FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Annecy | R. de la Minoterie

"Incompétent et cher. Notre référant n'est pas joignable. On a payé 300 euros de pré état daté et 380 d état daté et l'état daté était très mal renseigné d après le notaire. Une honte"

"Caution jamais rendu alors que l appartement à été rendue plus que nickel cela fait bientôt 1 an que nous l avons quitté mais toujours pas digérer que dire a part à fuir des voleurs !!"

"Peu réactif et qui ne rendent jamais la caution. A éviter Les seuls commentaires positifs = leurs amis 😂"

"Foncia à mis 3 mois avant de rendre la caution c'est une honte ! Le pire en enlevant 200€ pour des broutilles ! Conseillere jamais joignable, agence à éviter, ce n'est pas pour rien qu'ils ont une étoile."

"Je remercie madame Cocatrix qui m'a aidé dans la résolution de mon problème avec professionnalisme et humanité!"

"État des lieux sortant conforme d'un appartement loue non meublé le 20 Juin. Délai légal pour la restitution de caution et du trop perçu : 1mois. 23 Août, toujours rien. Agence tout bonnement injoignable. Ce matin, j'y parviens. Une personne du service comptabilité me raccroche au nez. Inadmissible et honteux sur toute la ligne. À fuir. Prochaine étape : mise en demeure, avocat. Pendant ce temps, l'argent leur génère des intérêts. Magnifique."

"problème résolu"

"Maud COCATRIX (agence avenue de Genève) est une super agent immobilière. A l'écoute de ses locataires et qui se démène pour eux."

"Merci à notre gestionnaire Monsieur Luca Chemin pour son professionnalisme et pour l'écoute qu'il accorde à nos différentes problématiques. Nous recommandons vivement les service de Foncia, et notamment ceux de Monsieur Chemin aux copropriétaires en recherche d'un Syndic fiable et sérieux."

"Personne qui sont capable de perdre un chèque de 2311.60 qui n encaisse les chèque que 2 a 3 mois plus tard et vous traite de mauvais payeur. De plus une gestionnaire qui ce permet de vous menacer a tors et a travers et quand on vient pour que Madame nous sise les chose en faces comme par magie elle ne viens pas ou n est pas la. Moi je ne recommande absolument pas A FUIR ABSOLUMENT"

"Luca chemin est un très bon gestionnaire. Il a su faire preuve d’un grand professionnalisme !"

"Bof, des soucis de gestion...à mediter."

"agence à fuir malhonnête"

"Incompétence totale .. ne s’occupe de rien dans la résidence .. ne repond pas aux mails n’arrive même pas à prélever le loyer à la bonne date .. dommage que je puisse pas mettre moins qu’une étoile .👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾"

"Je suis propriétaire d'un appartement de la résidence l'indigo gérer part Foncia des lacs à Annecy gérer par Mme S. Julie pour ne pas citer son nom. Notre parking est complètement enneigé je n'ai donc pas pu dormir chez moi pendant deux semaines (impossible de sortir avec le scooter du garage) afin de pouvoir aller au travail le matin. Cela fait deux semaines que j'essaie de contacter Foncia afin de faire intervenir le service de déneigement. Après des dizaines d'appels, et des dizaines de jours de patience... J'arrive à ce jour à joindre la Gérante de la copropriété Mme S. Julie qui devait me rappeler et me tenir informer mais ne l'as pas fait, elle a été odieuse et m'a clairement répondu d'attendre la prochaine neige ou que la neige fonde !! Pourtant un mail a été envoyé de sa part suite à un de mes nombreux appels en début de semaine pour nous dire que le nécessaire serai fait mercredi ou jeudi nous somme vendredi et le parking est toujours une vraie patinoire!!!!!! C'est inadmissible ma femme est tombée, il n'y a aucun service Et jamais de solution !!! Nous sommes à la montagne et en hiver c'est normal à t'elle dit... je penses que les contrats de déneigements ou de salages sont fait pour gérer ce genre de situations il me semble."

