Nous avons eu une conseillère très désagréable. Début de la visite on passe direct aux questions. Pas un bonjour, faut le lui insister. Remarque désobligeant sur l'entretien de l'appartement malgrer explications risque expropriation suite du tram(les travaux esthétique arrêt). On demande le diagnostic par écrit, on relance plusieurs fois par tel. On nous conseille d'aller voir les concurrents. Pas envie de trouver un logement chez eux et c'est très dommage d'avoir eu cette mauvaise expérience.
Location non conforme au contrat. 2 lits superposés pour enfants au lieu de 2 lits de 90 . TV en panne. Pas de micro ondes. A l'étage, lavabo et WC dans contrat . En réalité rien. Le plus grave est que l'agence vous dit qu'ils ne sont pas au courant des problèmes signalés à l'arrivée. 2 étoiles d'accordées pour le personnel très aimable.
Le service de gestion est vraiment incompétent, vous payez des frais d'agence mais le service rendu n'est pas à la hauteur.
Lors de votre départ c'est à vous de réaliser votre propre remplacement par un autre locataire sous peine de payer durant 6mois votre loyer (visite, transfert du dossier).
Système archaïque (lettre par la poste) qui rallonge les délais et complique toute la partie administrative.
Essayer de trouver une autre agence si vous le pouvez.
A fuir ! M. Braban est absolument incompétent et hautain. Si vous avez le moindre problème il n'y a plus personne. Je vous déconseille de passer par cet interlocuteur
Nous tenons à remercier Jérôme Moreau pour son professionnalisme lors de l'évaluation de notre bien et pour la vente rapide qui a suivi.
Très réactif, fort sympathique et de bons conseils.
L' Agence du coeur sont de vrais pro, Emilie Monachino très réactive,efficace et petillante de vie, une commerciale qui vous fait gagner du temps par ces compétences et connaissances, plaisant de traiter avec cette agence.
2 fois que je les contacts pour deux bien en location. A chaque fois le Mr qui s'occupe de la location me dit qu'il doit me recontacter pour la visite . NE ME RAPPELLE JAMAIS. Pas honnête.
Super directeur d'agence, Mr. Amsellem a été très réactif, disponible et à l’écoute de la visite à la signature du bail. Tout a été fait en moins d'une semaine. Un grand merci pour l’efficacité et le professionnalisme. Je suis très satisfaite et recommande fortement cette agence.
Plusieurs fois déjà que nous faisons appel au Groupe Dumur pour de la vente ou de l'achat immobilier et à chaque fois, l'expèrience a été pleinement satisfaisante.
Un merci tout spécial à Caroline Caselli, pour son professionalisme, sa réactivité et ses conseils toujours précieux.
Une agence sérieuse et professionelle que je conseille vivement.
Agréablement surprise par la prestation de service de DUMUR IMMOBILIER. Au delà de trouver un bien immobilier, le professionnalisme, les conseils et le suivi du dossier sont au rendez vous. Je recommande vivement notre agent immobilier, Philippe DORSCHNER,
ABB-immo privilégie le contact, l'écoute et l'amabilité. Pour eux vous n'êtes pas qu'un client anonyme, vous devenez important et digne d'attention. Ce qui est rare dans l'immobilier. Une mention toute particulière pour Elisa, dont l'avenir prometteur sera justifié par sa gentillesse, son professionnalisme et sa rigueur.