A fuir, malgré mes multiples sollicitations cordiales, je n'ai aucune réponse, bien qu'ils soient dans l’obligation légale de nous fournir les documents demandés. C'est fatigant et très usant, c'est bien triste.
Je ne recommande absolument pas. cette agence Partie à l'étranger, j'ai remis mon bien meublé en location/gérance à cette agence. 10 mois de location soldée par des retards de loyers intempestifs et non soldé totalement. Pour finir à la sortie du locataire, mon lit a été découpé mes meubles dégradés, le lave-vaisselle endommagé, la chaudière endommagée, le réfrigérateur vidé de ces compartiments avec des objets qui ont disparu.
Notre maison a été vendue rapidement et au prix attendu par l'agence Human, les relations commerciales ont été fluides et nous avons apprécié l'efficacité et la discrétion de Geoffrey.
Human a été très réactif et a été présent dans toutes les démarches même administratives
un merci particulier à Didier et Geoffray dans le suivi de cette opération
ATTENTION!! fuyez cette agence si vous voulez récupérer votre caution.
Lors de mon état des lieux de sortie il me manquait un double de ma porte d'entrée que j'ai retrouvé par la suite.
J'ai donc contacté au plus vite l'agence qui m'a répondu pas de problème vous pouvez ramener la clé afin qu'elle ne me soit pas facturée.
A ma grande surprise je recois une facture concernant le changement total des serrures! Je rappel donc l'agence et la personne me dit que c'était trop tard, à savoir que j'ai ramené cette dite clé 2 jours après avoir reçus le mail me disant de ramener la clé.
De plus la personne au téléphone me manque totalement de respect ce que je lui fait remarqué et fini par me dire je vous raccroche au nez ce qu'elle a fait! Tout simplement honteux!
J'ai donc monté un dossier avec l'aide de la DGCCRF.
Si des personne plus compétentes au seins de l'agence, à l'écoute et qui ne raccrochent pas au nez de leur interlocuteurs comme Mme DELCROS, prennent connaissances de cet avis je suis toujours ouvert pour trouver un solution à l'amiable avant d'engager des procédures.
Voilà une agence très responsable.
J'ai trouvé mon nouvel appartement via ORPI AGIR dans le quartier choisi.
Un énorme merci à Monsieur AMSELLEM pour son professionnalisme et le suivi du dossier : relance des notaires, contact avec la Mairie
Après avoir contacté plusieurs agences à Boulogne, c'est une qui ait vraiment assuré un suivi très sérieux.
Je vous la recommande très vivement