"Zéro pointé. Une étoile est un score bien trop élevé pour cette agence."

"Des voleurs et des menteurs, voilà tout. N'espérez rien d'eux. Ne méritent même pas une étoile."

"Quelle honte Foncia!!! Nous sommes le mardi 28 février 2023 6h du matin. Je quitte un appartement dont les propriétaires sont des amis, ces derniers ont choisi de mettre une agence immobilière pour la gestion de leur appartement. Donc début du mois de février j’envoie mon préavis pour quitter les lieux, je reçois un coup de téléphone de l’agence pour me demander si jamais j’avais l’état des lieux d’entrée car il ne l’avais pas (moi non plus d’ailleurs) et me demande le numéro de téléphone du propriétaire. Quel belle gestion…… Plus de nouvel de personne. Je m’arrange donc avec le propriétaire pour mon jour de sortie de l’appartement et pour la remise des clefs. Hier soir à 19h je reçois un message (si joint) me notifiant un rdv pour l’état des lieux à le 28 février à 6h00 du matin…. Sur le coup je n’y crois pas vraiment. Mais je réponds quand même par mail. (Si joint) Surprise ce matin 5h55 premier coup de sonnette…. 6h10 second coup de sonnette, je me décide à répondre. « - Oui - Monsieur Bedez - Oui - Je suis l’expert, nous avons Rdv pour l’état des lieux - Désolé, nous n’avons aucun rdv. - Ca doit être une erreur, au revoir. – Au revoir » Mais pour qui ce prenne ces gens?? Déjà il fixe des rdv imaginaires sans consulter personne, ensuite il vienne me réveiller alors que je qui sorti du travail à 00h. C’était ma première et dernière expérience avec une agence immobilière, je pense que ces gens ne sont là que pour encaisser de la tune, le fric le fric le fric. Bande d’incapables. Je suis sur qu’ils sont en plus capable de facturer tous ce qui viens de ce passer…."

"Merci au professionnel qui a pris en charge notre candidature pour un bien, réactif et efficace."

"Gestionnaire de copropriété catastrophique. Systématiquement, deux mois d'attente pour avoir des semblants de réponse à côté de la plaque, applique des frais hallucinants sur les appels de charge, si 15 jours de retard de paiement, retard dû à l'absence d'instructions de leur part pour mettre en place les règlements, suite à l'achat d'un appartement et aucune discussion possible. Sortent des régulations de charges prohibitives sorties de nulle part, en rajoutant à la main des frais supplémentaires sur les appels de charges, sans aucune explication.... N'assument jamais leurs erreurs!. En bref, à fuir, aucun professionnalisme et très très limite légalement parlant..."

"En recherche d'appartement depuis plusieurs mois, nous commencions à perdre espoir. Puis nous avons eu une super expérience avec Monsieur Dylan VINASSAC ! Efficace et professionnel en plus d'être sympathique. Nous ne pouvons que le remercier chaleureusement !!!"

"Suite de mon précédent avis: Appel du nouveau directeur qui me promet de tout reprendre à zéro. Belles paroles! 3 mois plus tard, on me ressort à la place des frais de relance faux de 2022, qui avaient été annulés par la gestionnaire puisque 2 trimestres avaient été envoyés à 15 jours d'intervalle et réglés dans l'ordre de réception des courriers! Quand à ma demande d'etude sur la canalisation commune d'eau usée, cassée et qui refoule dans mon appartement lorsque bouchée, j'attends toujours depuis...1 an! Honteux! Cheque de charge envoyé, jamais encaissé, relances recues avec frais, menaces de mise en demeure! Aucune reponse ni aux mails envoyés ni aux appels vocaux tentés aux divers numéros inscrits sur les courriers! Ne passez pas contrat de gestion de copro chez eux!!! C'est un calvaire"

"Super expérience avec Dylan VINASSAC qui m'a aidé à trouver logement et a été très à l'écoute pendant toutes les démarches ! Encore merci à lui !"

