J'avais un appartement construit en 2008 et géré par Brosset immobilier. Je dois dire que le personnel d'accueil au téléphone est particulièrement dėsagréable et d'une rare suffisance. Il nous fait sentir fortement qu'on les ennuie et qu'il a autre chose à faire. Brosset Immobilier ne m'a trouvé qu'un locataire en 7 ans. J'ai dû à 5 reprises chercher par moi-même un locataire. Le service est pratiquement inexistant. L' état de sortie des lieux se passe toujours très bien .L'état d'entrée des lieux est une autre histoire.C' est à ce moment qu'on présente les factures aux propriétaires. Un exemple parmi d'autres :Une porte de séjour qui a des problèmes de fermeture .On me téléphone pour présenter le problème et on me propose un artisan .Cet artisan se déplace bien volontiers pour me dire qu'il n'y a pas de problèmes, que la porte fonctionne bien et m'envoie sa facture de 280 euros! HORRIBLE!! J'ai préféré changer de gestionnaire. Le syndic Brosset Immobilier n'est pas mieux. Lors d'une réunion des copropriétaires la responsable n'a pas trouvé mieux de dire à quelques copropriétaires mécontents qu'elle n'attendait pas après eux et qu'elle avait suffisamment d'immeubles à gérer. On peut s'attendre à mieux en matière de communication! Tout ce personnel semble vivre dans une "bulle "inconscient qu'il est d'abord au service de la clientèle et que ce n'est pas la clientèle qui est à son service!
Agence médiocre, services limités au strict minimum et encore, nombreux décalages et surprises entre la visite, le contrat et l'appartement en lui-même, ne répond jamais au téléphone. C'est à se demander comment une agence aussi peu scrupuleuse peut survivre en 2015.
Très contente de cette agence et d’Anaelle qui a été très enthousiaste, motivée , dynamique et réactive. Elle est à l’écoute et elle prends le temps d’expliquer et de communiquer. Habitant en nouvelle Calédonie , cette vente à distance , c’est très bien passé et c’est appréciable d’avoir une personne de confiance . Tout a été très bien gérer du début à la fin . Bravo et merci
J' ai été très impressionnée par le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité de Mme Sandra Lafenêtre. Ajoutons aussi sa grande réactivité pour répondre à la demande du client. Un grand bravo. Des équipes au Top!
Gestion locative catastrophique. Manque total de réactivité. Absolument pas à l'écoute des locataires, ils n'ont aucun problème à vous laisser dans un logement indécent. J'ai loué un appartement quai de Saône où il y a eu des souris, malgré mes appels, ils ont mis 2 mois à faire intervenir un professionnel. Aussi le volet était cassé je suis resté 1 mois dans le noir car il ne voulait pas le faire réparer. J'ai dû le faire réparer moi même et appelé une entreprise qui m'a facturé 200 euros. Je ne parle même pas du vol sur le retour de ma caution et en plus de ça ils ont mis 3 mois à me la rendre, enfin en partie!
Un grand merci à l'agence Era Immobilier et en particulier à Thomas Cesbron pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse.
J'ai été très satisfaite de ses services lors de mon achat immobilier et vous recommande fortement cette agence.
Nous étions à la recherche d'un appartement et l'agence AB a nous donné la meilleur solution. Apart ça, nous sommes restés très touchés par le super professionnalisme de Monsieur Luc S.
Malgré la difficulté de la période Covid nous sommes été suivi et aidés au 100% par lui.
Je recommande cet agence et cette personne si vous voulez acheter sur Menton.