Très bonne agence , avec une équipe chaleureuse et très compétente.
Un grand merci en particulier à son chef d'équipe qui nous a bien guidé dans notre projet.
JE RECOMMANDE ! Nous avons confié notre appartement à Alisson PRIEUR qui a parfaitement fait son travail. Une estimation qui nous convenez, une mise en relation avec le locataire pour la vente sans problème, une vente en moins d'une semaine et un suivi jusqu'à chez le notaire exemplaire ! Merci à vous Alisson et bravo ! Je recommande cette agence, qui nous avait été recommandé.
Bonjour ! Un message pour notre précieuse Nadia ! Un prompt rétablissement, on espère que vous allez mieux et que vous prenez soin de vous. On vous embrasse, courage à bientôt.🌹🌹🌹
Fabienne et famille MOUSSA
Nous soupconnions le syndic de nous voler sur le prix de l'eau. Après plusieurs lettres recommandées de notre part, l'une des salariées nous a donné le prix réel de l'eau. Je suppose qu'elle a été virée après ça. Malgré cette preuve, ils n'ont jamais voulu nous rembourser le trop payé sur 3 ans. Nos réclamations sont restées sans réponse. Ils ont même eu le culot de nous envoyer une lettre recommandée de rappel facturée 45€. Ils sont en procès avec de nombreuses personnes mais ils sont tout de même toujours en activité. Nous choisirons notre prochain appartement à condition qu'il ne soit pas géré par Citya. Ils sont une honte pour la profession.
Nous avons acheté 2 appartements par le biais de l'agence dans un immeuble géré par leurs soins. Ces appartements ont été mis en location par leur biais. Tout s'est très bien passé. L'immeuble est géré correctement et nous n'avons aucune remarque à faire sur les locataires.
L’agence ERA de Saint Sébastien sur Loire m’a accompagné dans la recherche d’un appartement. Je les remercie pour leur professionnalisme, réactivité et gentillesse.
Un grand merci tout particulier à Prudence !
Avec recul, j'attendais une meilleure prestation vu le taux d'honoraires, notamment avoir des nouvelles + régulières sur l'avancement de mon dossier d'achat immo surtout en cette période où tout se fait à distance : les échanges répondaient quasi systématiquement à mes initiatives. Sans oublier un litige non résolu avec la responsable d'agence sur une fuite d'eau dans les WC...
Relation client : 0/10
Ecoute client : 0/10
Réponse client : 0/10
Direction : inexistante
Beaucoup de turn over ,personnels peu ou pas qualifiés
J ai déjà eu a faire avec Citya dans une autre ville mais a Alencon ils ont pas leur place.
J'ai fait appel aux services de Human Immobilier pour vendre une maison sur Gramat et suis entièrement satisfait pour leur prestation. Ils m'ont accompagné dans toutes les démarches jusqu'à la signature de l'acte de vente.