Agence très réactive, tout le personnel est à l'écoute, compétent, fait le maximum pour vous aider et je suis bien placé pour dire qu'ils se démènent y compris quand un cas compliqué se présente. ils font tout
pour satisfaire leurs clients.... Je recommande cette agence car on sent une équipe très soudée et c'est particulièrement agréable pour le client.
Manque de professionnalisme total !
Après avoir eu un premier contact avec l’agent, celui ci devait me recontacter pour fixer la date de visite. J’ai du prendre les devants et le recontacter moi même. Mais cela passe encore.
Ensuite, au moment de la visite (3min avant) je reçois un message indiquant qu’il aurait quelques minutes de retard. Après 25min d’attente sans nouvelle de sa part j’ai considéré que je n’avais pas à patienter plus longtemps. Dommage ce bien me plaisait !
Quelque soit la raison, la moindre des choses était de prévenir.
Excellent accompagnement par Emmanuelle de l’agence Junot Doumer Paris 16 qui a montré son professionnalisme et son engagement durant toutes les étapes la transaction : compétente, à l’écoute et proactive. Un grand merci à Emmanuelle Royer pour la qualité de son travail et la relation de confiance établie.
Je n'ai jamais vu de tels escrocs... impossible d'obtenir un rdv pour mon état des lieux de sortie... ils ne m'ont donné que des dates après que j'ai quitté la ville je suis à 900 km.
Et donc ils ont pris un huissier pour faire l'état des lieux qu'ils m'ont facturé, après avoir refusé que la personne à qui j'ai donné procuration fasse l'état des lieux à ma place.
Et maintenant en plus de me facturer l'huissier ils me font payer :
540€ de peinture (???)
107€ de ménage (???)
J'ai rendu l'appartement entièrement passe à la javel, sachant qu'à l'état des lieux d'entrée il était tout simplement dégoûtant (pas loué pendant plusieurs années)
J'hésite à attaquer en justice au vu de leurs nombreux abus, je suis étudiante pas milliardaire mais j'ai des amis juristes. On va voir ce qu'ils disent.