Voleurs, arnaqueurs, non professionnels, cette agence se résume à des problèmes, des problèmes et encore des problèmes.
Impossible de joindre les '' responsables'', pas de rendu de caution, aucun reçu de quittance..
Quelle Honte !!
Plus que satisfaite de mon expérience avec Impact Immo Bokanowski. Florian Boistel a assuré un suivi et un accompagnement exceptionnels de notre dossier pour que nous puissions acquérir l'appartement de nos rêves à Asnières. Il s'est rendu disponible pour nous donner accès à l'appartement autant que nous le souhaitions (y compris un dimanche !) pendant toute la période qui a précédé la signature finale et a fait l'intermédiaire avec les propriétaires pour nous permettre que tout se passe dans les meilleures conditions possibles. Je ne peux que vivement le recommander, il mériterait plus que 5 étoiles 😊
Des amateurs. Très réactif pour menacer les locataires avec fiches collées dans les halls (sur les poubelles et les règlementations), en revanche passez votre chemin si vous attendez d’un bailleur de la réactivité en cas de dégâts dans votre appartement (6 mois), aussi, on est plusieurs à ne pas avoir eu de chauffage pendant plus d’une année aucune regul de charge en cours à ce jour.
Une lenteur administrative un manque cruel de communication et une curieuse manière de traiter les réclamations des locataires. Vous êtes susceptible de recevoir en guise de réponse à vos problèmes des sms complètement délirants bourrés de fautes d’orthographe et incompréhensibles.
Les agents se relancent les uns les autres les réclamations pourtant urgentes.
J’invite les dirigeants de cette agence à revoir tout leur système de prise en charge ou à simuler un problème afin de se rendre compte du parcours du combattant des locataires pourtant dans leur droit.
Du grand laisser aller un manque considérable de bon sens. Bailleur à la dérive. Les tribunaux ne sont pas très loin…