"Professionalisme de l'équipe. Dossier traité avec sérieux. Mr Vinassac du service location à l'écoute de ses clients Je recommande......"

"Bonne agence big up à Dylan Vinassac qui a été très réactif et patient pour mon dossier qui c'est règlé rapidement."

"Je remercie Dylan pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a toujours été très réactif et compétent. Merci encore à vous !"

"Je remercie grandement Mr VINASSAC qui s'est occupé de notre dossier. Il a été à l'écoute, a su nous orienter et trouver un bien correspondant à nos attentes. Merci pour son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence."

"Inefficace. Aucune réponse, aucune solution. Déjà le cas lorsque nous étiez locataire et avions rencontré un problème avec un lave vaisselle. Toujours sans réparation lors du départ de l appartement. Mais une gestion catastrophique depuis la sortie. Devis de « chiffrage de travaux suite à la sortie des lieux » abusif et toujours aucune nouvelle ni réponse suite à une lettre recommandée pour contestation de chiffrage. Impossible d avoir quelqu’un par téléphone."

"Très bonne agence, je recommande J’ai eu l’occasion d’être accompagnée par Dylan Vinassac, il est réactif et agréable"

"Merci à M. Vinassac pour son support dans ma recherche d’appartement."

"Pourquoi tant de propriétaires font confiance à cette agence ? Agence qui fait de la discrimination, comme par hasard TOUTES les locations st avec garantie loyers impayés, si ce n'est pas l'imposer aux propriétaires, bizarre. Puis en plus, injoignables, ne répondent pas aux mails..."

"En tant que locataire (+ ex-propriétaire en France) et ayant eu quelques années d’expériences avec l’agence Foncia, je ne peux que vous recommander cette Agence. En somme, si vous recherchez une agence immobiliere de confiance, avec une solide réputation et des professionnels qualifiés, Foncia est un choix judicieux. Avec Foncia, vous pouvez être assuré de bénéficier d'un service de qualité superieure et d'un accompagnement sur mesure, pour réaliser tous vos projets immobiliers en toute sérénité. Je vous recommande fortement Mme Maud Cocatrix, gérante de la gestion locative qui à su gérer parfaitement mon dossier. Jamel H."

"Clairement les commentaires parlent d'eux mêmes : caution ou suivi.. A éviter en locataire comme propriétaire. Heureusement que les prestataires sont obligés de mettre un avis positif 😂"

"Impossible à joindre au téléphone… se permet de m’envoyer un courrier avec une mise en demeure et des frais de relance!! N’avertit personne service catastrophique je déconseille à fuir"

"1 étoile, car on ne peut tout simplement pas mettre 0 Incompétent, inefficace, n'assume rien, ne reconnaît pas ses erreurs, bref si vous cherchez un gestionnaire de copropriété, ne prenez surtout pas Fonia😱 Nous avons changé le 23 février 2023 de gestionnaire mais Fonia ne transmet pas les éléments à notre nouveau syndic. Nos prestataires, artisans ne sont pas payés et nous ne pouvons pas non plus payer nos charges de copropriété. Foncia ne respecte pas le cadre légal pour la transmission des données , c'est honteux😱 Nous ne savons plus quoi faire et ils se foutent de mettre en péril notre copro On ne peut hélas mettre de photo des courriers mais on garantit leur inefficacité"

"Service catastrophique !"

"Ne voyant plus mon avis concernant le syndic de chez Foncia, je me permets de le réécrire de nouveau !! Je ne recommande pas du tout l'agence Foncia Annecy !! J'ai une fuite d'eau qui court depuis le 14 Avril dernier et qui endommage ma voisine de l'étage inférieur mais également mon intérieur, sans même parler des odeurs ! Des experts sont venus détecter la fuite et depuis rien, il ne se passe rien, malgré mes appels téléphoniques ou bien mes mails envoyés ! La fuite est toujours existante malgré les restrictions d'eau par ces temps de sécheresse ! Pour réclamer les charges importantes de la copropriété, là, j'avoue Foncia Annecy est très professionnel !!! Qu'en aux restes, aux autres problèmes..... (no comments) Après, ce n'est pas la peine de me répondre et de me dire que vous êtes désolé, soyez plutôt réactif à cette fuite d'eau et prenez les avis des gens beaucoup plus au sérieux !!!"

