l'accueil est plus qu'agréable.
on retrouve une bonne entente au sein de l'équipe.
le personnel est très à l'écoute, et répond à toutes questions
Très bonne agence !
À éviter absolument ! Je présente mon dossier pour rejoindre un appartement en colloc : Environ 2 mois à attendre une réponse. La personne au téléphone m'indique que c'est la période des fêtes de fin d'année mais que mon dossier sera bientôt traité. Je rappelle fin janvier et on me dit : "Ah mais oui vous avez été acceptée il y a un mois !" Je n'avais pas été prévenue (j'ai vérifié mes mails). 200 euros de frais de dossier pour n'avoir aucune réactivité. L'appartement était dans un état déplorable et laissé à l'abandon. Dégât des eaux pas pris en charge. Des souris chez moi : 3 mois pour une dératisation après harcèlement de l'ensemble des locataires de l'immeuble (vraiment 3 mois d'enfer). 30 euros de frais pour les plaques à mon nom et j'attends encore d'en voir la couleur. Toujours des personnes très courtoises au téléphone mais on parle dans le vent ! Je suis bien contente d'être partie !
A l'écoute, disponible, humain, état des lieux fait par une entreprise externer très rigoureuse et juste...
Pour l'instant, pour ce qui est de l'arrivé dans l'objet locatif, c'est nickel !
Merci !
La vente de mon appartement s'est conclue à distance puisque je suis éloignée du lieu. Merci à Benoit LASCLEF de Citya Alençon d'avoir mené cette vente à terme, d'avoir toujours été présent par téléphone ou mail pour répondre au mieux à mes différentes questions. Transaction terminée avec succès. Merci à Citya.
Déçu de cette agence où mon compagnon se trouve en fauteuil roulant, et moi ayant dû arrêter de travailler depuis cette accident. On nous refuse toute location n'ayant pas de cdi ni l'un ni l'autre sans chercher à savoir nos revenus sous prétexte qu'ils ne peuvent pas faire de saisie sur salaire en cas de non paiement. On considére que ceci est de la discrimination. Surtout que nous avons actuellement un loyer élevé et jamais d'impayés.
Service transaction très compétent surtout Monsieur Dorschner. C'est un bon professionnel de l'immobilier, ces conseils sont justes et il est à l'écoute de ses clients. Grâce à lui, j'ai réalisé deux achats et deux ventes dans l'année sans rencontrer de problème.
Le groupe DUMUR Immobilier est très professionnel, qu'il s'agisse du service location, du service gestion ou du service négociation.
Le personnel est à l'écoute, cerne les besoins, répond précisément aux questions, traite les demandes dans un délai rapide et assure un bon suivi.
Je recommande ce groupe.
Cela faisait quelques temps que nous cherchions un investissement immobilier. Nous avons eu affaire à M. Dorschner qui a su nous trouver ce que nous cherchions... Nous sommes très satisfait de cette agence immobilière.