STEP'IMMO

"Très mécontent : Un agent immobilier qui ne se présente pas au rdv fixé la veille. Quand je laisse un message sur le répondeur de l'agence pour m'en étonner, personne ne rappelle pour s'excuser. ça c'est du service !!"

"Et encore une étoile ces cher payer ! Vraiement l agence a qui je ne laisserai pas la gérance de mon appartement ( ne réponde jamais au telephone , pas les bonne clef au visite , demande de garant le jour de l'état des lieux , vous rappel 1 semaine après oui vous voulez visiter ce bien alors que vous l avez deja vu poser un dossier et tout ) !!!! Et quand vos salaire fon plus de 3 fois le loyer encore va leur va pas. Faudrais prendre la gérance des appartements avec un peu plus de sérieux ! Complètement perdu complètement incompétent !"

"Réactifs, compétents et professionnels, je recommande fortement cette agence."

"Très compliqué d'avoir un suivi de travaux de la part de cette société, des travaux qui prennent beaucoup de retard sans plus de précisions concernant les éventuels achevements final. Bref, très mécontent de la société atrium."

"Locataire pendant 2 ans. Bon suivi et bonne communication. Vous jouez le jeu et vous récupérez votre caution. RAS bonne agence."

"Je n ai jamais vu ça j essai de joindre une commerciale depuis presque 2 semaines pour venir visiter un appartement et aucune réponse et quand on appelle l agence on nous répond qu' il faut voir avec la commerciale qu' elle ne peut rien pour nous. Bref si vous voulez vendre votre bien passez votre chemin. Car nous n'avons toujours pas pu visiter cet appartement."

"Excellente agence, professionnalisme au top 👍🏼 Je suis locataire depuis 3 ans et j’en suis vraiment contente. Équipe très réactive aux demandes et à l’ecoute de ces locataires. Je recommande cette agence."

"Merci à l’équipe Stepimmo pour leur accompagnement dans l’acquisition de mon nouveau bien... ils ont su m’écouter et répondre à mes questions tout au long de mes recherches..."

"Lors de notre visite en tant que locataire, nous avons été pris en charge immédiatement par une employée sympathique et souriante, la demande à bien été prise en compte et le problème a été réglé très rapidement."

"Inconcevable . Nous sommes pressés, nous recherchons une location , j’ai appelé l’agent immobilier au moins 20 fois cette semaine , j’ai envoyé des sms , même des mails et je n’ai jamais eu de retour ! C’est une honte , ignorer les gens ... du coup on passe à côté d’appartement qui pourtant pourrait nous plaire .. car impossible de visiter car pas de rappel ! Une honte cette agence !"

"Bon accueil, sécurité satisfaisante à l'entrée, salon du chocolat super avec atelier enfant, dégustation. ..."

"Nous sommes passés par cette agence pour l'acquisition d'un appartement. La personne qui nous a accompagné était réactive, professionnelle et disponible! je recommande"

"Agence au top. Les agents à votre écoute, très professionnels"

"Me raccroche au nez"

"Je conseillerais cette agence sans problème Stella est très bien"

"Nous sommes passé par cette agence pour la vente de notre appartement. Stella la personne en charge de la vente est réactive, compétente et professionnelle. Nous recommandons."

"Agence à fuir!! Et après avoir discuter avec beaucoup de personne eux même ne sont pas étonné. Lors de l'état des lieux il y a presque trois ans nous récupérons un logements dans un état pitoyable. Il était plus que dégueulasse. Changements d'appartement on leur rends nickel et la il décident de fair passer une entreprise car soit disant les vitres ne sont pas assez propres à leur goût !! Donc retirer de la cautions la blague !! Quand on a pris cette appartement aucune entreprise est passer pour m'aider à tous nettoyer! Suivie des travaux aucun ! 1 ans et demi pour fair changer une baie vitrée. 6 mois pour réparer une baignoire. 1 ans pour réparer des trous dans le plafond. Et j'en passe!! Personne complètement malhonnête."

