Concernant la vente je ne sais pas mais probablement le plus mauvais syndic de Tours, désagréable, incompétent à tous les niveaux, gestion locative inexistante et couteuse, service comptabilité nul, le tout particulièrement méprisant alors que quelque part il ne vive que par leurs clients, à fuir, vraiment limite.
Je vois que c'est l'unanimité sur les avis.
Très bonne agence, j'ai été accompagné par M. Guimbretiere qui était pleinement impliqué dans mon projet. Une agence disponible, réactive et très sympathique !
Enfin une agence qui sait écouter et conseiller. Une très belle équipe très soudée toujours à l écoute. Je conseille vivement cette agence sans hésiter ! Un professionnalisme hors paire !
Merci pour votre aide pour la vente de mon bien 🌹
Des amateurs. Très réactif pour menacer les locataires avec fiches collées dans les halls (sur les poubelles et les règlementations), en revanche passez votre chemin si vous attendez d’un bailleur de la réactivité en cas de dégâts dans votre appartement (6 mois), aussi, on est plusieurs à ne pas avoir eu de chauffage pendant plus d’une année aucune regul de charge en cours à ce jour.
Une lenteur administrative un manque cruel de communication et une curieuse manière de traiter les réclamations des locataires. Vous êtes susceptible de recevoir en guise de réponse à vos problèmes des sms complètement délirants bourrés de fautes d’orthographe et incompréhensibles.
Les agents se relancent les uns les autres les réclamations pourtant urgentes.
J’invite les dirigeants de cette agence à revoir tout leur système de prise en charge ou à simuler un problème afin de se rendre compte du parcours du combattant des locataires pourtant dans leur droit.
Du grand laisser aller un manque considérable de bon sens. Bailleur à la dérive. Les tribunaux ne sont pas très loin…
Nous soupconnions le syndic de nous voler sur le prix de l'eau. Après plusieurs lettres recommandées de notre part, l'une des salariées nous a donné le prix réel de l'eau. Je suppose qu'elle a été virée après ça. Malgré cette preuve, ils n'ont jamais voulu nous rembourser le trop payé sur 3 ans. Nos réclamations sont restées sans réponse. Ils ont même eu le culot de nous envoyer une lettre recommandée de rappel facturée 45€. Ils sont en procès avec de nombreuses personnes mais ils sont tout de même toujours en activité. Nous choisirons notre prochain appartement à condition qu'il ne soit pas géré par Citya. Ils sont une honte pour la profession.
A l'écoute, disponible, humain, état des lieux fait par une entreprise externer très rigoureuse et juste...
Pour l'instant, pour ce qui est de l'arrivé dans l'objet locatif, c'est nickel !
Merci !
Excellente agence immobilière.
Mon premier contact avec Cécile Jenvrin pour la location de mon appartement s'est très bien passé. Le dossier de location ultra détaillé m'a mise pleinement en confiance ! Merci beaucoup Mme Jenvrin pour votre écoute et vos conseils sans faille.
J'ai ensuite sollicité ERA pour mon projet immobilier. Thomas Cesbron s'est occupé de mon projet avec beaucoup de confiance envers moi et cela m'a beaucoup aidé dans mes choix. Il m'a permis de visiter des biens adaptés à mes recherches et j'ai finalement trouvé ma petite maison grâce à Thomas Cesbron. Encore une fois un énorme merci, Thomas, pour votre disponibilité, vos réponses ultra rapides et vos précieux conseils !