J' ai été très impressionnée par le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité de Mme Sandra Lafenêtre. Ajoutons aussi sa grande réactivité pour répondre à la demande du client. Un grand bravo. Des équipes au Top!
A FUIR !!! J'ai choisi cette agence pour gestion locative car située en face de mon appartement mis en location. Bien mal m:en a pris: choix de locataire sans me demander mon avis, réponses aux demandes très en retard, problèmes de payements des charges, obligé de réclamer le compte de gestion chaque année, non respect des délais promis....A FUIR!!!!!
Quand il faut percevoir les loyers, y'a du monde, par contre quand il faut répondre au téléphone pour régler les problèmes du quotidien y'a plus personne. Comme si les gens avaient tous la possibilité de venir les voir. directement à l'agence!
Quelques petites mésaventures qui risque de vous arriver en vrac :
- La fenêtre qui donne sur le toit de l'immeuble est constamment ouverte, : résultat les escaliers sont inondés à la moindre pluie et n'importe quelle personne de passage risque de se casser la figure... Pas moyen de les joindre pour faire intervenir la société qui s'en occupe. Je contacte directement le prestataire et celui-ci m'indique qu'ils ne peuvent pas intervenir sans l'accord du syndic...
- Autre chose, l'agence me MET EN DEMEURE (via huissier de justice) de contacter leur prestataire qui s'occupe de mettre en place un détecteur de fumée car celui-ci m'aurait contacter plusieurs fois sans réponse de ma part. OK ... ENCORE FAUT-IL LEUR DONNER UN BON NUMERO POUR ME JOINDRE !!
Bref fuyez cette agence autant que vous le pouvez
Agréable expérience dans cette agence qui a su nous accompagner efficacement dans une recherche d’achat de maison, un grand merci pour avoir compris et respecter notre demande, vous savez vous adapter aux clients !
Notre agent a été réactif, professionnel et à l'écoute de nos besoins. Excellent collaboration! Nous sommes ravies et avons trouvé l'espace qui nous convenait pour notre pratique thérapeutique. Un grand merci!
Nous cherchions une maison depuis des mois sans succès... Lorsque nous sommes entrés en contact avec Dumur , c'est Benoit qui a traité notre demande. Il a d'abord cherché à nous connaitre et à comprendre nos besoins avant tout. Il nous a très bien cernés et nous a trouvé LA maison que nous cherchions! Il est très professionnel. Merci à lui!