"Équipe très professionnelle, une gestion locative de qualité. Réactifs aux demandes et bon suivi pour les propriétaires. Les (nos) locataires sont également ravis. Un merci particulier à Noémie qui as suivi nos dossiers. Je recommande cette agence : réactifs, disponibles, souriants et compétents !!!"

"Réactifs et très professionnels, je suis très content de cette agence. Je recommande sans hésiter !"

"Agent immobilier au top Stella Gallo."

"Nous avons vendu notre bien par stella, tres discrète, professionnel je recommande a 200%"

"En tant qu'acheteur je suis passé par l'agence et notamment Madame Gallo. Très content de son travail, de son écoute et de sa disponibilité vis à vis de ma recherche. Une personne que je conseille et que j'ai déjà vivement recommandée. Encore merci à elle."

"Nous avons été accompagné par STELLA qui nous a beaucoup aidée par sa compétence et sa gentillesse . Merci encore Mrs et Mme CIZERON"

"Professionnalisme, Réactivité et Disponibilité du 1er contact jusqu’à la signature de mon achat immobilier. Je ne peux que vous recommander Pauline pour vos projets."

"J'ai acheté mon appartement avec Stella Gallo. Personne très sympathique et disponible. Grande réactivité."

"J'ai acheté mon appartement avec cette agence, avec l'accompagnement de Mme Stella Gallo, une personne sympathique, à l'écoute du client. Je recommande Step'IMMO pour vos projets immobiliers"

"J'ai acheté mon appartement avec Stella Gallo, elle m'a beaucoup aidé et conseillé, personne agréable, réactive et chaleureuse, je recommande à 200% !!"

"Un GRAND MERCI à Madame Meyer et à l'Ensemble de l'Equipe de la Société Step' Immo de St Etienne pour son Sérieux et sa Bienveillance. Au Plaisir Amicalement Corinne et Jacky Bonnevay"

"Appartement de ma maman enfin vendu après une longue période due aux vacances d'été, à la pandémie, au désistement d'1 acheteur potentiel et à l'obtention d'1 prêt travaux de l'acquéreur; Grâce à la perséverance de Mlle Stella Gallo cette vente s'est concrétisée."

"Grand merci au professionnalisme et à la gentillesse de l’équipe de Stepimmo St Étienne et en particulier d’Audrey Lavet."

"Après de nombreux rebondissements et grâce à la persévérance et au professionnalisme de Mme Stella Gallo, agence immobilière Step’immo, la totalité de mes appartements ( 6) ont pu être vendu. Je lui adresse mes sincères remerciements et recommande cette personne et cette agence a 100%. Signé par une cliente ravie."

"Équipe sympathique, efficace et à l écoute. Suivi assuré avec attention. Merci Pauline et Noemy!"

"Accompagnement de très haute qualité dans la vente de mon bien : informations précises, disponibilité, écoute… mon projet a abouti rapidement. Je recommande cette agence, et plus particulièrement Stella Gallo avec qui j’ai réellement eu plaisir à collaborer 👍🏼"

"Au TOP Je viens de faire un achat et n'ai rien à redire MERCI tout particulièrement à Pauline Brunon pour son efficacité et ça disponibilité 🤗"

"Accompagnement de très bonne qualité durant la vente de mon bien immobilier. Je remercie et je recommande Mme Stella Gallo pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité,..."

"J'ai acheté notre maison grâce à Mme Gallo, super professionnelle et très à l'écoute des besoins de ces clients , je vous la recommande. Vous n'allez pas être déçu."

"Merci Madame Pauline Brunon pour votre implication et votre travail"

"De même qu'en ce qui concerne son service de gestion et location, nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir également confié à Step'immo la vente de notre bien. Mme Gallo a mené à bien cette mission avec efficacité et brio. Une prestation très professionnelle. Merci aux équipes de Step'immo."

"Grâce au professionnalisme et à la disponibilité de Mme Brunon, l acquisition de notre studio s est déroulé dans les meilleures conditions. Un grand merci."

