Avant toute chose cet avis ne concerne que C21 Centre place Michelet, et en préambule j'ai plutôt l'habitude de donner des avis constructifs et positifs, mais là, ma courte expérience dans cette agence, pour une question posée à propos d'un mandat m'oblige à donner un avis négatif. Attiré par la notoriété de cette franchise, j'en ressort en me disant qu'il y a plein d'autres agences concurrentes en ville, qui auront envie de me trouver le bien recherché.
Tous mes remerciements avec mes félicitations à Sophie et à Béatrice.
Je recommande sans hésitation cette agence pour son sérieux, son écoute et son amabilité.
Mots qui caractérisent l'agence DOMIUM GROUPE IMMOBILIER :
Sérieux, disponibilité, écoute, réactivité, trèsbon suivi, facilité et arrangement, rapidité...
Chloé a su régulièrement nous conseiller et nous proposer un bien correspondant à nos besoins et nos envies... Merci à elle et à son agence d'Ornano pour leur grand professionnalisme ! (et leur sympathie :))
Agence très réactive lorsqu'il y a un souci. Employés courtois et professionnels, que ce soit en personne, par téléphone ou bien par mail. Pas de frais imprévus, bonne communication, bonne transition vers l'ère numérique.
Bien qu'ils soient assez à l'écoute et réactifs sur les réponses à vos questions, cette agence vous facture des frais de dossier alors que :
-C'est à vous de vous arranger pour faire une visite avec le locataire qui vous précède (ils vous donnent son numéro et ne sont pas présents lors des visites), d'animer les visites pour les locataires qui reprendront votre appartement
-vous forcent à payer des frais d'étiquettes (pour boîte aux lettres et porte) même si vous pouvez simplement mettre un papier avec votre nom dessus (pas d'obligation)
Parmi les agences lyonnaises ce n'est pas la pire, mais on a tout de même la sensation de se faire avoir sur ce genre de détails.