J'avais un appartement construit en 2008 et géré par Brosset immobilier. Je dois dire que le personnel d'accueil au téléphone est particulièrement dėsagréable et d'une rare suffisance. Il nous fait sentir fortement qu'on les ennuie et qu'il a autre chose à faire. Brosset Immobilier ne m'a trouvé qu'un locataire en 7 ans. J'ai dû à 5 reprises chercher par moi-même un locataire. Le service est pratiquement inexistant. L' état de sortie des lieux se passe toujours très bien .L'état d'entrée des lieux est une autre histoire.C' est à ce moment qu'on présente les factures aux propriétaires. Un exemple parmi d'autres :Une porte de séjour qui a des problèmes de fermeture .On me téléphone pour présenter le problème et on me propose un artisan .Cet artisan se déplace bien volontiers pour me dire qu'il n'y a pas de problèmes, que la porte fonctionne bien et m'envoie sa facture de 280 euros! HORRIBLE!! J'ai préféré changer de gestionnaire. Le syndic Brosset Immobilier n'est pas mieux. Lors d'une réunion des copropriétaires la responsable n'a pas trouvé mieux de dire à quelques copropriétaires mécontents qu'elle n'attendait pas après eux et qu'elle avait suffisamment d'immeubles à gérer. On peut s'attendre à mieux en matière de communication! Tout ce personnel semble vivre dans une "bulle "inconscient qu'il est d'abord au service de la clientèle et que ce n'est pas la clientèle qui est à son service!
Il y aura toujours des mauvaises langues dans tous les domaines et des erreurs éventuelles, tout le monde peut en faire. sauf ceux, etc,etc......
Cela dit et globalement cette agence est sérieuse, disponible et compétente. Petite structure efficace.
A fuir ! Nous allions acheter un terrain avec cette agence, tous les plans de notre maison étaient bouclés avec le constructeur , le rdv du compromis était le vendredi et on nous appelle le jeudi pour nous dire « le compromis a été signé par quelqu’un de plus rapide » UNE HONTE
Je n'ai pas acheté ce genre de produit, j'en ai cependant hérité. Au vu des frais hallucinants dont vit cette entreprise, je me suis empressé de revendre les 2 semaines dont j'avais désormais la charge. A ma grande surprise, je réussis, au prix de 1700€... dont cette florissante affaire m'a soulagé de 1000 euros (mille euros) "d'honoraires". Si vous avez de l'argent à dépenser, ou à investir, je ne saurais que trop vous conseiller de passer chemin.
Je recommande vivement cette agence. Très bon suivi, le responsable d agence Mr Belly nous à accompagnés tout au long du projet et ce jusqu'à la signature de l'acte définitif.
Disponibilité, conseils et accompagnement, autant de qualités fournies dont nous avions besoins pour mener à bien notre projet.