Une agence très réactif et disponible pour aider dans les recherches d’appartement. J’ai eu comme interlocutrice Mme Robert, très professionnelle elle a su répondre à toutes mes demandes. Je recommande totalement!
Le directeur M LOF ainsi que son équipe ne sont pas professionnels du tout. Ce syndic nous a été imposé par le promoteur nexity. Et depuis le début (2017) nous rencontrons beaucoup de problèmes. Nous faisons face à une insécurité constante à cause du manquement au devoir du syndic nexity.
- Les luminaires extérieurs non fonctionnels depuis la livraison soit depuis 3 ans. Nous sommes obligés de nous déplacer dans l’obscurité la plus totale. Ce qui amènent à des vols et intrusions facilement ainsi que dès accident de vie courante.
- Les codes d'accès des grilles et porte de hall inchangés depuis la livraison soit 3 ans. Ce qui amènent à beaucoup d’intrusions, de dégradations et vols.
- La porte du parking qui tombe en panne régulièrement et l'attente des réparations de plus de 3 semaines. Ce qui amènent à beaucoup d’intrusions, de dégradations et vols.
Plusieurs véhicules ont été volés durant cette période.
- La porte au sous sol du -1 menant à la sortie depuis le parking : à réparer depuis 2 ans et demi !!!
Le fait de laisser l'accès au parking sans sécurité permet aux personnes malveillantes d'y pénétrer sans autorisation.
C'est ainsi que nous avons malheureusement subi le vol de plusieurs véhicules depuis 3 ans Ceci est clairement arrivé à cause de la lenteur des réparations.
Il est scandaleux qu'un syndic de copropriété laisse une telle situation se dégrader de la sorte.
Il est inacceptable de continuer ainsi, nous exigeons que la sécurité soit rétablie au plus vite.
Les membres du conseil syndical ne reçoivent plus de réponses à leurs mails, courriers envoyés en AR.
Quelles solutions allez vous apporter et sous quel délai?
Je suis très satisfait de l'accompagnement personnalisé et très humain proposé par l'Agence Mistral lors de l'achat de ma maison. Tout a été fait pour m'aider à trouver le bien qui correspondait à mes attentes et assurer la meilleure relation possible avec les vendeurs.
Syndic à éviter, aucune réactivité, aucune anticipation. Ne tient pas ses engagements écris.
Gestionnaire (Madame Olivier) injoignable, des réponses seulement quand on hausse le ton.
Le promoteur nous a proposé ce syndic catastrophique pour la résidence confidence urbaine d’Aix les bains.
Après avoir eu plusieurs années un studio puis un T2 avec cette agence et rien à en redire, c'est depuis que nous avons un T3 et que nous avons eu affaire au gestionnaire de location (rendu de caution + problématiques dans le nouvel appartement) que nous sommes extrêmement déçus et conseillons aux futurs locataires de FUIR.
Comme tous les avis précédents à ce sujet : les locataires de l'immeuble et ses propres collègues savent qu'il est incompétent et nuisible.
(Les commerciales et autres personnes de l'agence sont, tristement, très compétentes mais ne peuvent rien y faire)
Comment dire ? Simplement une agence détestable et je pèse mes mots. Une rare incompétence, des relances à tous va, des individus qui ne comprennent pas ce qu'eux-mêmes nous facturent, des personnes tellement médiocres et non professionnelles qu'on se demande comment ils ont été recruté. Fuyez ! Sincèrement. Moins j'ai affaire à eux, mieux je me porte. Réellement, une étoile c'est cher pour cette agence.
Enfin une professionnelle qui connaît son métier et son secteur. J'avais peur de tomber entre les mains d'un agent qui me raconterait n'importe quoi, Béatrice m'a dit exactement ce que valait mon appartement et m'a trouvé des acheteurs au prix que j'attendais. Je vote pour :-)