Agence immobilière incompétente.
Ma compagne a loué un appartement via leur intermédiaire. Il a fallu 2 semaines à l'agence après la validation du dossier pour proposer une date d'état des lieux mais une fois validé il a fallu signer le bail très rapidement sinon menace de remettre le logement en location sous 24h.... Évidemment la demande de paiement des frais ne s'est pas fait attendre non plus.
En revanche lors de la visite l'appartement était très sale et il avait été convenu d'un nettoyage complet avant l'arrivée dans l'appartement (1 mois après la visite).
Résultat logement toujours aussi sale en arrivant. Le commercial que nous avons appelé nous a précisé qu'il n'avait encore jamais vu l'appartement... (Très professionnel)
La gestionnaire devait également nous rappeler dans la semaine mais ça ne doit pas être une priorité pour elle.
Bref service désagréable et déplorable excepté pour demander de signer et payer rapidement.
A éviter...
Professionnel c'est ce qui définit Mr PIRES. Un accompagnement du début jusqu'à la fin. Personne dynamique, réactive, impliquée et surtout humaine. Je recommande vraiment.
J'ai eu un dégât des eaux dans mon petit appartement à Aix les Bains avec résurgence de matières souillées dans la salle de bain et la chambre suite à une canalisation vétuste dans les communs. Il a fallu plusieurs plusieurs mois pour remplacer la dite canalisation, suite à un épisode majeur de reflux de matière fécale en avril. Mr G, responsable du syndic m'a indiqué à de nombreuses reprises avoir déclaré le sinistre à son assureur. Quelle fut m'a surprise lorsque j'ai appris qu'il a déclaré le sinistre il y a seulement 1 semaine. Au delà de l'incompétence, il est un fiéffé menteur. Je les assigne en Justice et fais le nécessaire pour qu'il ne soit plus syndic de notre copropriété dès que possible. Idem leur service qualité et contentieux, ne m'ont toujours pas contacté malgré de nombreux mails et courrier recommandé. CITYA à éviter absolument
Bien que je n'ai pas trouvé l'appartement de mes rêves via votre agence, je tenais à remercier Mr. Johan Recegant pour son implication, sa réactivité, ainsi que pour le suivi régulier de ma recherche!
Pour avoir essuyé nombreuses déceptions et déconvenues sur Bordeaux, cela mérite d'être souligné, car cela est (malheureusement) extrêmement rare!
Je recommande!
Un conseil. Regardez les avis des personnes qui ont mis 5 étoiles . ce sont tous des faux comptes.
la désagréable personne au téléphone m'a hurlé dessus en me disant d'arrêter de les harceler quand j'essaye simplement d'avoir des informations sur un appartement vide depuis plus de 8 mois. pour informations, durant ces 8 mois, je les ai appelé 3 fois et envoyé 4 mails.
encore une belle démonstration du secteur de l'immobilier, remplit de personne sans aucune compétence, qui n'a qu'une seule envie. Faire de l'argent en se fatiguant le moins possible. On parle de loger les gens ici. La moindre des choses serait d'avoir un minimum de courtoisie. Vous êtes des personnes méprisables.