Lors d'un incident d'un ascenseur bloqué dans l'un des immeubles dont Dumur s'occupe, nous avons été amenés à contacter le service où Carole nous a répondues avec désobligeance. Malgré l'angoisse d'une personne présente dans l'espace confiné, le service s'est dédouané en nous disant qu'il ne s'agissait que d'un standard. Nous ne vous remercions pas. Une étoile est encore une évaluation bien trop positive étant donné les nombreuses pannes de l'ascenseur et votre inactivité.