Gérant de mon ancien appartement, le service a été lamentable. Lors de mon départ, il a "oublié " mon rendez-vous d'état des lieux de sortie, et ne m'a rendu mon dépôt de garantie que plusieurs mois après mon départ, en justifiant que je ne pouvais pas prétendre à des indemnités de retard à cause d'un état des lieux de sortie non identique à l'état des lieux d'entrée.
A FUIR ABSOLUMENT !
Je recommande particulièrement le réseau HUMAN et les collaborateurs qui se sont occupés de notre dossier. Monsieur BLANCHARD a assuré la mise en œuvre et la coordination entre les différentes agences du réseau, puisque nous recherchions sur une zone élargie, avec compétence, patience, et écoute. Nous le remercions ainsi que toute l’équipe HUMAN !
Un responsable très compétent qui n'hésite pas à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire. De très bon conseils et toujours à l'écoute. Une personne particulièrement sympathique.
Petite anecdote encore jamais vus de la part d'une agence immo !
première prise de contact pour la visite d'un bien , un jeune homme nous réponds qu'ils ne savent pas si la maison est encore en vente mais qu'il nous rappellera d'ici peux, nous attendons toujours son appel bref ! au bout de 4 jours nous rappelons ,retombons sur un autre jeune homme qui fais passer la commission a son collègue (celui qui devais nous rappeler rapidement) et nous rappel . Ce dernier nous rappelle tout joyeux en nous répondant que c'est bon nous avions le bon numéro ! whououuu et tout ça en rigolant (trés professionnel) et là la cerise sur le gâteau le bien est en promesse de vente MAIS ! si nous voulons nous pouvons allé visiter le bien mais juste par la baie vitrée car ils on perdus les cléfs ! alors j'ai une question pour vous human immo , on doit quand même vous réglez les frais d'agence malgré votre professionnalisme ou bien vous faite des réductions ???
Malgré tout ça nous sommes toujours en recherche de bien et ferons tout pour ne pas passer par cette agence immo car oui en plus nous savions où ce trouver le bien mais avons préféré faire les choses bien...ça nous apprendra ..
Très bonne expérience avec square habitat grâce au professionnalisme de Julie l'agent, réactive, transparente, disponible. Suivi du dossier de A à Z avec la même énergie.
Première expérience négative : mauvais suivi de dossier malgré deux appels téléphoniques et bonne note du personnel pour leur collègue. A la veille de nos deux rendez-vous, alors que nous appelons cette agence, il nous est révélé qu'il ne sera pas possible de visiter la maison qui nous intéressait le plus alors que tout le contraire nous avait été dit lors de la prise de rendez-vous. Nous avons dès lors supprimé nos rendez-vous. Cette agence nous a fait perdre 8 jours.
2eme expérience avec cette agence.
Très satisfaite ! Doriane est très sympathique, efficace et hyper pro !
La vente de notre maison s'est faite sans stress et dans la convivialité.
Merci