En recherche d'appartements, nous avons été traités comme des m**** par un "agent" méprisant qui considère que vivre avec plus du SMIC est équivalent à vivre dans la rue. Détestable.
De plus, une annonce avec une seule photo sur des arbres, c'est vraiment se foutre de la gueule des clients. Même pas une photo de l'intérieur de l'appartement ni même du bâtiment.
Premier contact avec cette agence pour l' acquisition d' un bien dont nous n' avons pas négocié le prix, absence d' information sur la lecture des diagnostiques ( maison équipée en électricité seulement première pour nous qui ne connaissons que le gaz ) d'où une inquiétude légitime au moment de la signature de l' acte de vente . la signature du compromis a été bâclée le directeur d' agence étant exaspéré par nos échanges avec le vendeur ! arrivée a 17h50 ils fermaient la porte à 19 heures piles on ne fait pas de rabe !!
nous sommes à notre sixième acquisition lorsque l' on règle 15 ke de frais d' agence ces personnes pourraient faire montre d'un minimum de correction .peut être prendre le temps d' attirer notre attention sur certaines choses importantes . NOUS NE RECOMMANDONS PAS CETTE AGENCE.
Agence ayant un personnel très insolent et ayant des pratiques abusive et faisant preuve d'une véritable mauvaise foi .
Suite à mon état des lieux de sortie après 10 heures de nettoyage intensive allant jusqu'à faire des travaux de peinture pour un rendu nickel, seul dommage constaté dû à la vétusté. Effectivement la robinetterie ayant été bouffé de l'intérieur par le calcaire, se qui ai clairement une problématique d'usure qui ne peut m'être imputé, d'ailleurs l'employé de Citya réalisant l'état des lieux le reconnaissant sur place. Malgré tout après réception de mon compte de départ en recommandé avec accusé de réception il se trouve que l'ont me facture la robinetterie ainsi que d'autres dommages qui n'étaient même pas constaté sur place et d'un montant supérieur à mon dépôt de garantie et bien sûr avec menace de poursuite si non règlement sous huitaine .
En conclusion je vous enjoint très fortement à fuir cette agence pour la qualité déplorable de ces services et ça malhonnêteté.
Que des éloges pour Mr belly sebastien un agent éfficace à l'écoute des clients,bien pour les visites,il prèvoit tous pour arriver à une bonne vente.
bon interlocuteur professionnel sympa .si vous passer dans le secteur pour un bien ne pas hésiter à le demander .merci pour nous viviane pontet.
Je recommande vivement le groupe Dumur ! Je suis très satisfaite de mon agent Mlle Seyler qui m a accompagné tout au long de la recherche . Toujours à l écoute elle m a dirigé sur le bon produit. Disponible, compétente et toujours agréable, je ne peux que la recommander ainsi que son enseigne le Groupe Dumur Immobilier de Metz. J'ai un tres bel appartement à un prix tout à fait raisonnable ! Un grand merci.