Le directeur M LOF ainsi que son équipe ne sont pas professionnels du tout. Ce syndic nous a été imposé par le promoteur nexity. Et depuis le début (2017) nous rencontrons beaucoup de problèmes. Nous faisons face à une insécurité constante à cause du manquement au devoir du syndic nexity.
- Les luminaires extérieurs non fonctionnels depuis la livraison soit depuis 3 ans. Nous sommes obligés de nous déplacer dans l’obscurité la plus totale. Ce qui amènent à des vols et intrusions facilement ainsi que dès accident de vie courante.
- Les codes d'accès des grilles et porte de hall inchangés depuis la livraison soit 3 ans. Ce qui amènent à beaucoup d’intrusions, de dégradations et vols.
- La porte du parking qui tombe en panne régulièrement et l'attente des réparations de plus de 3 semaines. Ce qui amènent à beaucoup d’intrusions, de dégradations et vols.
Plusieurs véhicules ont été volés durant cette période.
- La porte au sous sol du -1 menant à la sortie depuis le parking : à réparer depuis 2 ans et demi !!!
Le fait de laisser l'accès au parking sans sécurité permet aux personnes malveillantes d'y pénétrer sans autorisation.
C'est ainsi que nous avons malheureusement subi le vol de plusieurs véhicules depuis 3 ans Ceci est clairement arrivé à cause de la lenteur des réparations.
Il est scandaleux qu'un syndic de copropriété laisse une telle situation se dégrader de la sorte.
Il est inacceptable de continuer ainsi, nous exigeons que la sécurité soit rétablie au plus vite.
Les membres du conseil syndical ne reçoivent plus de réponses à leurs mails, courriers envoyés en AR.
Quelles solutions allez vous apporter et sous quel délai?
Nous avons confié pour la seconde fois la vente de notre maison à Mr Delvaincourt ( vente rapide).
Ce dernier est une personne très professionnelle, efficace, toujours à l’écoute ,allant à l’essentiel et non dénuée d’humour.
Nous le recommandons vivement.
Pas professionnel, incompétent, vous donne rendez-vous pour visiter un appartement et le jour j, quand vous vous déplacez chez eux, ils vous disent il a déjà été loué, j'ai oublié de vous prévenir ... Je ne recommande absolument pas, et je conseille le directeur de l'agence de revoir ses exigences de recrutement !!
Tout d'abord je pense que la politesse du premier abord laisse à désirer. J'ai acheté une maison chez vous, je pense vraiment que ça vous "embêtait" car je suis jeune et que je ne sais pas ce que je veux bref... En plus des papiers ect, j'ai dû me débrouiller avec l'ancien propriétaire et avec le plombier. Le jour de la signature, là je vois que vous étiez plus aimable, car vous saviez que vous alliez toucher le gros lot pour la fin. Après c'est mon avis, les personnes jugeront pour la suite. Merci de comprendre mon avis et éventuellement de ne pas reproduire cela avec d'autres éventuels acheteurs.
Agence catastrophique ! À fuir au plus vite..
Aucune réactivité, une dizaine de coups de fils pour ne jamais obtenir de réponse, font fructifier l'argent des locataires avant de reverser un mois plus tard aux propriétaires.. bref, une honte !
Merci encore M. Amsellem pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je ne manquerai pas de recommander votre agence qui connait bien les caractéristiques de notre si beau quartier de Boulogne.
Plusieurs fois déjà que nous faisons appel au Groupe Dumur pour de la vente ou de l'achat immobilier et à chaque fois, l'expèrience a été pleinement satisfaisante.
Un merci tout spécial à Caroline Caselli, pour son professionalisme, sa réactivité et ses conseils toujours précieux.
Une agence sérieuse et professionelle que je conseille vivement.
Madame Boccara nous a très vite trouvé un bien qui nous correspondait. Très à l'écoute de nos envies et respectueuse de notre budget, elle nous a proposé un appartement parfait, qui nous a permis d'investir au plus vite. Nous la remercions pour son accueil chaleureux et son efficacité ! Nous reviendrons avec plaisir dès que possible...