Très mauvaise expérience.
Cette société n est pas sérieuse.
Suite à une vente qu'elle a perdue à un confrère, elle n'a pas retourné les clefs de la maison au propriétaire, le trousseau de clés rendu ne correspond pas , je suis donc en possession de clés d'une autre maison depuis plusieurs semaines et ils ne savent pas à qui elles appartiennent ....pas très professionnel
Et où sont mes clés?
Je ne ferai pas confiance à cette agence.
Un grand merci à Monsieur MANDABA qui a répondu à toutes mes attentes pour l’achat de mon appartement doté d’un sens relationnel hors du commun je recommande vivement
Plus que satisfaite de mon expérience avec Impact Immo Bokanowski. Florian Boistel a assuré un suivi et un accompagnement exceptionnels de notre dossier pour que nous puissions acquérir l'appartement de nos rêves à Asnières. Il s'est rendu disponible pour nous donner accès à l'appartement autant que nous le souhaitions (y compris un dimanche !) pendant toute la période qui a précédé la signature finale et a fait l'intermédiaire avec les propriétaires pour nous permettre que tout se passe dans les meilleures conditions possibles. Je ne peux que vivement le recommander, il mériterait plus que 5 étoiles 😊
L'incompétence de cette agence dépasse l'entendement. Presque 4 ans chez eux et toujours les mêmes problématiques qui subsistent. Je ne comprends pas qu'on doive trouver normal qu'un gardien de quartier vers qui on est obligé de se tourner en cas de problèmes ne soit disponible qu'une heure par jour (et pas tous les jours!). Je ne blâme pas tant le gardien que 3F eux-mêmes, car leur réactivité à encaisser les loyers n'est pas du tout la même lorsqu'il s'agit d'intervenir chez les locataires. On paye un contrat confort qui une fois sur deux nous dit que le problème ne dépend pas d'eux mais du bailleur, comment voulez-vous qu'on s'en sorte?
Pitoyable.
Aucune prise en charge du client.
J'ai vécu avec un appartement insalubre (invasion de rats + carrelage éclaté) pendant 2 ans. Ça n'avait pas l'air de leur poser problème. Et ça ne leur pose aucun problème non plus de nous prendre 300e de caution quand je quitte l'appartement pour du "nettoyage" alors qu'à mon arrivée, l'état était dans un état dégueulasse (et je pèse mes mots).
Pas de réponse aux mails quand on les met devant les faits.
Je déconseille vivement.
1 étoile sur 5 c'est déjà bien trop.