Autant sur place j'ai pu rencontré des personnes humaines, compréhensives et très investies! Autant au téléphone je suis tombée à plusieurs reprises sur du personnel extrêmement malveillante, qui vous coupent la parole et vous raccroche même au nez lorsque vous leur demander de patienter une petite minute ( alors que vous avez du attendre 15 pour que votre appel soit pris en compte).
Le télépersonnel c'est au petit bonheur la chance mais malheureusement de trop nombreuses fois service déplorable et je pense que ces femmes ne se permettraient pas de parler ainsi si on était en face d'elle !
Refaite votre recrutement téléconseiller !!!
Franchement je me pose la question d ou viennent ces 3 étoiles je dirais le seul point positif c est la sympathie du service client d ailleurs qui ce trouve dans un endroit en France pas a saint germain rassurer vous d ailleurs j ai appris que si vous envoyez un courrier a votre bailleur chose qui peut arriver ATTENTION votre courrier si vous l envoyé en lettre simple elle est jete pas traiter il traite que les lettres avec avis de réception quelle confiance.
Nous avons débuté la réalisation de notre projet avec ces derniers. Au fur et à mesure nous avons du faire face à une réactivité plus que défaillante. Après avoir payé les frais de notaire notre déception a été en grandissant. Nous avons donc fait le choix de couper court.
Agence très réactive lorsqu'il y a un souci. Employés courtois et professionnels, que ce soit en personne, par téléphone ou bien par mail. Pas de frais imprévus, bonne communication, bonne transition vers l'ère numérique.
J'ai eu la chance d'être accompagnée par Madame Plessis dans l'achat de mon premier appartement. Elle a été professionnelle et disponible tout au long de la vente. Je la recommande vivement !
Nous avons vécu une très belle expérience lors de notre recherche d’appartement grâce à Mr Matin Antoine.
Nous sommes les heureux propriétaires d’un bel appartement.
Je vous recommande fortement Mr Matin pour vous accompagner dans votre projet.