Après avoir traîné pendant 6 mois pour un dégât des eaux, nous sommes convoqués par Brosset, car "notre responsabilité serait engagée". Notre assureur nous avait prévenus qu'ils allaient essayer de se décharger de leur responsabilité (le sinistre incombait l'assurance du syndic). Service d'une piètre qualité.
Dommage que nous avons pas fait affaire avec l'agence d 'aix-les-bains, je retiens le professionnalisme de Michel et de son équipe. Très bien reçu dès le premier jour à l'agence.
Ayez confiance à cette agence.
Peut-être à bientôt
JC
Je ne comprends pas du tout les avis précédents. Nous sommes locataires depuis 4 ans et la gestion est parfaite. Mme Waret, notre gestionnaire et interlocutrice principale est extrêmement réactive et agréable. Tous les petits « soucis » qui interviennent forcément au cours d’une location ont été résolus avec rapidité et sérieux !! Merci beaucoup à l’équipe et particulièrement à Mme Waret pour cela. Il est rare d’avoir une regie aussi réactive. Je recommande ++. Laura B.
Agence de mauvaise foi, prête à tout pour servir son intérêt mais à rien pour l'intérêt commun des propriétaires et locataires.
Être extrêmement méfiant dans les relations entretenues avec cette agence.
Pour couronner le tout ses employés sont familiers, voire grossiers
Outre le professionnalisme et la compétence,, nous avons pu apprécier les qualités humaines tout au long de la procédure d achat de la part de madame Verjux. Quand à Sandrine une discrétion efficace et accueillante la caractérisent. Nous vous recommandons cette agence ,vous pouvez vous adresser à elle en toute confiance .
Relation client : 0/10
Ecoute client : 0/10
Réponse client : 0/10
Direction : inexistante
Beaucoup de turn over ,personnels peu ou pas qualifiés
J ai déjà eu a faire avec Citya dans une autre ville mais a Alencon ils ont pas leur place.
Excellente agence . Sébastien est un véritable expert en immobilier . Impliqué , au service du client et toujours à l'écoute . Très présent durant la transaction , du début à la fin .
Bravo et merci ! Je le conseille .
Très mauvaise gestion des dossiers ; mélanges de documents , perte de documents difficiles à obtenir nous obligeant à retourner en mairie les faire .
Tellement de temps à traiter les dossiers qu’il redemandent quittance de loyer et bulletin de salaires à tout le monde....
Heureusement pour eux qu’il n’y avait pas d’autres appartements à 5 chambres ailleurs car on aurait fui cette agence depuis bien longtemps.
Je ne peux que conseiller aux propriétaires de confier leurs bien ailleurs , il y a de très bonnes agences à Alençon.