"A première vue, quand foncia est syndic de copropriété et que votre propriétaire ne les a pas pris pour la gestion locative, vous n’existez pas ! Pas d’eau chaude depuis vendredi et la seule réponse est « C’est au propriétaire de nous contacter ! » Quelle empathie… Je croise les doigts pour que le prochain problème arrive pendants les heures de bureaux, que mon propriétaire soit dispo et que la personne du standard soit de bonne humeur… C’est quand même malheureux de devoir poster un avis négatif pour espérer voire bouger les choses ! Si vous désirez me contacter, appelez mon propriétaire ! Un locataire de BARRAL Ravel"

"A fuir…. Le gestionnaire de notre copropriété ne répond pas aux mails, nous demande de nous justifier lorsque l’on pose une question sur les dépenses de la copropriété, tient les assemblées générales sans respecter les règles (délai, quorum…) des décisions ont même été prises sans l aval du conseil syndical… De plus, il est très condescendant .. peut être pour intimider son interlocuteur et cacher son incompétence !"

"Locataire depuis presque un mois, j'emmenage dans un meublé dans un état lamentable. Un tapis roulé en boule dans un coin rempli de terre, la vaiselle encore sale, un canapé lit tellement abimé qu'il ne peut à peine servir de lit, sans parler de l'état général de l'appartement ou le ménage n'a était fait qu'à moitié. En plus de cela l'agence est incapable de m'indiquer le compteur d'eau, et cela depuis plus d'une semaine. Obligée d'inonder l'agence pour se faire écouter, c'est triste quand on paye 400e de frais d'agence."

"Agence où visiblement répondre aux appels ainsi qu’aux mails n’est pas leur priorité. J’ai appelé pour être précise 36 fois l’agence sur la semaine dernière pour essayer d’avoir quelqu’un au téléphone, mais personne ne répond. Je suis restée jusqu’à 17min en attente mais rien. Cette agence n’est pas sérieuse, quand on est professionnel on rappel tous les contacts. En vue des nombreux autres commentaires négatifs cela ne fait que confirmer votre non professionnalisme ainsi que votre incapacité."

"Foncia c'est un peu comme l'agence de livraison DPD quand vous voyez qu'ils sont responsables de l'annonce vous passez votre chemin. Lorsqu'on parle de l'agence autour de nous afin d'avoir des avis, c'est sans appel, les gens nous disent ah Foncia .. Laisse tomber c'est même pas la peine. Nous en avons fait notre propre expérience, premier arrivé sur le bien, on nous informe qu'on sera rappelé le lendemain, aucun appel, je prends donc les devants et envoie le dossier complet. Lundi toujours pas de nouvelles, j'appelle donc plusieurs fois, on me garantit que je serai rappelé par la personne responsable du bien. Mon conjoint passe donc le lendemain, car sans nouvelles, on nous informe en fait que le bien est déjà loué par des amis du gérant. Mais pourquoi mettre une annonce en ligne ?! Incompétence à son maximum."

"Foncia des lacs, rue de la minoterie est tout simplement la pire agence d'Annecy. Je me suis déplacé deux fois en agence, j'ai appelé de nombreuse fois afin d'avoir un suivi avec inlassablement la même réponse : On vous rappelle. Personne ne m'a jamais rappelé. Tout ça pour apprendre lors de mon second passage physique au sein de l'agence que l'appartement pour lequel je postulais avait déjà été loué par la gestionnaire à un de ses contacts... Cette agence est tout simplement une honte. Un courrier a été envoyé à Madame Costes, Monsieur Sansa et Monsieur Dutruel afin de leur notifier de mon mécontent, des pratiques abusives et de l'incompétence de cette agence. Enfin j'adresse une mention spéciale pour la jeune femme de l'accueil dont l'amabilité est plus que douteuse."

