Agence Joffard

"Pour la recherche locative, l'agence est sérieuse, stable et professionnelle."

"Personnel très incompétents, insultants, mal polis, agressif et qui ne se gène pas pour agresser des gens et leurs enfants. Ils se sentent supérieur auprès des personnes, se permettent de dévoiler les problèmes de locations devant tout le monde Pour moi cet agence ne devraient plus exister et le personnel ne devraient plus jamais travailler en contact avec de la clientèle Très déçue, ils ne servent à rien Je préconise à tous d'aller vers d'autre agence mais au grand dieu ne jamais fouler le pas de leurs porte car c'est la porte des enfers (même le diable aurait peur d'eux"

"Dans le cadre de la recherche d'un bien à l'achat, nous avons été très bien accueillit et conseillé par l'équipe commerciale."

"Très bon syndic avec du personnel compétant"

"Syndic réactif et sérieux qui sait répondre aux attentes et interrogations. J'ai reçu un excellent accueil du gestionnaire, je recommande !"

"Récente copropriétaire à nogent, Jai été agréablement reçu par l'équipe syndic qui a été réactivé et efficace. Ça change de mon précédent syndic. Je recommande!"

"Nul, a fuire en courant, malhonnette Soit disant syndic de copropriété Pas de courrier Ne répondent pas au téléphone Ne font rien quand on se déplace Un an sans nouvelles sauf pour prendre le pognon"

"Nous avons confié notre bien a la vente a Monsieur DAVID suite a l'estimation de celui-ci , et nous pouvons que confirmer le professionnalisme de son action , car notre appartement a été vendu en moins de 15 jours au prix de l'estimation! lui et son collègue (j'ai oublié son nom, désolé pour lui!!) nous ont tenu informé de chaque étape du processus de vente et un compte rendu a chaque visite a été fait, jusqu'à la signature du compromis la semaine passée! Maintenant plus qu'a attendre la vente définitive, mais jusque la c'est un sans faute!!"

"Excellente agence. Equipe compétente, réactive et arrangeante. Très bon accompagnement dans l’achat. Prix raisonnable. Je recommande +++ Merci encore à toute l’équipe et surtout à mr DAVID."

"Renaud, notre interlocuteur, a su faire preuve de professionnalisme et rigueur dans la gestion de notre achat d’appartement à Nogent-sur-Marne. En plus d’être très sympathique, il suit ses dossiers et est réactif. Il répond à tous les messages et questions. En son absence, son collègue est toujours là pour prendre le relai ! Belle équipe et donc agence que je recommande fortement pour vos projets immobiliers. Merci à vous pour la réalisation d’un des rêves d’une vie : devenir propriétaire !"

"Incapable de gérer notre urgence, manque de professionnalisme... Suite à une fuite de gaz nous sommes sans eau chaude ni chauffage depuis 4 jours! Le gestionnaire joffard à reçu un devis copro mercredi matin et ne l'a validé que jeudi soir parcque je me suis rendue sur place ! Absolument rien n'avait été fait avant ma venue et ce malgré différents appels (agence, propriétaire, locataires). Pendant ces deux jours il n'a même pas prévenu le conseil syndical que j'ai informé moi même de ce problème pourtant urgent et qui concerne la copropriété... Il leur a pourtant été précisé que nous avons un bébé de 7 mois ce qui rend la situation encore plus délicate et urgente, réponse à la limite du désagréable au standard : faite un mail il est en rdv je ne vais pas le déranger, on a vraiment l'impression d'être face à des machines sans la moindre empathie et dépourvu de respect. A cause de ce gestionnaire qui nous a mis 2 jours dans la vue, les travaux ne pourront pas commencer avant la semaine prochaine ce qui nous laissera au minimum plus de 8 jours sans chauffage ni eau chaude en Novembre avec notre bébé et cela ne l'a pas perturbé le moins du monde, aucune excuse de sa part il m'a même tout simplement foutu à la porte... incroyable que ce comportement soit toléré par la direction de Joffard!"

"Très bonne agence. Équipe dynamique et réactive. J'ai eu l'occasion de m'en apercevoir à la suite d'une fuite d'eau importante dans mon immeuble. Le personnel à l'accueil était compréhensif et le responsable de l'agence à l'écoute. Il a réglé rapidement le problème."

