Square & Hashford

"Dommage car l’accueil est vraiment agréable, mais question caution et état des lieux ils feront le maximum pour ne pas vous la remettre et chercherons jusqu’à la moindre petites taches (lavable) sur les murs pour en faire des travaux de rénovation... la moindre réparation qu'ils doivent faire prennent des mois voir pas du tout (8mois pour qu'ils me fasse les double des clés de porte d'entrée ) bref mauvais souvenir avec eux...j'en ai fait des agences immobilière mais je n'est toujours pas trouver pire qu'eux..."

"Une prise en charge déplorable, le personnel est mal aimable, ils chercheront à vous demander à chaque fois de nouvelles pièces justificatives. Cela n'en finit jamais. Si vous ne voulez pas perdre votre temps n'y allez pas!"

"C'est le syndic square et hashford qui a été choisi pour ma résidence tout juste sortie de terre. Une gestion déplorable: pas d'éclairage des parties communes en hiver car la chargée de gestion à oublié d'informer EDF de la passation du contrat entre le constructeur et le syndic... Oups! Et aujourd'hui c'est le pompon! On est dimanche, il y a une fuite d'eau après compteur et personne du syndic pour intervenir. Total des dizaines de familles sans eau, une catastrophe pour le bain des enfants!"

"Agence où le mot d'ordre est rentabilité. L'agence n'hésite pas à facturer des frais inutiles en déduisant le chèque de caution sans prévenir. Il n'y a aucun suivi de client. Très mauvaise expérience, je décommande fortement !"

"Une arnaque totale... lamentable!"

"Jolie histoire: rendez-vous 17h30 :personne, je patiente jusqu'à 45: il commence à cailler grave. Je croise une blonde avec des dossiers sous le bras ,monte dans sa voiture, semble me reprocher de la regarder avec insistance, bref! J'appelle l'agence: je lui demande, en passant de me décrire leur commerciale: bingo mais... Trop tard ! Je n'ai pas de quoi noter: qu'importe :elle me rappelle ! Et personne n'avait pris soin de me demander mon nom ! Bien entendu :j'attends encore. Il va bientôt falloir apprendre à marcher aux mille-pattes ! Des charlots ! Il ne suffit pas d'être domicilié palais galien pour passer pour un bordelais, mais plutôt pour le fondement du pire de l'agence immobilière ! Pas de soucis d'état des lieux, en tout cas ! Et bonnes chances aux suivants, mais: faites gaffe et... Prévoyez la petite laine si il fait froid..."

"Lamentable ! Par où commencer : - Lorsque l'on a décidé de rendre notre appartement, nous avons du faire des visites pour le prochain locataire, 5 visites prévues en une soiree, pas de problème à ce niveau la sauf que ne voyant toujours personne à 17h30 (heure du premier rdv), j'ai décidé d'appeler pour savoir où l'agent en était, on m'a signalé qu'elle aurait 1h30 de retard, et devinez quoi, elle n'avait pas prévenu les potentiels futurs locataires, donc on m'a appelé pour me demander si je pouvais assurer les visites, j'ai dis oui de bon cœur n'ayant cependant aucune idée de ce qu'il fallait dire lors des visites : pas mal le manque de professionnalisme de l'agence déjà, les personnes qui ont visité ont été surpris de ne pas avoir été prévenu de ça. - Concernant l'état de lieux de sortie : une arnaque !!!!! Ils feront tout pour récupérer le moindre centimes de la caution en vous facturant des montants sans queue ni tête! On n'a pas pu récupéré notre caution et pourtant on a tout fait pour! Donc faites bien attention à tout vérifier à l'état des lieux d'entrée et de sortie! - Ah oui et j'oubliais, le fait d'insulter des locataires en osant leur dire que les dégradations faites dans ce logement ne sont en aucun cas lié a une occupation normal du bien loué, est-ce que c'est une blague? En clair, je n'ai jamais vu une agence aussi profiteuse et malhonnête !! Elle mérite malheureusement bien sa note globale aussi faible."