"J'ai eu la chance de passer par Mme Lefeuvre pour trouver mon logement. Elle a eu la gentillesse de me faire visiter alors que j'étais de passage que pour quelques jours, changeant son planning personnel pour m'arranger. Elle a été honnête tout de suite sur mes chances ou non d'avoir le logement. Son attitude était rassurante alors que c'est très difficile de trouver un logement l'été. J'avais besoin d'obtenir les dimensions de la cave en plus pour mon déménagement et elle a eu la gentillesse d'y retourner, de me faire une vidéo précise, photos et même dimensions. A chacune de mes questions j'ai eu une réponse dans un délai tout à fait normal. Honnêtement je suis très heureuse d'avoir obtenu un logement et d'avoir été rassurée ainsi. Foncia m'a aussi proposé des aides pour l'emménagement mais je n'en ai pas eu besoin et ils n'ont absolument pas mis de pression."

"Je recommande vivement Margaux Lefeuvre qui est très pro et efficace. Elle suit parfaitement ses dossiers de location et est très réactive."

"C'est la seconde fois que je passe par Foncia pour un appartement sur Annecy et de toutes les agences je n'ai jamais eu de réponses aussi rapides pour des prises de visite, les échanges sur le bien, le dossier, l'état des lieux etc. Tant en tant que chercheur ou locataire je n'ai jamais eu de problèmes de délais ou autre pour des réponses pour l'instant. Mme Lefeuvre m'a fait visiter et a été très efficace et réactive pour chaque mail, elle m'a tenue au courant rapidement pour chaque étape c'était parfait."

"Après des mois de recherche j'ai trouvé l'appartement pépite grâce a Mme Lefeuvre qui a su se rendre disponible et arrangeante pour fixer une visite et soumettre mon dossier rapidement. Un grand merci à elle !"

"Grand professionnalisme, réactivité et sérieux. Je recommande les services de l’agence"

"Par où commencer, je ne sais pas. Je pourrais vous parlez d’un dégât des eaux qui a duré plus de 6 mois (qui a engendré une perte partielle d’une cuisine et totale d’un placard), d’aucune compensation financière pour ce sinistre. D’un problème de chauffage et d’eau chaude en plein hiver, de barrières ou de porte d’entrée fermée… Mais je préfère me concentrée sur le positif, je félicite donc foncia pour sa non gestion exemplaire ! Vraiment un professionnalisme inexistant et une incompétence sans pareil, bravo ! Ah ! Je vous ai pas parlé non plus du fait de bien relire votre état des lieux et surtout d’attendre avec patience votre caution et vos loyers d’avances (c’est vrai que de déménager ça coûte vraiment pas cher, d’autant plus quand il s’agit d’assurer de vivre dans un logement salubre, à bon entendeur !). Si malgré tous les commentaires vous êtes coincés vraiment le harcèlement sera votre nouvel cheval de bataille ! Au moins vous serez occupé ! Dites adieu à vos jours de congés et autres récup ça sera pour le passage d’un expert ou d’un technicien ! Je remercie une dernière fois foncia pour ces 9 mois d’échanges, du coup en espérant ne plus jamais avoir affaire à vous à avenir !"

"Un grand merci à Mme LEFEUVRE Margaux pour son professionnalisme et sa rapidité pour trouver ma location sur Annecy"

"Bonjour, J'ai été satisfait de la visite concernant le studio, en présence de Mme LEFEUVRE Margaux. Cordialement."

