Bonjour à toute l'équipe,
Je tiens à vous remercier tous mais surtout Romuald.
Il a su nous trouver un bien en 2018 qui répondait fortement a nos attentes puis il l'a revendu avec ténacité et beaucoup de professionnalisme quand nous avons changer de projet.
C'est une agence à l'écoute, qui se rend disponible et avec un très bon esprit d'équipe.
Je les recommande fortement !
Agence à fuir . Si vous souhaitez une agence avec aucun interlocuteur direct , si vous souhaitez ne pas récupérer votre cotions de manière illégitime alors pas de doute vous êtes au bon endroit . Je déplore la qualité du service , la relation client et l’antipathie de l’ensemble du personnel de cette agence .
J'ai été très satisfait par le professionnalisme et l'écoute que l'on m'a accordée pour l'estimation de ma maison, faite par le conseiller immobilier, Arthur Gueno. Il a été rapide et attentif à mes questions et besoins. Encore Merci a lui.
J'ai eu besoin de m'installer urgemment à Alençon pour venir soutenir un ami en traitement de radiothérapie et de chimiothérapie. Marine Buzit m'a fait visiter un appartement plus petit qu'un autre que j'avais repérer mais sur lequel je n'étais pas éligible. Tout s'est fait rapidement. Je suis ravie et l'en remercierais jamais assez.
J’espère me tromper mais en attendant, après avoir discuté 30min avec la directrice d’agence, il n’était plus possible de joindre quiconque et cela sans explication.
Je suis circonspect. Et j’attends j’espère un retour encourageant, car sinon je me dois de confirmer que l’aspect humain de cette agence est problématique.
Lors d'un incident d'un ascenseur bloqué dans l'un des immeubles dont Dumur s'occupe, nous avons été amenés à contacter le service où Carole nous a répondues avec désobligeance. Malgré l'angoisse d'une personne présente dans l'espace confiné, le service s'est dédouané en nous disant qu'il ne s'agissait que d'un standard. Nous ne vous remercions pas. Une étoile est encore une évaluation bien trop positive étant donné les nombreuses pannes de l'ascenseur et votre inactivité.
Merci à Philippe Dorschner pour son écoute, sa compétence, ses conseils et surtt sa patience avec moi !! 😜 Je recommande vivement l agence Dumur ! Merci encore...