"agence de voleurs à éviter"

"Agence plus que déplorable ! De vrais voleurs.... Un conseil : Passez votre chemin...!!!!"

"FUYEZ!!!! Ça fait 10 jours que je les contacte plusieurs fois par jour et laisse des messages, quand ils me répondent je me fais presque engueuler par Madama Berthelot. Ça fait maintenant 13jours (ON est le 5 decembre quand meme) que mon chauffage a cessé de fonctionner il fait 16 degrés dans mon appartement Et toujours pas de date précise de la venue du réparateur toujours poussée au lendemain sans heure précise. Ça n a pas lair d'être leur priorité a priori. J attendrai donc que mon appartement prenne feu pour les contacter."

"Très mauvaise expérience avec cette agence, une équipe bien organisée pour récupérer le moindre euro. Mais quand il s'agit de récupérer son dûe c'est une toute autre histoire. J'ai rendu l'appartement plus propre qu'à l'entrée et pour un filtre à hotte (-60€ sur la caution). Ils me font tourner en bourrique pour récupérer au prorata les charges ... Aucune gestion de la résidence, ils ne sont là que pour encaisser !!! Pire qu'une banque Alors un conseil, fuyez !!!!!!"

"Attention aux états des lieux de sortie, agence qui inflige des frais abusifs. De plus, agence peu réactive sur les problèmes de fonctionnement d’immeuble. A éviter autant que possible!"

"Je suis surpris des commentaires que je lis ici. J'ai été locataire de l'un des appartements qu'ils gèrent et je suis très content de cette agence. Lors de ma recherche d'appartement, l'agence a été réactive et m'a rapidement proposée une visite. La personne qui s'est occupée de cette visite était très souriante et professionnelle. La validation de mon dossier a également été rapide. Une fois dans le logement, j'ai signalé quelques soucis, par courriel, qui ont rapidement été prise en compte. Concernant l'état des lieux de sortie, ça c'est bien passé et on m'a remit toute ma caution. Bref, je recommande cette agence."

"Je recommande vivement cette agence !!!"

"Agence très pro et très réactive, en particulier Mme Sonia de Laudendach qui fut ma Conseillère location. Bravo et merci pour ce professionnalisme qui fait du bien dans un monde où ce mot fait presque figure de gros mot..."

"Réactivité, efficacité, équipe sympathique, disponible et à l'écoute..."

"Agence très réactive. Contact téléphonique très pro. La personne chargée de mon dossier, Sonia De Laudenbach, a géré mon dossier avec une efficacité incroyable. Une agence qui gagne à être connue."

"Agence sérieuse, réactive et agréable, que je recommande. Les contacts que j'ai pu avoir avec les agents en visite et le service comptable de la gérance se sont toujours bien déroulés."

"Très bonne agence!!! nous avons loué un belle appartement à bassens domaine des maréchaux, Anne Sophie nous a fait l'état des lieux d'entrée comme de sortie rien à dire excellent. Durant notre location les problèmes ont été réglés en temps et en heure rien à dire non plus. Les autres agences peuvent aller se rhabillées et prendre exemple sur square et hashford... On a toujours été bien reçu à l'agence et au téléphone avec respect, je vous remercie vous êtes de vrais professionnels ENCORE MERCI..."

"Syndic très réactif, très bonne expérience pour la mise en loc de mon bien rien à dire"

"Ce n'est que notre syndic de copropriété"

"Pour ma part, je suis très contente du service proposé par l'agence. C'était la première fois que je passais par une agence pour une location. L'ensemble du personnel était très réactif, en général, une réponse est apportée dans la journée (que se soit lors de la prise de contact pour la location, pour la gestion de problèmes (fuite des WC) et pour la récupération de documents auprès du service gestion !). Juste avant l'état des lieux de sortie, l'agence nous communique un document (assez conséquent je l'avoue^^) avec les points de vigilances à prendre en compte pour la remise en état. Si on en tient compte, il n'y a pas de mauvaises surprises : après 2,5 ans de location dans l'appartement, nous avons récupéré l'intégralité de la caution."

