Un partenariat de qualité, à l'écoute et disponible. En accord avec nos valeurs et capable de s'adapter, rare donc précieux. M JOUARI a su comprendre notre action et ainsi lier nos intérêts respectifs.
Merci pour ces années de collaboration, le meilleur est sans doute à venir.
Autant sur place j'ai pu rencontré des personnes humaines, compréhensives et très investies! Autant au téléphone je suis tombée à plusieurs reprises sur du personnel extrêmement malveillante, qui vous coupent la parole et vous raccroche même au nez lorsque vous leur demander de patienter une petite minute ( alors que vous avez du attendre 15 pour que votre appel soit pris en compte).
Le télépersonnel c'est au petit bonheur la chance mais malheureusement de trop nombreuses fois service déplorable et je pense que ces femmes ne se permettraient pas de parler ainsi si on était en face d'elle !
Refaite votre recrutement téléconseiller !!!
Olivia Castaing est tout simplement la meilleure . Elle est très professionnelle, à l'écoute et une négociatrice hors pair !! N'hésitez pas à lui confier des mandats , elle se bat pour ses clients (et travaille même en congé maternité)
Un très grand Merci à l'agence Junot Passy pour l'accueil qu'elle a réservé à mon fils lors de son stage de 3éme.
Il a pu découvrir tout le professionnalisme et la compétence qu'il faut pour faire ce métier passionnant!
Mesdames Bouryad et Hondusse sont d’excellentes professionnelles ! Avec une très bonne expertise et connaissance du quartier, avec en plus le sens du service.
ATTENTION!! fuyez cette agence si vous voulez récupérer votre caution.
Lors de mon état des lieux de sortie il me manquait un double de ma porte d'entrée que j'ai retrouvé par la suite.
J'ai donc contacté au plus vite l'agence qui m'a répondu pas de problème vous pouvez ramener la clé afin qu'elle ne me soit pas facturée.
A ma grande surprise je recois une facture concernant le changement total des serrures! Je rappel donc l'agence et la personne me dit que c'était trop tard, à savoir que j'ai ramené cette dite clé 2 jours après avoir reçus le mail me disant de ramener la clé.
De plus la personne au téléphone me manque totalement de respect ce que je lui fait remarqué et fini par me dire je vous raccroche au nez ce qu'elle a fait! Tout simplement honteux!
J'ai donc monté un dossier avec l'aide de la DGCCRF.
Si des personne plus compétentes au seins de l'agence, à l'écoute et qui ne raccrochent pas au nez de leur interlocuteurs comme Mme DELCROS, prennent connaissances de cet avis je suis toujours ouvert pour trouver un solution à l'amiable avant d'engager des procédures.
Service désastreux, ne répondent pas au téléphone, ne rappellent jamais, laissent les immeubles dont il sont censés s'occuper à l'abandon, sans nettoyage, la peinture se decolle dans notre immeuble et ils s'en contrefoutent, à éviter à tout prix, meme leur mettre une étoile c'est deja trop!