Aucun professionnalisme .
La personne qui s'occupe des locations pas aimable et ne sais pas faire son travail.
Problème détecté lors de l'état des lieux,1an plus tard toujours pas résolu malgré plusieurs relance de ma part.
Très déçu 😞
Nous avons trouvé la maison parfaite sur Peymeinade dans un délai très rapide (habitués des locations !). Nadia est top, aimable, réactive et très pro, alors merci à vous !
J'ai un logement du 3F. J'ai un problème avec le voisin qui me frappe toujours au plafond. J'ai déposé deux plaintes auprès du gardien de l'immeuble. Déposer une réclamation par email à [email protected]
J'ai demandé un changement de résidence pour éviter des problèmes. Ils ne me donneront pas de solutions
Autant sur place j'ai pu rencontré des personnes humaines, compréhensives et très investies! Autant au téléphone je suis tombée à plusieurs reprises sur du personnel extrêmement malveillante, qui vous coupent la parole et vous raccroche même au nez lorsque vous leur demander de patienter une petite minute ( alors que vous avez du attendre 15 pour que votre appel soit pris en compte).
Le télépersonnel c'est au petit bonheur la chance mais malheureusement de trop nombreuses fois service déplorable et je pense que ces femmes ne se permettraient pas de parler ainsi si on était en face d'elle !
Refaite votre recrutement téléconseiller !!!
Excellent professionnel, j'ai eu la chance de rencontrer Olivia une professionnelle de talent. Son conseil d'expert m'a beaucoup aidée. Notamment pour l'évaluation. La précision de ses retours, son accompagnement à chaque étape, la prise en charge de tous les aspects techniques ( diagnostics ) est un vrai confort tant pour le vendeur que pour l'acheteur ( les miens étaient enchantés). La transaction s'est effectuée rapidement . Je recommande..
ATTENTION!! fuyez cette agence si vous voulez récupérer votre caution.
Lors de mon état des lieux de sortie il me manquait un double de ma porte d'entrée que j'ai retrouvé par la suite.
J'ai donc contacté au plus vite l'agence qui m'a répondu pas de problème vous pouvez ramener la clé afin qu'elle ne me soit pas facturée.
A ma grande surprise je recois une facture concernant le changement total des serrures! Je rappel donc l'agence et la personne me dit que c'était trop tard, à savoir que j'ai ramené cette dite clé 2 jours après avoir reçus le mail me disant de ramener la clé.
De plus la personne au téléphone me manque totalement de respect ce que je lui fait remarqué et fini par me dire je vous raccroche au nez ce qu'elle a fait! Tout simplement honteux!
J'ai donc monté un dossier avec l'aide de la DGCCRF.
Si des personne plus compétentes au seins de l'agence, à l'écoute et qui ne raccrochent pas au nez de leur interlocuteurs comme Mme DELCROS, prennent connaissances de cet avis je suis toujours ouvert pour trouver un solution à l'amiable avant d'engager des procédures.
Très satisfait de cette agence immobilière , très bon accueil de la conseillère qui nous accompagnés dans nos démarches administratives , rapidité de proposition d'un logement ainsi que l'efficacité du traitement du dossier dans un délai record. Je recommande fortement cette agence .
Satisfait des services rendus et du professionnalisme des agents. Disponibilité et écoute ont été les maîtres mots de nos échanges. Je conseille cette agence !