"il y a 2 ans ils ne repondaient simplement pas. cette année, il exigent 2 mois de caution pour un appartement non meublé ce qui est parfaitement illégal. Unbe étoile car impossible de mettre zéro"

"Foncia est à fuir ! Ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails. Ils sont tout simplement absents, on se demande leur utilité en tant que syndic."

"Évitez à tout prix cette agence immobilière de location. Elle a une réputation de malhonnêteté, de non-respect des normes qui lui sont imposées. Le niveau de service qu'elle propose est déplorable et elle est connue pour flouer ses clients en leur extorquant de l'argent de manière injuste."

"Merci à toute l'équipe pour votre réactivité et professionnalisme !"

"Cette agence, dont l'inefficacité et le manque d'intérêt envers ses clients sont flagrants, semble orchestrer de manière rusée des manœuvres sournoises, à l'image du géant FONCIA, contraignant ainsi ses clients à entamer des procédures judiciaires pour récupérer leur argent. Il est impératif d'examiner minutieusement tous les documents présentés avant de vous engager en toute confiance, car la situation se dégrade considérablement par la suite. Au cours des derniers mois, il est devenu pratiquement impossible de contacter un interlocuteur, tandis que vos fonds sont détournés sans le moindre scrupule. Cette situation est absolument scandaleuse."

"Un syndic à fuir, des prélèvements injustifiés, sans préavis, personne ne répond, le remboursement n'arrive jamais. Par contre des frais importants dès qu'on a un retard de quelques jours ! Une honte !!!"

"Des voleurs de grands chemins, du blabla (quand il y’a réponses bien sur), des appels de fond faux, les entreprises pas payées et la cerise sur le gâteau des gestionnaires de copropriétés incapables, incompétents et totalement absents. Mélangez le tout et vous obtenez le plus mauvais plat du bassin annécien : FONCIA !!! Dommage qu’il n’est pas possible d’attribuer la note de 0 à cette entreprise incompétente"

"Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre 1 étoile!!! Agence au delà l'incompétence !!! Nous avons quitte notre logement fin septembre 2023, des travaux ont été effectué depuis dans ce logement, normal, et donc des retenues financières sur la caution versée au départ, normal aussi. Nous demandons par mails(plusieurs)des détails de ces travaux, EN VAIN!!!aucunes réponses à ces mails!!! Un rendez vous avec une personne de l'agence prévu avant notre déménagement ayant été annulé la veille par leurs soins nous a été tout de même facturé !!!!nous demandons le remboursement de ces frais, en vain! Nul nul nul jusqu'au bout, mais nous ne l'acherons rien."

"Pire que tout en tant que syndic. Rien ne va tout est déficient...le néant absolu. Même la réponse à mon avis sera affligeante. Une étoile c'est gâchée !!!"

"Surtout si vous avez besoin de rien, demandez leurs. Et encore, pas sur qu'ils répondent… 6 mois que je suis dans mon appartement et que j'attend un deuxième badge pour y rentrer… L'espoir fais vivre Bref, à fuir"

"je metterais bien zero !! Ne confiez pas votre bien à cette agence! Cela fait plus d'un mois que j'essae de visiter un apartement dont l'annonce est sur le boncoin et il ne répondent ni au messages de l'application (4 envoyés), ni au email, ni au téléphones et quand j'ai eu la chance d'avoir quelqu'un qu idécroche ce fut un acceuil téléphonqiue déplorable des plus jem'enfoutiste possibe, pas moyen d'etre en contact avec l'agent responsable de cet appartement... nul!"

"Malgré une décision prise en AG de ne pas dépasser 22° de chauffage dans notre immeuble , Foncia continue allégrement la surchauffe : 23°6 et pointe à 24 cet hiver et ce malgré 2 pétitions d'occupants + 2 mails de UFC que choisir . Foncia a fait enlever la photo du thermomètre et le premier commentaire que j' avais affichés sur le site mais n' a jamais daigné nous répondre et encore moins se déplacer pour constater de visu les températures ! Pas grave on recommence . Les lecteurs jugeront ..."