences Square Habitat de la région lilloise qui se renvoyaient tous la balle évidemment. Fait numéro 2 : le chauffage dans notre appartement était en panne, malgré nos relances par mail (sans réponses la plupart du temps) et nos appels le problème a mis plus d'un mois a être réglé. La réactivité de l'agence a été si lente que nous avons été obligé de vivre dans un appartement où il faisait glacial et humide au début de l'hiver, de la moisissure commençait à se développer. Nous avons demandé à maintes reprises un geste commercial pour ces manquements graves, nous n'avons jamais eu de réponses. Lors de l'état des lieux de sortie la personne de l'agence n'avait pas l'air si choquée par ce qu'on avait vécu (je rappelle un mois sans chauffage et pas d'eau chaude pendant plusieurs semaines). Aujourd'hui ça fait 2 mois que nous avons déménagé (obligé, l'appartement était devenu insalubre et épuisé par tous ces soucis) et nous n'avons toujours pas de nouvelles de notre caution alors que c'est le délais légal maximum. Moi et mon compagnon n'avons jamais été si maltraité par une agence alors que nous n'avions jamais eu aucuns problèmes avec d'autres, un cauchemar, vraiment ! Non seulement pas de geste commercial mais surtout jamais aucune excuse, jamais. Aucune éthique."

"Mme lefevre qui s occupe de la gestion locative est juste incroyable serviable et dynamique je recommande ses services. Merci"

"est ce que vous êtes ouvert aujourd’hui ?"

"Si je pouvais mettre moins je le ferai !"

"Absolument pas satisfaite des services de l'agence. J'attends un jeu de clefs depuis plus d'un an ; les demandes restent régulièrement sans réponse ; l'interlocuteur change souvent ; leurs adresses mails deviennent invalides sans préavis."

"Nous avons été ravis de choisir cette agence pour la vente de la maison de notre maman. Mr Danel a réellement été tout a fait compréhensif, disponible et à l'écoute. C'est un agent qui est a 200% investi dans ce qu'il fait, il aime son job et cela se sent dans sa façon de travailler. Nous avons fait l'expérience d'autres agences où pour avoir un retour de ce qui a été fait (ou pas) est difficile à avoir, ce n'a pas été du tout le cas avec Mr Danel. Nous sommes très contents d'avoir choisi Square Habitat. En résumé : efficacité, réactivité, honnêteté et disponibilité."

"Acceuil agréable par Mr Danel et bonne compréhension de sa part."

"Satisfaite du professionnalisme et de la disponibilité de Monsieur Danel. Souriant, sympathique et à l'écoute. Merci"

"Personnel compétent aimable"

"Pas professionnels, état des lieux de 3h30 pour un logement de 43 m2 nickel, jai perdu une demi-journée de travail, du jamais vu. Loue un logement dans un état critique et profitent d'un changement de propriétaire pour garder la caution. Ne répondent pas au mails, aux appels etc. Pas de chauffage en plein mois de decembre pendant 3 semaines, pas d'eau chaude. Il faudra 2 mois pour qu'ils réparent une fuite du toit. Communs non entretenus, changement de gestionnaire 4 fois en 1 an au sein de la même agence. A fuir tout simplement. Je suis maintenant propriétaire je sais vers qui ne pas me tourner pour mes biens (dailleurs STOP PUB veut dire: ne mettez pas vos pubs dans ma boite aux lettres, apparemment ça aussi cest compliqué)."

"Si le non serieux est votre souhait, foncez! Sinon fuyez..."

"Ras"

"Nous avons traité à deux reprises avec Madame Lefèvre qui est à l écoute et surtout très réactive. Une grande professionnelle, cela fait toujours plaisir surtout pour sécuriser des locations."

"Je recommande, j'ai confié mon appartement pour de la location, c'est Mme Lefevre Samantha qui est en charge de mon dossier. Professionnelle, disponible et à l'écoute. Aujourd'hui l'appartement est loué et je n'ai à me soucier de rien, tout est géré par l'agence."

