Surement la pire agence immobilière de Tours, si ce n'est de France. Un appartement loué avec un plafond qui a fini par s'effondré entraînant une réactivité totalement inexistante de l'agence. J'ai du menacer x fois, téléphoner jusqu'à ce que l'on me boycotte, envoyer des mails et des courriers comme s'il en pleuvait, pour que finalement on repare le plafond avec un cache-misère une fois que mon chaton de moins d'un an ce soir étouffé avec du placo (étant donné que personne n'était venu sécurisé les lieux.)
Pas de réduction de loyer, pas de suivi, pas de réponse... Et une ménace de plus pour récupérer la caution. J'oublie surement des détails mais c'est tant mieux ! Bref : À ÉVITER.
Un grand merci Romuald Guimbretière, il nous a parfaitement accompagné dans notre projet d acquisition, il a été réactif et à notre écoute tout au long du projet .
Nous recommandons vivement
Anthony et Christophe
A FUIR !!! J'ai choisi cette agence pour gestion locative car située en face de mon appartement mis en location. Bien mal m:en a pris: choix de locataire sans me demander mon avis, réponses aux demandes très en retard, problèmes de payements des charges, obligé de réclamer le compte de gestion chaque année, non respect des délais promis....A FUIR!!!!!
Bien qu'ils soient assez à l'écoute et réactifs sur les réponses à vos questions, cette agence vous facture des frais de dossier alors que :
-C'est à vous de vous arranger pour faire une visite avec le locataire qui vous précède (ils vous donnent son numéro et ne sont pas présents lors des visites), d'animer les visites pour les locataires qui reprendront votre appartement
-vous forcent à payer des frais d'étiquettes (pour boîte aux lettres et porte) même si vous pouvez simplement mettre un papier avec votre nom dessus (pas d'obligation)
Parmi les agences lyonnaises ce n'est pas la pire, mais on a tout de même la sensation de se faire avoir sur ce genre de détails.
Ma maison de St Sébastien-Sur-Loire a été vendue au début de l'été 2022 grâce aux services de l'agence ERA Immobilier.
Toute l'équipe, composée de Thomas CESBRON, Maud PEBAY-ARNAUNE et Cécile JENVRIN, a fait preuve d'un grand professionnalisme, avec d'excellents conseils, une gestion rapide du dossier complexe sur certains aspects, une très bonne écoute, bonne réactivité et efficacité.
Ma maison a été bien vendue en une semaine. Je les en remercie.
Ahhhh Émilie .....
Elle a sue créer un climat de confiance des la première rencontre.
Très investi
Compétente
Disponible à tout moment
Des conseils avisées
Que dire juste très professionnel
Et humaine
Avec le
Succès réalisé de la vente d'une des maisons que nous lui avions confié
Je recommande vraiment ++++