Bonjour pas sérieux du tout sa fait 1mois et demi sans eau chaude soit disant le plombier il on cas en changer. Fuite sur le toit par le velux idem le couvreur est venu 2 fois et le plafons qui noirci toujours rien de fait et aujourd'hui on me dit de faire marché mon assurance je crois être en plein rêve ma fille étudiante est quand-même locataire depuis plus de 3 années
Des nuls est gestion d entretiens des appâts q ils loue je ne leur confirmait pas mes biens en gestion
Très mécontente de mon expérience avec l'agence des villages. Nous avons un litige avec notre ancien propriétaire depuis le mois de juillet 2017. Malgré plusieurs mail, et recommandés, nous n'avons aucune nouvelle de l'agence. De plus impossible d'avoir une personne au téléphone puisqu'ils sont TOUJOURS INJOIGNABLES ! Nous ne sommes pas non plus rappelés à l'issue de nos messages vocaux. Il y a eu des erreurs sur des remboursements qui ne sont pas non plus corrigées. Nous devons ouvrir un dossier en protection juridique pour régler le litige et récupérer la sommes que l'agence à encaisser "par erreur" au lieu de régler ca directement avec l'agence . Enorme perte de temps a cause d'un manque de professionnalisme. A fuir.
Un très bon accompagnement et parfait suivi de la par de Gaële CHENNEDE qui a répondu a notre demande, nous a présenté un biens exactement dans nos critères de recherche dans un temps record, a répondu a nos questions et a suivi notre dossier a 100%, encore un grand Mercie a elle.
J’ai confié la vente de mon bien à cette agence qui à fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle écoute quant à mes besoins.
Matthieu et Loïc ont su trouver les points forts de mon bien pour une vente rapide et au prix.
Je vous recommande leurs services.
Merci pour votre travail messieurs.
Bonne continuation.
J'essaie désespérément de contacter le service client de 3F mais le message est toujours le même "le service client est indisponible pour le moment, rappelez" Y a t il un numéro fiable pour mettre à jour une demande logement ?
18 mois pour obtenir un badge, et encore j'ai dû appeler, envoyer plusieurs emails et aller sur place.
J'ai demandé à mettre certains éléments à l'ordre du jour 3 mois avant l'AG, rien n'a été fait.
Nous avons signalé des erreurs sur les comptes de 2019 mais ce n'est toujours pas corrigé alors que nous sommes fin juillet 2021.
Agence très réactive lorsqu'il y a un souci. Employés courtois et professionnels, que ce soit en personne, par téléphone ou bien par mail. Pas de frais imprévus, bonne communication, bonne transition vers l'ère numérique.
ATTENTION Escorc NE SURTOUT PAS ETRE CLIENT DE CETTE AGENCE!!!
J'ai rendu mon appartement vide et propre. Mais sur ma caution j'ai eu des frais retenus pour un débarra d'objets encombrants ainsi que des frais retenus sur le ménage alors qu'il était totalement propre!
En plus de cela l'appartement a été infesté de souris et l'agence n'a jamais rien fait!
Laure ASSELIN vivant anciennement au 13 cours Gambetta à lyon