3 ans de location chez Brosset Immobilier, pour au final se faire abuser et ignorer par l'agence. Attention aux étudiants qui passeraient par eux, quand vous avez un soucis personne ne vous répond.
Si l'équipe est chaleureuse et à l'écoute, elle offre toutefois des prestations décevantes : une location ou le ménage n'a pas été fait (cheveux douche/vaisselle à (re) laver/miettes de pain dans le canapé/ odeurs nauséabondes dans la chambre/mobilier pas entretenu voire cassé et rouillé, bref tout bien cracra). Ceci pour un montant élevé. De l'écoute donc mais pas de suivi. La rentabilité primant sur la fidélisation d'une potentielle clientèle. Dommage.
Il y a tellement de points négatifs que je ne sais par quoi commencer.
Cette agence est d’un laxisme, d’une incompétence... Incapable de gérer les impayés et les abus.
Passez votre chemin.
Nous avons eu notre location par cette agence voilà deux ans et aucun soucis !
Notre propriétaire a tous ces biens dans cette agence depuis des années, donc gage de fidélité !👍
Je remercie Amy Llorera pour son accompagnement dans l’acquisition de mon premier bien, qui s’est très bien passé. Elle a su être réactive et se rendre disponible rapidement pour répondre à mes questions / attentes.
Je recommande fortement cette agence. Je les ai sollicité pour la location d’une maison. Flore et son équipe ont été très agréables, réactives et disponibles, ce qui est rare aujourd’hui …
Bravo et MERCI !
🚨ATTENTION🚨 Se méfier de cette société qui essaye de prendre avantage des locataires mal informés et qui a essayer de s’en prendre à moi pour essayer de m’arnaquer: je pèse mes mots. Ça “pue” la magouille.
Les interlocuteurs bloquent vos mails, le service client par téléphone est inutile et ne veut pas aider: tout est fait pour réduire votre capacité à les contacter pour résoudre un litige.
Je vais effectuer un recours auprès des autorités compétentes.
Geoffrey nous a accompagnés tout au long de notre projet d’achat.
C’est une personne très professionnelle . Il a été à notre écoute , très réactif quant à nos demandes de renseignements.
C est une personne qui fait son travail avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de finesse .
Pitoyable.
Aucune prise en charge du client.
J'ai vécu avec un appartement insalubre (invasion de rats + carrelage éclaté) pendant 2 ans. Ça n'avait pas l'air de leur poser problème. Et ça ne leur pose aucun problème non plus de nous prendre 300e de caution quand je quitte l'appartement pour du "nettoyage" alors qu'à mon arrivée, l'état était dans un état dégueulasse (et je pèse mes mots).
Pas de réponse aux mails quand on les met devant les faits.
Je déconseille vivement.
1 étoile sur 5 c'est déjà bien trop.