"Ai rarement été aussi mal accueillie ... J'ai appelé pour demander des renseignements au sujet d'un appartement à Roubaix sur les conseils directs de l'agence de Roubaix, on m'a envoyé boulé et raccroché au nez. Je ne recommande définitivement pas."

"Très bon vendeur"

"Bonjour ,Agence de Tourcoing 59200 . Efficace ont vendu mon appartement en une visite . Me Samantha LEFEVRE qui est très difficile à joindre à été très professionnelle . Elle m'a trouvé l'appartement en location que je cherchais , et qui correspond tout à fait à ma recherche . Malheureusement a service location ,il faudrait , une personne de plus !!! Afin d'avoir plus de disponibilité . Mais je recommande cette Agence Square Habitat"

"j'ai etais ravis de l'aceuille de l'agence sqarehabitat tres proffessionel"

"Bonjour et merci pour votre réactivité. A bientôt."

"J’ai acheté une maison avec square habitat dès que la vente à été faite plus personne j’ai posé une question par rapport à la maison acheter rien merci monsieur Bauduin 😡"

"Fuyez ! Des problèmes en perspective."

"Excellent"

"Très bon accueil."

"Très bonne collaboration avec Mme Samantha Lefevre qui gère de la livraison à la location en passant par le suivi nos 2 appartements. Nous recommandons"

"Je remercie Madame Lefèvre pour son son professionnalisme et sa réactivité ! Très satisfaite je recommande à 100%"

"Dans une période de deuil difficile une aide très précieuse et particulièrement compétente"

"J'ai acheté mon premier appartement par le biais de cette agence. Et j'en suis très déçue, lors de la visite et avant que je fasse une offre au prix, l'agent en charge de la vente ne m'a pas indiqué que 2 dégâts des eaux étaient en cours dans l'appartement. Je l'ai appris le vendredi pour une signature notaire le lundi... Résultat, je n'ai pas pu faire une offre inférieure (ce que j'aurais fait) ou me retracter. Lors de la visite d'état des lieux avant la signature j'ai demandé à l'agent pourquoi il ne m'avait pas prévenu. réponse: je pensais que ça serait réparé. Et bien non et on y est encore... J'ai du casser un mur et refaire la salle de bains dans son entièreté car elle était complètement insalubre. C'est parce que je n'ai pas les moyens financiers de le faire mais sachez que dans un cas comme celui-ci, vous avez le droit de poursuivre l'agence immobilière qui a omis de vous préciser ces détails. Ce sera mon premier et dernier achat, je suis tellement déçue j'y ai mis toutes mes économies et maintenant je me retrouve en difficultés financières à cause de cet appartement."

"Satisfait de mon achat d'un appartement et de la disponibilité de Monsieur Nicolas . Souriant, sympathique et à l'écoute. Merci"

"Merci à Madame Samantha Lefevre qui est très réactive et répond toujours à nos besoin. Je recommande vivement !"

"Je déconseille fortement. Publicité mensongère concernant la vente du bien sous 90 jours et sur la baisse de leurs honoraires en cas d’échecs . Manque de professionnalisme évident . Très déçu d’avoir perdu mon temps en exclusivité chez eux. Ludovic.M"

"Très bon accompagnement, le personnel très qualifié"

"Je me suis mise en relation avec l’agence de Square Habitat à Tourcoing pour la mise en location de mon logement, une quinzaine de jours avant de le quitter. Il a été loué une semaine après le passage de Mme LEFEVRE Samantha. Elle s’est littéralement occupée de tout, dans le délai très court que je lui avais fixé, en prenant en compte mes exigences, ma temporalité, et avec une communication fluide et professionnelle. Je recommande son intervention les yeux fermés."

"Merci à Mme LEFEVRE Samantha pour son professionnalisme."

