ATTENTION!! fuyez cette agence si vous voulez récupérer votre caution.
Lors de mon état des lieux de sortie il me manquait un double de ma porte d'entrée que j'ai retrouvé par la suite.
J'ai donc contacté au plus vite l'agence qui m'a répondu pas de problème vous pouvez ramener la clé afin qu'elle ne me soit pas facturée.
A ma grande surprise je recois une facture concernant le changement total des serrures! Je rappel donc l'agence et la personne me dit que c'était trop tard, à savoir que j'ai ramené cette dite clé 2 jours après avoir reçus le mail me disant de ramener la clé.
De plus la personne au téléphone me manque totalement de respect ce que je lui fait remarqué et fini par me dire je vous raccroche au nez ce qu'elle a fait! Tout simplement honteux!
J'ai donc monté un dossier avec l'aide de la DGCCRF.
Si des personne plus compétentes au seins de l'agence, à l'écoute et qui ne raccrochent pas au nez de leur interlocuteurs comme Mme DELCROS, prennent connaissances de cet avis je suis toujours ouvert pour trouver un solution à l'amiable avant d'engager des procédures.
Une série d'incompétents, ne répond pas aux mails, ils font de la rétentions pour les cautions.. Attention à vous ! Ne jamais pas vous fiez à l'emplacement et aux commerciales, le service de gestion est horriblement inefficace.
Je ne parle pas du gérant d'immeuble qui ne manquera pas de vous mettre hors de vous pour une mise en place d'une ligne internet.
Ah, ils mentent pire que des arracheurs de dents !!
Je ne recommande pas !!!!
Donner presque 500€ de frais d agence pour une maison de 82 m2 en location. Et arrivée en pleins mois de janvier ou il faisait -5° dehors et bien sur la chaudière ne marchait pas. Être obliger de se faire loger chez une amie pour 2 nuits car bien-sûr c était le week end... Et que l agence ne peut rien faire.
État des lieux de sortie ils nous ont fait facturer 90€ pour des dalles extérieur norcies . Merci la Normandie . Et 90€ pour un gros pot de peinture alors qu' il y avait juste qu une chambre a repeindre.
Très déçue. Éviter de passer par noyau. Il aime beaucoup l argent.... Et n entendent rien.
Une annonce sur le bon coin, un rdv, une visite, et la un coup de coeur. Une équipe motivée,dynamique et très sérieuse qui ne lâche rien. Très impliquée dans leur travail, un soutien énorme, tou les conseils qu'il faut, je recommande très fortement. Merci beaucoup à toute l'équipe. Grâce à vous ces le rêve d'une vie qui ces réaliser.