"Bonjour, Je me permet de vous écrire, car je n'arrive ni à vous joindre par téléphone et vous ne répondez pas à mes mails. En effet anciennement locataire, vous ne m'avez jamais rendu ma caution sans aucune explication et je trouve cela injustifié. Je me permet de vous relancer sur ce canal de communication mais de mon côté j'ai engagé des procédures. Dans l'attente de votre retour Cordialement Raphaële Burot"

"Mes biens immobiliers sont gérés par l'agence depuis 2015. Je suis très satisfait de leur réactivité et de leur professionnalisme."

"Personnel accueillant et à l'écoute, la comptabilité est tenue très sérieusement, ce n'est pas le cas partout."

"Agence sérieuse et à l'écoute, surtout M. Bertault. Continuez dans cette direction."

"Une agence incompétente : des gestionnaires qui ne rappellent pas les membres du conseil syndical , un turn over important, un patron n’assumant pas ses responsabilités. A FUIR !!!!!"

"Les biens proposés sont tout à fait bien gérés, et les agents savent très bien être efficaces. Par contre, une fois que le bien est loué, l'enfer commence, gestion calamiteuse et par dessus la jambe, encaissement des chèques 1mois et demi après la date prévue, bref ! Minable !"

"Très bonne agence immobilière, merci d'avoir aussi bien gérer mon dossier"

"Lorsqu'il s'agit d'envoyer des lettres de relance et de mise en demeure , ils sont très réactifs , en revanche lorsqu'il s'agit de répondre à des questions basiques sur la copropriété, vous pouvez attendre longtemps. En plus ils sont bien plus chers que la concurrence. Syndic à fuir."

"Un petit message de remerciement après 7 ans de collaboration sur notre résidence à Vincennes que je dois quitter. Votre équipe et notamment Monsieur JULLIEN a toujours été à l'écoute de nos demandes. A bientôt j'espère !"

"Toujours bien reçue par votre équipe et gestionnaires présents pendant le confinement et réactifs pendant cette période difficile."

"Trop de business Perte de contact avec le client"

"Bonne agence, réactive et efficace, personnel sympathique"

"ponctuel et professionnel!"

"Cabinet accueillant et professionnel. M. Bertault a été à l'écoute de mes attentes, sérieux et bienveillant."

"Membre d’un CS d’une copropriété « gérée » pour le moment par l’agence Joffard, je ne peux que constater une dégradation ces dernières années et ne recommande pas ce Syndic. Les explications données sur cette gestion inattendue ne sont pas du tout convaincantes ! Les actions seront peut-être plus pertinentes, a voir... Édit et en réponse : C’est particulièrement appréciable de lire « ...sans explication nous ne pouvons pas comprendre... » après avoir échangé avec vous par mail et téléphone cette semaine et la précédente."

"Merci M. Bertault pour votre disponibilité et votre compréhension."

"Très satisfaite de l'agence Joffard très à l'écoute Merci"

"Nous avons été très contents des services de l'Agence Joffard qui est une agence très sérieuse, professionnelle et réactive. T. David a su trouver le bien idéal pour nous dans un marché tendu et nous a accompagné durant tout le long de notre projet, que ce soit lors de l'achat ou de la vente de notre appartement. Nous recommandons les yeux fermés. Sarah K."

"C'est ne pas le gestionnaire le plus accueillant et humain... Pour avoir une réponse à un mail, soyez patient ou réaliste et n'attendez plus. En période de 1er confinement où je n'ai pas pu réglé sur place mes charges, ils m'ont imposé 50€ pour un premier retard sans même lettre de relance!! Si vous avez la possibilité de mandater un autre gestionnaire allez-y."

"Gérance locative de mon appartement, Agence et équipes très réactives vis à vis de multiples problématiques rencontrées dans mon logement actuel qui ont toujours été réglées rapidement et avec beaucoup de compréhension."

"Très bon syndic, le personnel est très réactif et à l'écoute des copropriétaires."

"Bonne reprise de notre résidence juste avant la crise du COVID, équipe très humaine et sympathique. Je précise que je suis propriétaire d'un autre bien dont le syndic est encore en télétravail 4/5 jours. Je recommande ce cabinet familial et change des groupes."

"Très mauvais syndic. Ne répond pas aux mails ni à nos demandes, qui sont pourtant simples comme remplir un constat à l'amiable d'un dégât des eaux pour l'assurance. Syndic qui se montre plus réactif lorsqu'il s'agit de faire une mise en demeure pour qu'on aille dans leur sens ou répondre aux avis négatifs à leur égard sur Google, Facebook, etc. À fuir."

