j'ai fortement apprécié le sérieux, le professionnalisme et la bienveillance de Mme Robert et Mr Pottier de l'agence Cotrimo de Genas lors des différentes étapes qui m'ont amenées à la signature de mon bail de location.
Je recommande fortement cette agence pour vos recherches et transactions immobilières dans l'est lyonnais.
N'hésitez surtout pas à aller à l'agence Guy hoquet de Morsang et demander à avoir affaire à Sandra. Elle s'est occupée de nous de a à z, nous a aiguillé a répondu à toutes nos questions alors que d'autres agences ne voulait même pas entendre parler de nous. Sandra est une super agent immobilier, professionnelle et très gentille.
Location non conforme au contrat. 2 lits superposés pour enfants au lieu de 2 lits de 90 . TV en panne. Pas de micro ondes. A l'étage, lavabo et WC dans contrat . En réalité rien. Le plus grave est que l'agence vous dit qu'ils ne sont pas au courant des problèmes signalés à l'arrivée. 2 étoiles d'accordées pour le personnel très aimable.
Nous avons loué pendant deux ans un appartement dans cette agence. N'attendez pas d'aide efficace si vous rencontrez un problème (pour nous : chaudière à remplacer). Il faut relancer plusieurs fois pour obtenir des réponses, voire des actions. Quant à la restitution de la caution... croisez les doigts, pour même simplement avoir une information à ce sujet ! En résumé : très mauvaise communication de l'agence, ce qui est tout à fait dommage.
Très bonne expérience d'achat avec Era Immo de Saint Sébastien, surtout mention spéciale à Mr Thomazic pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement tout en sympathie, que du positif !
Agence très sérieuse. Nous remercions grandement Mme B qui a été très réactive, très agréable et professionnelle. Nous avons été très bien accueillis également par les autres professionnels de l'agence.
Depuis le nouveau Directeur de l'agence, celle-ci cest mise sérieusement au travail et la vente de notre maison c est super bien passée. Bravo et merci Marc !