"AGENCE A FUIR !!!! Gestionnaire INCOMPETENTE, Mme DE Berthelot Melody ! En effet, étant propriétaire nous payons pour des services qui à l'heure actuelle sont NEANTS. Cette personne doit avoir un problème d'égo, ou d'infériorité car depuis presque deux mois nous sommes dans l'attente d'une ouverture de sinistre qu'elle seule peut ouvrir étant le syndicat de notre copropriété. Elle doit nous recontacter à chaque fois, ne le fais jamais et quand on ose insister (plus de 10 fois) nous tombons sur un mur, qui devient agressif et nous raccroche au nez en demandant des lettre d'avocat. Ne peut elle pas tout simplement faire son travail et contacter l'expert pour ouvrir le sinistre? Je demande simplement à ce que mon sinistre soit ouvert et à cette heure ci rien n'est fait depuis deux mois. LAMENTABLE ! Si vous n'avez donc pas d'avocat vous n'avez donc le droit à aucun service de leur part. Bon courage aux prochains propriétaires !"

"Equipe toujours au top, réactive avec la bonne humeur... N'oublions pas qu'ils exercent un métier où il s'agit de recueillir la plupart du temps les reproches et désagréments de clients toujours plus autocentrés de jour en jour, convaincus de ce que la Terre devrait s'arrêter de tourner dès lors qu'ils rencontrent un problème, ne serait-ce que pour allumer une plaque de cuisson... Encore merci au professionnalisme de vos équipes !"

"Rendez-vous de visite pris. Sur place, tout est bien, nous donnons notre dossier complet comme demandé. Nous sommes les seuls à donner le dossier ce soir là pour ce bien. On nous dit attente d'une semaine environ pour la réponse de la garantie loyers impayés. Le lendemain après midi on nous envoie un mail à 14h20, demandant le tampon sur chacun de nos contrats de travail et pour moi une attestation de mon employeur comme quoi ma période d'essai est bien terminée, soit dit en passant c'est noté sur le contrat. 30 minutes plus tard, nous nous débrouillons malgré que nous sommes au travail a répondre à ce mail avec les modifications et attestations demandées. 5minutes plus tard, coup de téléphone en disant que le logement a été attribué à quelqu'un d'autre.... comment la garantie loyers impayés à fait pour répondre aussi vite ? Personnes non compétentes et qui n'assument pas leur décision car vous jettent au téléphone comme des chiens. Nous ne recommandons pas du tout cette agence. Je pense que la personne qui a eu le logement connaissait quelqu'un à l'agence qui a passé son dossier. Dans ce cas là, ne pas faire visiter à d'autres cela évite les déceptions et les déplacements inutiles."

"Professionnel, et réactif"

"On me rappelle concernant un message que j'ai laissé pour un appartement. J'explique que je suis une future interne en médecine à Bordeaux et donc encore étudiante, jusque là ça n'a pas l'air de poser problème. Je mentionne ensuite ma compagne et là on m'explique que le propriétaire ne souhaite pas de colocation. Je rééxplique que nous sommes un couple et non des colocataires mais mon interlocutrice s'emmêle les pinceaux et je comprends bien quel est le problème. Désolant d'être encore confrontée à ça."

"j'ai été mis en relation avec le service transaction en vue de vendre un appartement, et j'ai eu droit à un accompagnement de qualité. Conseils, démarches, le conseiller a été particulièrement facilitant! Je recommande donc cette agence pour les ventes de bien immobilier."

"J'ai été très bien accueillie chez Square & Hashford lors de ma recherche d'appartement sur l'agglomération bordelaise, les conseillers ont été très professionnels et ont bien pris en compte mes critères, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs ! Merci encore !"

"Equipe au top, un accueil toujours chaleureux et bienveillant. Une gestionnaire syndic m'a aidé à régler un problème avec rapidité et compréhension. Je recommande"

"Bonsoir, Nous avons fait fait appel aux services de l'agence et de Monsieur Villeret. Ce dernier a été très réactif et a fait preuve d'un grand professionnalisme tant sur l'estimation du bien que sur ses projets d'accompagnement. Nous nous sentons en sécurité et surtout bien conseillé. Je recommande vivement ses services."