"Une agence familiale où règne une ambiance exceptionnelle avec un personnel accessible au public. Une équipe composée d'experts à tous les niveaux. Ce type de cabinet représente tout simplement l'avenir. L'entreprise est tournée vers la digitalisation tout en gardant son coté humain et dont la principale préoccupation est la satisfaction de ses clients."

"Je recommande cette agence ++++ et une mention speciale pour Mr Francois xavier Bertault qui a été d’un professionnalisme hors pair !!! Je recommande cette agence. Un professionnalisme extraordinaire en cette période de COVID 19. Merci"

"Je recommande vivement cette agence et son personnel. L’équipe est très professionnelle et à l’écoute des besoins du client."

"Pour ceux qui sont en recherche d'un bon syndic, jeune et dynamique, je vous conseille sans hésiter l'agence Joffard. Equipe dynamique, excellente gestion, qui a de nombreux contacts réactifs à prix raisonnables et surtout ne force pas dans les choix ! J'ai constaté lors de ma dernière visite (quand nous pouvions encore rentrer dans les locaux, une extension avec une belle salle de réunion pour les AG)."

"Syndic réactif. Enfin un syndic à la hauteur des prestations qu'il propose ! Problème de ravalement réglé rapidement contrairement à l'ancien syndic N....Y"

"Agence conviviale et efficace. Bravo !"

"Agence au top du début a la fin de ma location ."

"Très mauvaise gestion du syndic , mauvaise gérance de copropriété Pas du tout à l écoute des copropriétaires J attends qu on me reconcte car malgré 2 mails en 3 semaines et au tél aux abonnés absents (2 messages) Je suis surpris des avis positifs ?? Syndic a fuir !! Le 16 /09/2021 Alors comme ça je vous envoie des mails la nuit ??? Pouvez vous donc me joindre ces mails , puisque je ne vous les ai jamais envoyé la nuit !! En plus d’un mauvais syndic , vous dites des choses erronés !!! La gérance de notre résidence est à l abandon depuis plusieurs mois , un conseil syndical inexistant et cela vous falucilte les choses J ai dû encore téléphoné pour un problème début juillet qui n’est toujours pas réglé . Je vous invite à venir voir notre résidence et je le ferais un plaisir de vous montrer les points litigieux Je persiste un syndic à fuir"

"Agence sérieuse et compétente qui a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme pour la reprise de la gestion de notre copropriété de 50 lots. L'équipe est dynamique et professionnelle grâce à elle nous avons pu enfin entamer de nombreux projets pour notre résidence."

"Un très grand merci à l'agence Joffard pour leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme.Ils ont su comprendre notre projet et nous présenter un bien qui nous correspondait complètement .Compromis signé 🤗"

"Excellent accompagnement du propriétaire lors de la mise en location d'un bien neuf confié en gérance locative. Équipe dynamique et à l’écoute de ses clients, répondant efficacement et rapidement aux demandes formulées. Leur rigueur et leur professionnalisme me permettent de recommander l'agence JOFFARD les yeux fermés"

"Cela fait plusieurs années que Monsieur BERTAULT gère notre résidence en tant que Syndic et nous en sommes très satisfaits. Il est toujours disponible pour des échanges rapides et constructifs qui permettent une bonne gestion de notre bien. Nous le conseillons pour la qualité de son suivi, sa rigueur ainsi que sa pédagogie."

"Agréable courtois et réactif"

"Très satisfaits de la réactivité et de la disponibilité de l'agence Joffard. Nous avons beaucoup échangés par mails, les retours sont rapides et l'équipe très humaine. En vous remerciant pour votre accompagnement lors de notre premier achat immobilier! Antoine & Charlotte"

"Je suis très satisfait de la réactivité de l'agence. Le délai entre la visite du bien et la remise des clés a été très rapide. Monsieur GUYONNET a été à l'écoute et très professionnel. Je recommande fortement cette agence."

"Agence n'offrant aucun suivi des demandes en cours, des tarifs exorbitants. Notre vente immo s'est retrouvée presque annulée lors de la signature chez le notaire du fait que l'agence Joffard nous a uniquement transmis les page impairs du reglement de copro. Le notaire a été obligé de commander en urgence ces documents auprès des collectivités. AUCUNE excuses ou reponse de leur part. Ce syndic manque cruellement de relation client et ne réponds pas aux attentes de leur clients. Le taux de réactivité sur les réseaux sociaux et sur les avis google est très important comparé aux demandes professionnels."

