J'appelle ce matin pour avoir un rendez vous pour mon conjoint. La secrétaire le rappelle en début d'aprèm en lui disant qu'il devait être là dans 15 minutes. Il lui confirme qu'il sera là. Habitant à corbeny il est directement parti, il a mit 20 minutes. Arrivé devant on lui dit que ce n'est plus possible. Je rappelle la secrétaire en disant que c'est quand même limite de faire déplacer les gens alors qu'il a dépassé de 5 minutes. Il avait confirmé et on le refuse soit disant fallait dire qu'il allait avoir 5 minutes de retard alors qu'elle avait appelé d'autres clients et qu'elle a juste prit la première personne.. Je lui demande de reprendre cette fois ci un rendez vous fixe parce qu'il est soignait depuis des années par Madame Hanon et la secrétaire me répond déjà vous faites que cela d'appeler !! Mais en même temps il a une dent qui a été soigné par le docteur qu'il a toujours mal et il a un pansement donc un pansement cela se garde une semaine !! Et elle me répond le docteur ne veut plus vous soigner !! J'aimerai avoir des explications ?
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Un grand merci à Sylvain, très professionnel, à l’écoute et disponible dans la vente de mon pavillon. Un grand remerciement également à Monsieur VICO
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