"J’ai fait appel à l’agence et en particulier a M. Villeret. Je suis très satisfait de ses services et de son professionnalisme. Je recommande sans aucune hésitation."

"Excellent service de gestion. Réactif & professionnel. Bientôt une décennie de gestion . RAS. Rien à voir avec d’autres gestionnaire de bien immobilier que je connais. Bravo à vous et à toutes vos équipes !"

"Merci à Siegfried pour ses conseils et sa gestion du dossier ! Très professionnel et réactif !"

"J’ai à nouveau confié mon projet immobilier à Monsieur Villeret et suis toujours aussi contente de son suivi et des ses conseils."

"Accueil et conseils de qualité de la part de Mr Villeret, qui a parfaitement compris ma demande. Merci encore et je recommande !!!"

"Très bon accueil . Cette agence a parfaitement compris ma recherche et mes attentes .je n.hésiterai pas à les recommandé"

"Juste parfait. Je recommande !"

"A la recherche d'un nouvel investissement locatif sur Bordeaux, je suis en contact avec cette agence et suis ravi de leur suivi et de leur accompagnement."

"Mauvaise expérience Publicité mensongère sur le loyer et les charges qu il contient, nous nous sommes consultés entre voisins tout ceux louant chez S&H avait eu le même problème"

"Un excellent service doublé d'une grande réactivité....Un grand merci à Mr Villeret pour son professionnalisme."

"Excellent service à toutes les étapes de la vente. Très bon suivi et information toujours exhaustive et en temps réel. J’ai eu une très bonne expérience dans cette vente, je recommande vivement cette agence."

"Agence à éviter service location !! Promesse jamais tenu : les murs devaient être repeins, 2 ans après, toujours dans le même état. Nettoyage intense avant notre départ et plus de 300€ de nettoyage retiré de notre caution alors que l’état des lieux indiquaient les zones comme « bon état » Merci de revoir votre vocabulaire."

"l'agence s'est occupée de ma vente du début jusqu'a la fin sans que j'ai eu besoin de me déplacer et le suivi du dossier a été très professionnel .Encore merci"

"mandat de vente confié et affaire réalisée rapidement avec un très bon suivi."

"J'ai été accompagné par M. VILLERET pour l'achat d'un bien immobilier. Du début à la fin tout s'est très bien passé, il a été disponible et très réactif à chaque fois que je l'ai sollicité. Je recommande vivement."

"Excellente expérience avec l'Agence Square & Hashford. Je salue en particulier le professionnalisme de Mr Villeret qui, toujours disponible, très réactif et à l'écoute, nous a accompagné tout au long de notre projet. Un vrai + qui a facilité, dans la sérénité et avec succès, la vente de biens immobiliers."

"Très beau suivi merci"

"Agence à fuir absolument !! Après notre visite, nous avons fournis les documents demandés pour la location. N’ayant pas de nouvelles, nous avons rappelé quelques jours plus tard et on nous a dit qu’il manquait certains papiers. Nous avons donc envoyé l’ensemble des documents manquant. Mais l’agent immobilier nous disait sans arrêt qu’il manquait des documents et lorsque l’on essayait de le contacter il ne faisait que nous répéter qu’il manquait des papiers et surtout que l’on devait se débrouiller alors qu’ils étaient intégralement fournis. Nous n’avons donc pas de nouvelles."

"Je recommande cette agence et plus particulièrement Mr Villeret. Un accompagnement au top, beaucoup de professionnalisme et une vraie relation de confiance. Merci encore"

"Une agence sérieuse très impliquée dans la vente"

"Concernant un achat immobilier, M. Villeret s'est montré très professionnel et disponible, je recommande donc ses services."

"Mauvais accueil. Jamais de suite..."