"Monsieur GUYONNET est très réactif et très disponible. Il répond rapidement aux mails et est transparent sur les prix. Entre la visite et la signature se sont écoulées seulement 3 semaines. A l’emménagement, l'appartement avait été remis à neuf, le problème survenu par la suite a été traité par Madame BESNARD, qui a su être compréhensive et a fait le nécessaire. Je recommande l'agence JOFFARD."

"A notre dernier Assemblée générale nous n’avons pas reconduit ce syndic car manque de professionnalisme, contact par tél mais ne nous rappelle pas , se permet de dire que j’envoie des mails la nuit ( ce qui est faux , j’attend toujours Mr Bertaud une réponse à ce mensonge ) Vous demandez les clefs pour l accès à des entreprises et le cabinet Joffard ne les trouve pas . Nous sommes une grosse résidence de plus de 160 logements et de nombreux copropriétaires ont constatés des gros problèmes sur la gestion de notre résidence ce qui fait que le 6 janvier de cette année vous n’avez pas été reconduit Je suis même surpris de constater que vous avez des avis positifs !!! Je ne vous conseille pas du tout ce syndic"

"Appréciation générale : Un très grand merci à l'agence JOFFARD . Merci à Mr Renaud GUYONNET pour sa gentillesse , son écoute , son professionnalisme , sa réactivité pour la gestion de ma demande . J'ai signé le bail de location en 7 jours . Je recommande cette agence ."

"Très mauvaise gestion de notre copropriété livrée récemment. Le gestionnaire est aux abonnés absents et ne répond pas aux mail ou appels téléphoniques, même lorsque cela concerne la simple transmission de documents qui lui ont été confiés par le constructeur."

"Agent Immobilier super réactif à n’importe quel jour/heure de la semaine ! Très professionnel et à l’écoute, je recommande :) (Spécialement monsieur David)"

"Agence contactée pour la location d'un appartement, prise en charge rapide avec informations claires et précises, à l'écoute sur tous les sujets et les besoins. N'hésitez pas à les contacter"

"Une agence qu’on aime. Sérieuse, ultra professionnelle, une très bonne et très vraie connaissance du marché. Propose une logique de mise en vente d’une extrême justesse. Une agence sur qui vraiment compter. En résumé: l’agence qui dure dans le temps, et ce n’est pas pour rien !"

"Agence immobilière fondée en 1921 à Nogent-sur-Marne proposant tout types de services et conseils."

"Super contact et prise en charge du dossier. Rapide et efficace. Je recommande vivement. Merci à Thomas DAVID"

"JOFFARD, une agence plus prompte à encaisser qu’à restituer. Locataire exemplaire dans le paiement des loyers pendant 7 ans, la restitution de mon dépôt de garantie ne s’est pas faite sans difficulté. Relances par mail et téléphone n’y ont rien fait. Il a fallu une lettre de Mise en demeure, pour que me soit enfin restitué ma caution le 17 octobre 2022, pour un Etat des lieux fait le 11 août 2022. Et, bien sûr, sans un mot d'excuse. Je déconseille fortement cette agence. Mme GHODBANE"

"Bonjour, Pouvez-vous répondre au téléphone et répondre à mon mail dans lequel je demande un simple document depuis 2 ans avec nombreux rappels par mail? Mon assurance m'a refusé de payer le frais de réparation suite à une fuite d'eau car il manque le document que je vous demande et cela fait trop longtemps pour eux. Merci d'avance, Copro urban concept"

"Transaction réalisée avec succès. J’ai décidé de mettre ce logement en gestion locative chez eux et j’en suis très satisfait. Un trio très pro."

"18/12/2023 : Nous avons toujours des problèmes de chauffage et ce syndic se tourne les pouces ! Vraiment à fuir cette agence. J'aime bien comment vous essayer de vous justifier en répondant aux avis, vous avez quelque chose à vous reprocher ? - Agence inutile, à fuir ! Problème de chauffage et d'eau chaude depuis JUILLET 2022 et toujours pas résolu, vous avez pas honte ? Si vous ne pouvez pas vous occupez d'une résidence correctement METTEZ LA CLE SOUS LA PORTE ! JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS CETTE AGENCE."

