Une équipe d incompétent qui et juste bon à encaissé les frais d agences qu on leur paye ne sont pas capables de faire les papiers qu ils sont sensé faire pour le bail et la assurance et encore moins de faire le nécessaire avec le propriétaire pour faire réaliser des travaux de salubrité dans les appartements qu ils gère
Équipe dynamique et agence très sérieuse. Un Grand merci à l’agent immobilier Sabrina qui a été à mon écoute, souriante, et très professionnelle.
Elle a été de bons conseils afin de mettre en valeur ma maison.
Résultats : on a vendu en 3 semaines et m’a trouvé LA maison de mes rêves dans la foulée. Encore un grand merci
On a eu à faire à Mr Mandaba. C'est quelqu'un de très professionnel, honnête, avec qui il s'est installé une vrai relation de confiance. Je recommande vraiment.
Locataire, j'ai été plutôt bien accompagné dans l'accomplissement de mon dossier locatif même si M. REDON est un homme très peu aimable et extrêmement froid.
J'ai par ailleurs des gros problèmes d'isolations dans mon logement (moisissure, froid, humidité) et rien n'est fait. On me répond que des travaux ont déjà été réalisé mais aucune solution ne m'est apportée. Or il fait 15 degré dans mon logement..
Finalement, une fois que vous avez signé votre contrat vous n'êtes plus accompagné de la même façon .. je ne recommande pas cette agence
Tout d'abord je pense que la politesse du premier abord laisse à désirer. J'ai acheté une maison chez vous, je pense vraiment que ça vous "embêtait" car je suis jeune et que je ne sais pas ce que je veux bref... En plus des papiers ect, j'ai dû me débrouiller avec l'ancien propriétaire et avec le plombier. Le jour de la signature, là je vois que vous étiez plus aimable, car vous saviez que vous alliez toucher le gros lot pour la fin. Après c'est mon avis, les personnes jugeront pour la suite. Merci de comprendre mon avis et éventuellement de ne pas reproduire cela avec d'autres éventuels acheteurs.
Relation client : 0/10
Ecoute client : 0/10
Réponse client : 0/10
Direction : inexistante
Beaucoup de turn over ,personnels peu ou pas qualifiés
J ai déjà eu a faire avec Citya dans une autre ville mais a Alencon ils ont pas leur place.
Plusieurs fois déjà que nous faisons appel au Groupe Dumur pour de la vente ou de l'achat immobilier et à chaque fois, l'expèrience a été pleinement satisfaisante.
Un merci tout spécial à Caroline Caselli, pour son professionalisme, sa réactivité et ses conseils toujours précieux.
Une agence sérieuse et professionelle que je conseille vivement.
Extrêmement satisfait, notamment de M. Courtin, qui a su nous accompagner tout au long de notre projet immobilier. Tres professionnel.
Je recommande chaudement !