"Expérience très positive quant au suivi du dossier de vente de l'appartement que je leur avais confié en location. Personne disponible et sérieuse, l'avis donné est toujours motivé."

"Ils ont été très réactifs pour ma demande d'estimation de mon appartement, leur étude est complète et sérieuse. Rien à redire."

"Je ne mettrais même pas 1 étoile Après plusieurs appel(1mois sans eau chaude).On vous ballade ,on ne prend pas la peine de vous rappeler. Cette agence n'a de beau que le nom. Je n ai toujours pas d eau chaude........ Fuyez"

"Agence très professionnelle, j'ai vendu un appartement en quelques mois, et tout a été mené de main de maître par l'agent immobilier en charge de mon dossier. Merci. Je les recommande vivement."

"Excellent accompagnement dans le cadre de l'acquisition d'un bien. Je recommande les services de l'agence ! Un grand merci à Monsieur Villeret pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Après un nouveau contact avec 2 services différents de votre agence, c'est bien volontiers que je partage mon avis sur vos équipes. L'accueil est toujours excellent avec une grande disponibilité, les explications sont claires et précises et je trouve le suivi des dossiers remarquable. Suffisamment rare pour être apprécié à sa juste valeur. Bonne continuation."

"Très bon accompagnement tant aux conseils qu'à leur sérieux suite à l'achat d'un appartement. Je recommande ."

"Nous avons été très bien accompagné pour l'achat de notre bien. Un agent immobilier avenant, toujours disponible pour nos questions."

"Très bon accompagnement tout au long de la vente de notre bien. Disponibilité et professionnalisme. Notre conseiller a été à notre écoute. Je recommande."

"Agence Syndic location Transaction. Pour la partie Syndic, en tant que propriétaire : c'est parfait. Très réactif, compétent et très clair. La résidence est parfaitement bien gérée. Personnel très sympathique et très à l'écoute Côté transaction : Rapidité dans la réponse, document d'estimation très clair et très bien conçu. Je recommande."

"Trop bien installée dans ma petite résidence à Merignac ! Merci l’agence !"

"Très bien reçu, merci à Prune O. pour son accueil. Je recommande !"

"Top agence. Merci pour votre service."

"Bonjour, Je suis intéressée par un de vos logements j'ai tenté de vous joindre mais je n'ai eu qu'une boite vocale, pourriez-vous me recontacter s'il-vous-plaît?"

"Merci à Appoline et Mme Otal ainsi qu’à toute l’équipe pour l’accompagnement dans notre recherche d’appartement. Nous étions déjà locataire chez eux, et si vous suivez correctement les consignes données à la sortie, vous récupérerez l’intégralité de votre caution! Merci également au service gestion d’être réactif dès que nous avons un problème ! Je recommande fortement !"

"Une demande d'estimation de bien demandée et réalisée rapidement par les soins de Mr VILLERET Siegfried. Réactif, à l'écoute, ce dernier est une personne à recommander dans ce secteur."

"Très bonne agence"

"Une équipe très sympa et compétente ! je recommande vraiment cette agence qui a été d'une grande aide pour mon projet."

"Agence professionnel et proche de ses clients. Je recommande"

"Je garde un très bon souvenir de mon contact avec l’agence en tant que vendeur. Personnel très à l’écoute et proche de ses clients. Je recommande"

"J ai été soigneusement accompagné par le service transaction de Square&hashford. Je les remercie pour leur efficacité et professionnalisme. Je recommande vivement cette agence ainsi que le syndic qui a toujours été attentif à chacune de mes requêtes."

"Agence désordonnée au niveau de la location. Manque de communication avec les locataires, perte de temps"

"Accueil téléphonique incorrect, limite impoli (ton, raccrocher au nez). Ont fait pleurer mon épouse. On peut travailler en restant professionnel et humain. Même si l'on peut avoir eu une journée difficile."

"Agence de Merignac au Top! Équipe très professionnelle et bienveillante. Je conseille très vivement."

