Les Agences immobilières autour de moi

Merci à l’agence pour son professionnalisme et son accompagnement lors de notre projet d'achat. Merci particulièrement à monsieur Chauveau qui est resté disponible et réactif jusqu'à la signature.

Nous avons confié pour la seconde fois la vente de notre maison à Mr Delvaincourt ( vente rapide). Ce dernier est une personne très professionnelle, efficace, toujours à l’écoute ,allant à l’essentiel et non dénuée d’humour. Nous le recommandons vivement.

J’ai fait appel aux services de l’agence pour l’achat d’un bien. Thomas et Laura ont été à l’écoute de ma demande pour mon premier achat et ils m’ont accompagné tout au long de la vente. Je recommande sans soucis.

Une agence avec une équipe à votre écoute, réactive et professionnelle ! Il y a toujours une bonne qualité d'accueil et les collaborateurs sont disponibles et efficaces. Je recommande vivement cette agence.

Très réactif et disponible

La directrice Olivia Castaing est une des meilleures professionnelles de l’immobilier sur le 16ème. Elle connaît les prix, les quartiers et sait très vite évaluer les qualités et défauts d’un bien. Elle défend très bien ses mandats vendeurs et connaît par ailleurs extrêmement bien ses clients acheteurs, leurs projets et leurs goûts ; et fera gagner un temps précieux aux deux parties en mettant en relation les bonnes personnes. Olivia Castaing = plus qu’un agent immobilier, un véritable coach pour vous aider dans votre projet immobilier !!!

Nous sommes deux colocataires, nous étions à la recherche d'un appartement, la réactivité est présente! Au bout de 3 mails échangés et deux appartements présentés, nous avons trouvé notre petit cocon! La réactivité de Barbara Chapon et sa gentillesse est magique! Je vous recommande!!!

Nous avons acheté un bien (sans négocier le prix) via cette agence l'année dernière et nous en gardons un mauvais souvenir. Nous avons eu sans cesse l'impression de déranger avec nos interrogations qui pourtant étaient légitimes ! Nous avons demandé si le propriétaire pouvait nous transmettre les principales factures de rénovation: on a fini par les avoir mais en insistant fortement et à plusieurs reprises, car nous avons eu comme première réponse "Vous voulez toutes les factures (non, on ne souhaitait que les principales) ? Mais je vais devoir y passer une après-midi entière et cela va générer beaucoup de photocopies !" Nous avons demandé s'il était possible que l'agence demande au propriétaire de faire borner son terrain: refus catégorique d'en informer le propriétaire. Réponse de l'agence: "On refuse de lui poser la question, vous n'aurez cas lui demander vous-même à la signature du compromis". Lors de la dernière visite avant de faire notre offre, nous passons en revue la maison et voici la réaction de l'agent: "Ah, mais en fait vous comptez faire un état des lieux ?! Mais je n'ai qu'une heure il va falloir vous dépécher j'ai un rendez-vous après". L'agent qui a suivi notre transaction connaissait peu le bien. Face à ces différents problèmes, nous avons tenté de négocier les frais d'agence (cela ne nous dérange pas de payer mais faut-il encore que le niveau de la prestation soit au rendez-vous, ce qui n'était pas le cas): refus catégorique et pour couronner le tout, on nous a répété "Si vous n'êtes pas contents, vous n'êtes pas obligé d'acheter!" - ou comment faire taire des potentiels acheteurs sachant que beaucoup de visites étaient prévues sur ce bien (sous entendu, de toute façon on le vendra sans problème, à vous ou à d'autres). Nous avons même du appeler au siège social d'ERA pour savoir si nos questions et la réaction de l'agence étaient normales, car face à un tel comportement vous finissez même par douter de vous (heuresement que l'assistante de Direction est une personne très gentille et à l'écoute qui a su nous entendre et nous rassurer) !! Conclusion: les seuls points positifs ont été de nous présenter ce bien et la partie administrative. Pour le reste, (conseils, connaissance du bien, accompagnement et réponses aux questions), nous avons eu le sentiment de déranger voire d'agacer et de devoir nous battre pour obtenir des réponses. L'agence répondra sûrement que nous avons fini par les obtenir, certes (mais pas toutes), mais à quel prix ? L'achat d'un bien est déjà une opération stressante en soi, mais avec cette agence cela n'a rien arrangé.

Pro et disponible

Entière satisfaction et un accompagnement comme souhaité. Un grand merci à l'agence que nous recommandons et un grand merci particulièrement à Cynthia Cuisinier pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Excellente collaboration. Bons conseils. Parfaite compréhension de nos besoins. Grande rigueur dans la conduite du dossier. Un grand merci à toute l'équipe de l'agence !

Service de gestion CATASTROPHIQUE. Dégâts des eaux depuis 10 mois, toujours pas réglés. Une cinquantaine de relances pour faire bouger les choses, en vain. Si vous souhaitez une DÉGRADATION de vos biens allez y les yeux fermés. Infiltrations, humidité, mauvaises odeurs, problèmes électriques pourront prospérer. Que vous soyez propriétaire ou locataire je vous DÉCONSEILLE vivement cette agence. N’hésitez pas à me contacter pour plus de details. Adam Lauret