"Bon accueil.Assez professionnel.Je le recommande .."

"Déçu de l'agence du début de ma location jusqu'au dépôt de garantie. Encore faut-il l'avoir eu dans les temps. Pas de suivis c'est tout le temps au locataire de relancer faire le nécessaire quand il y a des soucis. À réfléchir plusieurs fois malgré les biens immobiliers qu'ont à leur possession qui sont de bons pavillons."

"Je recommande vivement cette agence en particulier Stella Gallo qui a été très disponible et très réactive pour l achat de ma maison. .Encore merci."

"Service de qualité dans l’achat de mon appartement, depuis la visite jusqu’à la finalisation de l’achat. Je recommande"

"Je recommande Mme Gallo pour sa grande disponibilité et son professionnalisme, lors de la vente rapide de mon bien."

"Cela fait 3 mois que je laisse des messages pour avoir des renseignements sur un bien. A la personne de l agence, sur le fixe, sur le portable, par textos... toujours pas de réponse !!!!"

"Tres content du travail effectué par l agence et mme gallo, personne tres disponible et réactivite pour l accompagnement des clients."

"Un grand merci à Stella grâce à qui nous avons bien vendu notre maison Elle a été très professionnelle et à l'écoute de nos demandes Nous la recommandons les yeux fermés"

"Très déçus ! Agents vraiment incompétent Après plusieurs appels téléphonique sans retour , trois semaines pour avoir une visite et après avoir posé un dossier aucun retour également Un sentiment d’un gros manque de professionnalisme et qui par la suite me fera déconseiller cette agence."

"Mme Gallo de l'agence Step Immo s'est chargée de la vente de notre bien avec un très grand professionnalisme et une parfaite réactivité. Nous la recommandons vivement ! Un grand merci pour cette collaboration"

"Des échanges de qualité et un grand professionnalisme dans l’achat de mon bien, depuis la visite jusqu’à la signature. Je remercie particulièrement Stella Gallo qui s'est montrée disponible et réactive."

"Après 10 mois passé dans notre appartement vendu par STEPIMMO, plus aucune nouvelle des pièces défectueuses. Un moteur de volet et un thermostat. Donc 10 mois dans le noir et sans chauffage. Aucun échange possible, aucune suite données et les garanties vendues avec l'appartement sont inexistantes. UNE VRAIE ARNAQUE. STEP IMMO, MR CONSTRUCTION et ATRIUM, toutes de la même société. Que des incompétents et des menteurs. A FUIR!!"

"Je suis vraiment déçu, agence qui s’arrête sur votre nom de famille malheureusement. Parlons français mon amie à contacter l’agence pour un appart que j’ai déjà contacté avant pour le visiter. Ils l’ont rappelé directement pour le visiter et moi on me dit qu’il es louer… je trouve sa mesquin ! Inadmissible."

"Décevant pas de réponses pas de suivi du dossier"

"Nous avons acquis notre bien via l'agence step immo et Mme Gallo que nous remercions pour son professionnalisme ainsi que sa disponibilité et sa réactivité."

"Je suis très satisfait de l'agence Step'immo. J'ai pu acheter un appartement grâce à Stella Gallo qui a fait un suivi complet du dossier de la visite de l'appartement à la remise des clés. Son sérieux n'a d'égal que sa sympathie. J'espère que nous retravaillerons ensemble pour de nouvelles transactions."

"C est eux qui gerent notre location et franchement deployable tout est a revoir . Ils ne rappellent pas leur clients , ils les laissent dans un doute totale sans reponse. Je deconseille les proprio de faire gerer leur biens par cette agence"

"Aucun rappel suite a une demande sur un site d'annonces le 22 juin 2023.Pas sérieux."

" 👎👎 zéro "

"Nous essayons de les joindre depuis plusieurs semaines car une annonce de vente d'appartement pourrait nous intéresser ... Mais personne ne répond malgré plusieurs appels + SMS. Trop déçu par cette agence !!!!"