"J'appelle l'agence pour simplement discuter de la visite et du dossier de candidature comme ils m'ont demandé dans le mail que j'ai reçu, et je tombe sur une dame, ma foie très désagréable. Sans parler du manque de sérieux avec lequel elle a pris ma candidature. Elle m'a parlé sur un ton qui laisse comprendre qu'elle n'a pas envie de louer ses appartements. Vraiment, je viens juste pour louer un appart et on m'envoie c**** comme celà. C'est assez déconcertant. Vous pouvez refuser des candidatures même à des personnes qui touchent 6 fois le loyer, celà ne tient qu'à vous, mais il y a des manières de faire :)"

"Agence très carré et contact très accueillant. Merci"

"Très bel accueil, très agréable, merci beaucoup."

"Bien accueilli, on a toujours quelqu'un au téléphone et on nous demande pas les document pour pouvoir visiter."

"Très bonne communication Très bonne efficacité et réactivité"

"C'est toujours un plaisir d'être reçu par une équipe souriante et agréable. Merci à vous tous pour votre professionnalisme."

"Extrêmement satisfait du service transaction. Merci"

"Équipe professionnelle et agréable qui prend le temps de cerner aux mieux les besoins et envies des personnes face à elle. Disponible et ouverte, cette agence est à recommander. Mme Zekad s’est avérée aidante, disponible et sympa. Je conseille."

"Toujours très bien reçue par l’équipe de Bordeaux, c’est un réel plaisir de communiquer avec eux !"

"Appartement rendu propre et en très bon état après presque 5 années passées à l'intérieur. L'agence de Mérignac a tout de même trouvé le moyen d'envoyer une entreprise de nettoyage (prix 370 euros). C'est plus qu'excessif... Qu'est ce que vous ne feriez pas pour gratter de l'argent... Vous êtes des voleurs."

"Syndic particulièrement réactif et respectueux. J’ai échangé avec Mme Louineau agence de Merignac, et son équipe dans le cadre de problèmes urgents et cela a été traité de manière rapide et efficace. Merci !"

"excellents professionnels."

"Agence de Mérignac Équipe très professionnelle et à l'écoute. Mr BARICAULT Charles mon interlocuteur a été très disponible et aimable . On sent de la bienveillance même au téléphone!!! Je conseille très vivement."

"Une équipe chaleureuse et efficace avec de superbes offres ! Gros big up à Charles qui en plus d'être souriant, honnête et à l'écoute, à su nous accompagner avec minutie et pédagogique !!! Merci beaucoup à lui."

"J'ai récemment eu une expérience incroyable avec Square & Hashford. De loin, c'était la meilleure agence que j'ai pu trouver. Je tiens à remercier tout particulièrement Charles pour son professionnalisme, son écoute et son sourire. Il a su nous accompagner tout au long de notre visite et rendre l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement Square & Hashford à tous ceux qui recherchent une agence de confiance. Merci encore !!!"

"Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers cette l'agence immobilière. Surtout à Clara qui m'a accompagné tout au long de mon dossier. Très compétente, elle a su répondre à toutes mes questions en fournissant des informations détaillées et pertinentes. En ce qui concerne de la visité, elle était très bien organisées. Je recommande donc vivement Square & Hashford à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience client de qualité."

"Sûrement le pire syndic à qui j'ai eu à faire en tant que locataire. Le zéro étoile n'est pas possible, sinon je l'aurais mis. Propriétaires qui souhaitez confier votre bien en gestion : fuyez ! ------ Réponse au syndic : mon nom est en clair, et c'est à vous de vous occuper de vos locataires, de répondre à leurs emails, et non à eux de vous contacter lorsque votre inaction les pousse à mal vous noter sur Google."

"Très bon suivi. Personnes réactives et attentionnées !"

"Nous avons été pris en charge par Charles Baricault, qui a été super durant la visite jusqu’à la signature du bail et la remise des clés. À l’écoute, réactif, et très professionnel. Nous sommes ravis d’avoir enfin trouvé notre appartement après 5 mois de recherche, et ça grâce à l’agence et Charles. Merci"