J'avais un appartement construit en 2008 et géré par Brosset immobilier. Je dois dire que le personnel d'accueil au téléphone est particulièrement dėsagréable et d'une rare suffisance. Il nous fait sentir fortement qu'on les ennuie et qu'il a autre chose à faire. Brosset Immobilier ne m'a trouvé qu'un locataire en 7 ans. J'ai dû à 5 reprises chercher par moi-même un locataire. Le service est pratiquement inexistant. L' état de sortie des lieux se passe toujours très bien .L'état d'entrée des lieux est une autre histoire.C' est à ce moment qu'on présente les factures aux propriétaires. Un exemple parmi d'autres :Une porte de séjour qui a des problèmes de fermeture .On me téléphone pour présenter le problème et on me propose un artisan .Cet artisan se déplace bien volontiers pour me dire qu'il n'y a pas de problèmes, que la porte fonctionne bien et m'envoie sa facture de 280 euros! HORRIBLE!! J'ai préféré changer de gestionnaire. Le syndic Brosset Immobilier n'est pas mieux. Lors d'une réunion des copropriétaires la responsable n'a pas trouvé mieux de dire à quelques copropriétaires mécontents qu'elle n'attendait pas après eux et qu'elle avait suffisamment d'immeubles à gérer. On peut s'attendre à mieux en matière de communication! Tout ce personnel semble vivre dans une "bulle "inconscient qu'il est d'abord au service de la clientèle et que ce n'est pas la clientèle qui est à son service!
Emménagé dans la résidence QUATUOR à Drancy en décembre 2020 les charges ont augmenté de plus de 50 % sans nous donner aucune explication personnel injoignable qui ne répond aucunement aux questions résidence toute neuf mais délaissé. DES VOLEURS!
Bonjour à tous
Un grand merci à la dame de la comptabilité qui su prendre patience avec moi car la pauvre tous lés mardi je devais lui téléphoné pour avoir des news sur mon dossier
Elle a su me faire comprendre les choses … bravo madame pour votre professionnalisme
Et ouiiiii ça existe encore
Locataire, j'ai été plutôt bien accompagné dans l'accomplissement de mon dossier locatif même si M. REDON est un homme très peu aimable et extrêmement froid.
J'ai par ailleurs des gros problèmes d'isolations dans mon logement (moisissure, froid, humidité) et rien n'est fait. On me répond que des travaux ont déjà été réalisé mais aucune solution ne m'est apportée. Or il fait 15 degré dans mon logement..
Finalement, une fois que vous avez signé votre contrat vous n'êtes plus accompagné de la même façon .. je ne recommande pas cette agence
Appel ce jour à 16h10 à l’agence pour prendre des renseignements sur une maison à louer à Catus. La personne a été incapable de donner des renseignements sur des questions simples comme à quelle distance est la route? La femme a été extrêmement désagréable et visiblement n’avait pas du tout envie de répondre aux questions. Pas facile de louer dans ces cas là…
Grâce à la ténacité, la disponibilité de notre agent immobilier ainsi qu'à ses talents de négociatrice , nous avons pu conclure la vente de notre appartement . Un grand merci à Carole Charvet !
J’ai vendu plusieurs bien grâce à l’agence Junot Passy, et notamment grâce à sa directrice Olivia Castaing. A l’écoute, fiable et réactive, Olivia nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme tout au long du processus de vente jusqu’à la signature chez le notaire. Je recommande vivement cette agence.
Comment dire ? Simplement une agence détestable et je pèse mes mots. Une rare incompétence, des relances à tous va, des individus qui ne comprennent pas ce qu'eux-mêmes nous facturent, des personnes tellement médiocres et non professionnelles qu'on se demande comment ils ont été recruté. Fuyez ! Sincèrement. Moins j'ai affaire à eux, mieux je me porte. Réellement, une étoile c'est cher pour cette agence.
0/20, à fuir, j'ai dû mettre une étoile mais c'est encore de trop.Aucun dialogue, aucune bienveillance...... si nous avions trouvé autre chose....nous ne serions jamais rentrés dans cette agence