Un grand merci à Aldo qui nous a parfaitement accompagné dans notre recherche d'un studio sur Lyon. Ses conseils, sa très bonne compréhension de nos attentes et la réactivité avec laquelle il les a transmises au propriétaire nous ont été d'une aide précieuse.
A ce méfier lors de l'état des lieux de sortie l'agent mais des commentaires et quand vous lui demander ce qui va être retenu il n'est pas franc !!!ne signer pas sans avoir tout lu et même si il est pressé. Pour ma part j'ai étais facturé de 270e pour ménage alors qu'il a était fait,il m'a fait retiré une petite toile d'araignée sur une vmc que j'avais oublié et non pas prélevé pour les choses réelles a faire car pas assez avantageux pour eux ,270 € pour du ménage s'est jackpot pour eux !!!. Attention a JULIEN CRUCHET ARNAQUEUR!!!! Biensur impossible a joindre part la suite.quand a l'agence de nettoyage ils sont de mèche .AGENCE A ÉVITER !!!!!
En cette période particulièrement difficile, j'ai voulu faire confiance à l'agence Guy Hoquet de Morsang sur orge pour la vente d'un bien immobilier et je n'ai vraiment pas été déçue. Bref, le bien a été vendu en 3 semaines. Alors que dire : Un grand merci mais aussi Bravo à Lou et Jérémie pour leur professionnalisme, leurs conseils, leur accompagnement, leur information pour ne citer que ça car il conviendrait d'ajouter l'accueil et le sourire de toute une belle équipe à votre écoute. Encore merci !
Je recommande vivement cette agence sans aucune hésitation.
Des amateurs. Très réactif pour menacer les locataires avec fiches collées dans les halls (sur les poubelles et les règlementations), en revanche passez votre chemin si vous attendez d’un bailleur de la réactivité en cas de dégâts dans votre appartement (6 mois), aussi, on est plusieurs à ne pas avoir eu de chauffage pendant plus d’une année aucune regul de charge en cours à ce jour.
Une lenteur administrative un manque cruel de communication et une curieuse manière de traiter les réclamations des locataires. Vous êtes susceptible de recevoir en guise de réponse à vos problèmes des sms complètement délirants bourrés de fautes d’orthographe et incompréhensibles.
Les agents se relancent les uns les autres les réclamations pourtant urgentes.
J’invite les dirigeants de cette agence à revoir tout leur système de prise en charge ou à simuler un problème afin de se rendre compte du parcours du combattant des locataires pourtant dans leur droit.
Du grand laisser aller un manque considérable de bon sens. Bailleur à la dérive. Les tribunaux ne sont pas très loin…
De la conception du dossier, jusqu’à la signature du bail, le suivi et la communication sans défaut, merci madame Marchand pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Ma maison de St Sébastien-Sur-Loire a été vendue au début de l'été 2022 grâce aux services de l'agence ERA Immobilier.
Toute l'équipe, composée de Thomas CESBRON, Maud PEBAY-ARNAUNE et Cécile JENVRIN, a fait preuve d'un grand professionnalisme, avec d'excellents conseils, une gestion rapide du dossier complexe sur certains aspects, une très bonne écoute, bonne réactivité et efficacité.
Ma maison a été bien vendue en une semaine. Je les en remercie.
Un suivi rapproché, une grande limpidité dans la transaction, un rapport humain et beaucoup de réactivité, tout ceci qui conforte et réconforte dans son choix, un grand merci à Anais JOUATEL
J'ai eu besoin de m'installer urgemment à Alençon pour venir soutenir un ami en traitement de radiothérapie et de chimiothérapie. Marine Buzit m'a fait visiter un appartement plus petit qu'un autre que j'avais repérer mais sur lequel je n'étais pas éligible. Tout s'est fait rapidement. Je suis ravie et l'en remercierais jamais assez.
agence incompétente, non réactive, ne sachant pas résoudre les problèmes des locataires, changeant les dates de prélèvements sans prévenir, travaillant sans comptable pendant près d'un an...
Et ne comptez pas sur un personnel de qualité / professionnel pour rattraper tout ça.
Avec 3 années de location par leur biais je ne peux que vous conseiller de fuir cette agence !