Vous pouvez reprendre les commentaires précédents à 1 étoile concernant cette agence.
Le mot gestion est sûrement de trop car vous pouvez les relancer autant que vous voulez, il ne se passe rien et ils ne prennent souvent même pas la peine de vous répondre. Pour le paiement du loyer, vous pouvez compter sur eux pour vous trouver par contre...
ATTENTION!! fuyez cette agence si vous voulez récupérer votre caution.
Lors de mon état des lieux de sortie il me manquait un double de ma porte d'entrée que j'ai retrouvé par la suite.
J'ai donc contacté au plus vite l'agence qui m'a répondu pas de problème vous pouvez ramener la clé afin qu'elle ne me soit pas facturée.
A ma grande surprise je recois une facture concernant le changement total des serrures! Je rappel donc l'agence et la personne me dit que c'était trop tard, à savoir que j'ai ramené cette dite clé 2 jours après avoir reçus le mail me disant de ramener la clé.
De plus la personne au téléphone me manque totalement de respect ce que je lui fait remarqué et fini par me dire je vous raccroche au nez ce qu'elle a fait! Tout simplement honteux!
J'ai donc monté un dossier avec l'aide de la DGCCRF.
Si des personne plus compétentes au seins de l'agence, à l'écoute et qui ne raccrochent pas au nez de leur interlocuteurs comme Mme DELCROS, prennent connaissances de cet avis je suis toujours ouvert pour trouver un solution à l'amiable avant d'engager des procédures.
Mon expérience moi toujours bien reçue,je souhaite pour ma part avoir un logement autre que les coursives,car des insultes fusent à longueur de la semaine,sans compter les gens qui font du bruit avc les chiens qui avoient.bref je renouvelle ma demande de logement à etouvie, celà fera un an.
Je cherchais à vendre un studio sur chartres depuis plusieurs mois, après avoir été en contact avec Era, c'est chose faite depuis le mois de mai, à recommander
Très mauvaise expérience avec cette agence !! Ils sont injoignables, ne répondent jamais aux mails et sont exécrables quand ils daignent vous répondent. Obligée de les relancer à de multiples reprises pour pouvoir récupérer ma caution, qu'ils ont mis au moins 5 mois à me redonner. De plus, ils m'ont enlevée plus de la moitié de la caution sans raison valable.
Un conseil : NE LOUEZ JAMAIS CHEZ EUX !