Nous avons beaucoup apprécié l'accueil de Mme Taugourdeau, ses conseils et sa bonne humeur, mais aussi son écoute et sa réactivité lors de la constitution du dossier de location.
Bonjour,
Je tiens en premier lieu à remercier le travail accompli. La vente de mon bien fut traité avec la plus grande des attentions. Tout à fait satisfait.
En second, je recommande vivement. Que ce soit dans la réactivité, le soutient, l'accompagnement...tout est présent.
Bonne continuation et à très vite.
A fuir ! Je suis chez eux depuis même pas deux semaines et j ai déjà été mise en danger par leurs installations non conformes et le manques de professionnalisme. J'ai eu un départ d incendie dans mon tableau électrique il y a 3jours, j'ai du faire venir mon electricien car personne ne se soucis de mon cas alors que j aurais pu mourir avec mon fils de 2ans à cause du tableau électrique non conformes. Aujourd'hui quelqu'un devais venir et toujours personnes. Le gardien ne réponds jamais au téléphone. C'est inadmissible j hesite meme à porte plainte !
(Traduit par Google) Très positif, serviable, sympathique et ponctuel. Ce n'est pas la première fois que nous allons chez Sylvie Meyer, et elle n'a pas changé, Sylvie est accueillante et compréhensive.
(Avis d'origine)
Very positive, helpful, friendly and on time. This is not the first time that we've been to Sylvie Meyer, and she hasn't changed, Sylvie is welcoming and understanding.
Bien qu'ils soient assez à l'écoute et réactifs sur les réponses à vos questions, cette agence vous facture des frais de dossier alors que :
-C'est à vous de vous arranger pour faire une visite avec le locataire qui vous précède (ils vous donnent son numéro et ne sont pas présents lors des visites), d'animer les visites pour les locataires qui reprendront votre appartement
-vous forcent à payer des frais d'étiquettes (pour boîte aux lettres et porte) même si vous pouvez simplement mettre un papier avec votre nom dessus (pas d'obligation)
Parmi les agences lyonnaises ce n'est pas la pire, mais on a tout de même la sensation de se faire avoir sur ce genre de détails.
Idem pour nous, la prise de location et le contact sont sans problème. Et même très agréables. Par contre, une fois installés, le gestionnaire de la régie (Monsieur B.) est catastrophique... malveillant et hautain. Méfiance!! il ne faut pas avoir le moindre problème !
Service aux abonnés absents pour les propriétaires. Demande d'information qui reste lettre morte. En attendant, le coût des charges lui augmentent et nous recevons bien les courriers.
Je recommande fortement si vous recherchez une agence avec des personnes accueillantes et humaines. Encore merci à Noémie qui a été plus que parfaite et compétente