Un grand merci à Barbara pour son professionnalisme, son dynamisme et sa bonne humeur ! La vente de notre maison a été rapide et bien menée. Merci également à Romuald pour sa réactivité. Agence au top que je recommande.
Des amateurs. Très réactif pour menacer les locataires avec fiches collées dans les halls (sur les poubelles et les règlementations), en revanche passez votre chemin si vous attendez d’un bailleur de la réactivité en cas de dégâts dans votre appartement (6 mois), aussi, on est plusieurs à ne pas avoir eu de chauffage pendant plus d’une année aucune regul de charge en cours à ce jour.
Une lenteur administrative un manque cruel de communication et une curieuse manière de traiter les réclamations des locataires. Vous êtes susceptible de recevoir en guise de réponse à vos problèmes des sms complètement délirants bourrés de fautes d’orthographe et incompréhensibles.
Les agents se relancent les uns les autres les réclamations pourtant urgentes.
J’invite les dirigeants de cette agence à revoir tout leur système de prise en charge ou à simuler un problème afin de se rendre compte du parcours du combattant des locataires pourtant dans leur droit.
Du grand laisser aller un manque considérable de bon sens. Bailleur à la dérive. Les tribunaux ne sont pas très loin…
En novembre 2022 je me suis décidé à mettre en vente mon bien à fontenay sous bois .. 4 agences était dessus et Mr Laurent Redon dès le premier rendez-vous m'a de suite dit ... j'ai la cliente ... et finalement c'est bien elle qui a acheté mon bien. Il n'y a eu que 3 visites : efficace et rapide .. quand l'une des autres agences faisait jusqu'à 14 visites .. pour rien. Je suis tellement heureux d'avoir confié mon bien à cette agence à Fontenay : Mr Redon a été d'un conseil, d'un accompagnement, d'une efficacité extraordinaire. Je recommande les yeux fermés ... merci et encore merci. C'est où pour mettre 6 étoiles ? ☺️
Contrairement à tous les avis que j’ai pu lire sur cette agence je pense qu’il est important de dire les choses quand c’est positif et que nous sommes satisfaits. Je remercie l’agence pour son professionnalisme et sa réactivité. Après l’état des lieux de sortie j’ai récupéré ma caution en 4 jours à peine. En 3 ans de location je n’ai jamais eu un seul problème, ils ont toujours répondu à mes appels et mes mails et ont su intervenir quand il le fallait
Agence qui ne respecte pas la Loi et fait des retenues abusive des dépôts de garantie, aucune réponses dés que vous avez un problème en tant que locataire.
Comportement abusif envers les locataires.
A FUIR DE TOUTE URGENCE !
J'ai reçu de très bon conseil de la part du conseiller commercial concernant la recherche d'un bien, il a analysé et compris ma demande, les visites se sont très bien passé, disponible et réactif. C'est pour tous ces points positifs que nous avons réussi à conclure mon achat. Et même après mon achat, il me répond à mes questions. Merci à Laetitia pour son accueil et de m'avoir mis en relation avec Benoit. Merci Citya pour cette expérience.
Bien difficile d'obtenir ne serait-ce qu'un rendez-vous pour des visites. Il m'a d'emblée été indiqué que mon "dossier" ne conviendrait pas (sans chercher à comprendre, puisque j'ai en réalité une bonne situation et que je suis tout à fait en mesure de payer le loyer) car mon compagnon n'avait pas encore trouvé de travail (ce qui est plutôt courant lorsque l'on démissionne afin de quitter la région pour suivre sa compagne..) ! En somme, aucune compréhension ni aucun professionnalisme.