"Je recommande fortement ! Un cabinet sérieux, professionnel et réactif."

"Cette agence ne tient pas ses engagements en copropriété"

"Cette agence est d'une incompétence je n'ai jamais vu ça, nous avons une fissure sur le bâtiment qui est assez longue et cela dure depuis plus d'un an sans compter les infiltrations d eau par le toit. L'ascenseur qui ne marche pas depuis une semaine, le devis de la société leur a pourtant été envoyé les proprios doivent le signer mais surprise certains proprios ne sont pas au courant."

"Simple et efficace"

"Nul ! Vraiment fuyez. Ils ne répondent pas, ne se justifient pas, ne vous concerte pas, prennent des décisions farfelues, mettent du temps à intervenir etc. Une catastrophe! Il n'y a pas plus nul que joffard. Fuyez! Je mets une étoile car je n'ai pas le choix sinon c'est zéro. Puis il suffit de lire le niveau des réponses, des enfants..."

"Une catastrophe ! Notre immeuble s'est dégradé depuis que le syndic Joffard est arrivé. Je ne recommande pas du tout il y a mieux et moins cher et surtout plus sérieux !"

"J’ai pu aménager dans un appartement pour lequel j’ai eu un vrai coup de cœur! Petite mention à MR David très gentil et disponible. Je recommande!"

"Bonjour, M. Berthault et son équipe son très professionnels, à l'écoute des copropriétaires et savent se rendre disponible en cas de besoin. Je recommande !"

"Bon accueil, bon contact et très professionnel merci"

"Je recommande, très professionnel"

"Cette agence manque totalement de sérieux dans son rôle de syndic de copropriété. Les problèmes sont récurrents sans aucune anticipation le dernier en date : Pas d'anticipation, ce qui impacte tous les habitants de l'immeuble qui sont obligés de se passer d'eau chaude pendant plus d'une semaine parce qu'il n'y a plus se fuel et que nous sommes en période de vacances... et si c'était le seul problème.... et si c'était la 1ere fois... malheureusement c'est récurrent... Je ne recommande pas cette entreprise !"

"L'agence n'est pas professionnelle. On ne vous répond jamais."

"Ils m'ont trouvé un appartement qui convient parfaitement a mes besoins, dans Nogent sur marne, pour un loyer correct un sérieux qui fait contraste avec certaines agence que j'ai trouvé pendant mes recherches"

"FUYEZ !! Frais abusifs a répétition dans la gestion. J'ai demandé a plusieurs reprises des rdv pour régler a l'amiable nos différents. Avec accusé réception. Je suis a ce jour toujours sans réponse de leur part pour un sujet datant de 2020. Nous sommes plusieurs copropriétaires concernés a titre individuel dans des différents avec Joffard. De plus ajouter a cela une incompétence totale pour la copropriété. Le conseil syndical a fait le choix de quitter leur syndic. Cela a été voté a 100% par les copropriétaires! Aucun regret. Que des soucis, aucun respect des copropriétaires. Il y a des syndic bien plus compétents dans Nogent."

"Agence très réactive et efficace. Je la recommande à 100 % !"

"Thomas a été très serviable et patient tout au long du processus de location. Nous recommandons sans hésiter l'agence et le travail de Thomas. Merci!"

"Gestion catastrophique, aucun professionnalisme deux fois qu'on demande qu'un local soit ouvert il ne font rien. aucun respect pour les gens qui travaillent. pas de proposition de solution. surtout fuyez!!!!"

"Monsieur GUYONNET a fait preuve de réactivité, de professionnalisme et d’efficacité. Une expérience sans soucis. Merci."

"L’agent Thomas est hyper serviable, patient et disponible pour ces clients. Il l’a été tout au long de mon processus de location ! Je suis satisfaite"

"Aucun retour de mes mails, je suis passé par la boîte mail personnel et celle de mon espace client mais tjrs rien.....pour faire des appels de fonds vous êtes réactif mais pour agir plus personne? Vous êtes si débordés que cela ? Merci à vous de revenir vers ceux qui prennent la peine de vous contacter, entre vous et Diagonale on est mal embarqués dans ma résidence..."

"Syndic sympathique, à l’écoute et réactif. Bonne gestion de notre résidence."

"Très bonne agence, sérieuse et professionnelle."

"Super top, comparé aux autres agence infâmes."