"J'ai fais ma première acquisition avec Monsieur Bauduin. Il a été présent d'un bout à l'autre de la recherche et de l'achat. Arrangeant et compréhensif il a su m'accompagner dans ce projet."

"Zéro lorsqu il s agit de rendre un maison en location. Pour rendre le dépôt de garantie on vous envoie par mail des factures du propriétaire pour des réparations qui sont même pas de votre fait sans tenir compte de la vétusté, sans les avoirs même consulté a mon avis . De plus on vous demande 200€ sur le dépôt de garantie pour une loi sur les maisons collective hors j été en individuelle. J ai contestée les factures par recommandé on daigne même pas y répondre . 3 ans dans une maison pleine d humidité où on a rien fait parce que les propriétaires voulaient pas dépenser un euro pour le bien être du locataire et l agence qui n a jamais rien fait non plus malgré avoir constatée les dégâts. Franchement une honte cette agence a fuire ...."

"La dame assez corpulente qui ne sert pas à grand-chose derrière son bureau devrait changer de métier ainsi que c est collégues aucune réactivité j ai bien l impression qu ils ne veulent pas louer leur biens !!!"

"Très réactif pour le service location Samantha Lefevre personne très sérieuse dans son travail et son suivi personne je la recommande fortement"

"Je recommande cette agence qui a pris en charge depuis plus de deux ans la gestion locative de mon appartement. Madame Lefevre Samantha s’occupe de mon dossier et je suis extrêmement satisfaite. Professionnelle, efficace et réactive je vous invite vivement à la solliciter."

"venu pour une demande de location et renseignement j'ai été recaler je travaille j'ai un cdi et plus encore.. je ne rentre pas ds les critères... que faire pour ce loger ??!!"

"AUCUNE COMPÉTENCE POUR SATISFAIRE LEURS SOIT DISANT CLIENTS. Aucune compétence pour rien d’ailleurs cette agence devrait fermer ses portes ! On réclame de l’argent 2 ans après non mais on va ou la ?"

"A fuir de toute urgence des charlatans confirmés !"

"Un grand merci à Mickaël pour son professionnalisme et ses conseils, je vous recommande ses services !"

"Un grand merci à Franck planecki pour son application et sa détermination à nous trouver le bien de nos rêves. Ce qu’il a su faire sans faille jusqu’à la signature notaire. Si vous cherchez une personne pour la vente ou l’achat de votre nid douillet, Je vous le recommande fortement."

"Super accueil, maison vendue en moins de 30 jours au prix de l estimation, très professionnel je recommande sans hésiter"

"j'ai recommandé Mr Bauduin à un ami pour la vente de sa maison, il a tout de suite pris contact avec lui, on m'avait déjà parlé de son professionnalisme j'en ai été témoin avec mon ami, il est honnête, courtois et il sait de quoi il parle, ce n'est pas qu'un simple agent immobilier qui cherche à vendre, la raison de son métier c'est d'aider les gens à trouver leur bonheur, à satisfaire tout le monde au delà même de sa mission, quand je lis certains avis je suis choquée car tout est faux, les gens n'écoutent pas et sont de mauvaise foi, c'est de la méchanceté gratuite"

"Accompagnement au top ! Samantha m'a bien aidé dans mes recherches de location , agence très pro et accueil chaleureux"

"Très bien conseillé satisfait du service, Grand merci à l équipe pour votre sérieux. Un grand merci à mr Gislaind pour son professionnalisme."

"J’ai eu le plaisir d’acheter un bel immeuble rue de Lille avec Monsieur DANEL, je recommande , tout est fait pour être dans l’équilibre pour tout le monde et avec de très bons conseils."

"Tres bon conseil tres professionnel je recommande"

"Très bon accueil, personnel souriant à l'écoute, disponible. Les biens proposés correspondent aux critères demandés."

"Très bonne équipe, Ghislain a réussi à estimer et à vendre ma maison en 1 visite. La vente a été au bout, tout a été acté. Merci pour votre travail"

"Un suivi de qualité pour une équipe de choc, ne changez rien."

