Accueil désagréable. Comme pour d'autres je n'ai pas eu de chauffage jusque Novembre... la secrétaire qui me dit que c'est directement au client de s'en occuper ou d'attendre jusqu'en Juin pour les travaux de chauffage !! Finalement au moins 3 visites pour le chauffage, dont 2 plombiers engagés par l'agence complètement amateurs et inefficaces ! Manque de sympathie et de compréhension de la part de la secretaire... savoir accueilir c'est aussi savoir être avenant, agréable et souriant avec la clientèle !!