"Un agent qui a su trouver notre bien selon nos critères Merci a franck qui nous a trouver notre bien. Qui a répond à tout nos critères"

"Super agence ✌️"

"Un grand merci à Mickaël pour son professionnalisme. Je recommande cette agence."

"Estimation au top, vendu au prix de l'estimation en 15 jours. Je recommande M. Danel, très pro. Un grand merci 🙂"

"Agence compétente et tout le personnel est sympa et très professionnel"

"Une estimation efficace, simple et très clair . Très bon travail"

"Super agence, personnel très accueillant, je recommande."

"Si à l'époque je n'ai pas trouvé mon bien avec eux,j'ai toujours été bien accueilli et avec des propositions. Ce n'est pas le cas de toutes les agences de Tourcoing . Une bonne agence :) ."

"Nous tenons à remercier Mickaël pour sa sympathie , sa disponibilité et son professionnalisme. Il était à l’écoute de nos critères et de nos goûts."

"Je tenais à remercier Monsieur Bauduin Mickeal pour son professionnalisme. Dès le départ, il a très vite intégré mes critères de recherche. Ravi de mon achat immobilier ! je recommande vivement !"

"J ai eu l occasion d etre accompagné par Square Habitat et particulièrement par Mickael un grand grand merci pour son professionnalisme et son serieux je recommande vivement cette agence"

"Super agence ! Assistante très professionnelle et souriante, et conseillers au top !"

"Agent immobilier fort sympathique et professionnel"

"Agence super performant, la conseillère samathan gentille et agréable nous as trouvé un logement rapidement et dans nos critères, je vous la recommande, merci à elle."

"J’ai acheté ma maison dans cette agence il y a 3 ans.. avec mon ex conjointe maintenant et suite à notre séparation nous avions décidé de revendre notre bien par cette même agence. CATASTROPHE. Alors on nous a vendu du rêve en sois rien à dire sur la maison et un agent qui est à ma connaissance maintenant le directeur je ne le citerai pas ainsi que son collègue qui ne se mêle pas de ses oignons. « Je ne vous présenterais pas la maison si ce n’était pas un coin tranquille et pour votre sécurité » pour le coup c’est vrai rien à dire sur le secteur, mais pendant que nous étions sous mandat avec eux pour la vente tout s’est mal passé, lumière qui restent allumées «le chien ne dérange pas pour les visites » et quelques semaines plus tard « il faudrait placer le chien le temps des visites », aucunes informations pour les visites, rien pas de point parfois même on oubliait que notre maison était en vente… et dire à mon ex conjointe « vous savez vous pouvez demander de l’argent à votre ex comme elle vit encore dans la maison »… DE QUOI JE ME MÊLE ?!? Beaucoup trop de trop de paroles pour rien bref nous avons donc retiré notre mandat avec eux difficilement puisque la maison est resté sur leur site même après le délais légal… autant vous dire que la pilule ne passe pas de leurs côté puisqu’ils s’amusent à dire à notre potentielle acheteuse qui vend chez eux que notre maison c’est de la merde, que le secteur est pas top du tout … ben ?? C’est pourtant pas ce que vous nous aviez dit pour nous vendre cette maison ? Mensonges ? Il va falloir m’expliquer je ne comprend pas. Je pense qu’ils sont juste « vert » parce que nous avons trouvé un agent très professionnel et avec qui tout se passe pour le mieux. Potentiels client je vous laisse faire votre propre avis mais attention ils retournent leur veste en un claquement de doigt. Très mauvaise expérience avec cette agence pour notre part. Bien cordialement Une cliente que vous n’êtes pas prêt de revoir."

"Nous sommes très satisfaits par la gestion locative, assurée par Samantha Lefevre. Dynamique, à l'écoute et réactive, notre maison en location est entre de bonnes mains."