État des lieux fait sommairement
Communication téléphonique au rabais
Montant des prestations démesurées
Apparences trompeuses choisir une autre agence
Très mécontente de mon expérience avec l'agence des villages. Nous avons un litige avec notre ancien propriétaire depuis le mois de juillet 2017. Malgré plusieurs mail, et recommandés, nous n'avons aucune nouvelle de l'agence. De plus impossible d'avoir une personne au téléphone puisqu'ils sont TOUJOURS INJOIGNABLES ! Nous ne sommes pas non plus rappelés à l'issue de nos messages vocaux. Il y a eu des erreurs sur des remboursements qui ne sont pas non plus corrigées. Nous devons ouvrir un dossier en protection juridique pour régler le litige et récupérer la sommes que l'agence à encaisser "par erreur" au lieu de régler ca directement avec l'agence . Enorme perte de temps a cause d'un manque de professionnalisme. A fuir.
Les visites ont été correctement menées mais tout le côté administratif ensuite a été bâclé et notre interlocutrice qui débute dans le métier n'a pas été assez bien secondée de sorte que deux reports ont étés imposé et nous ne sommes pas satisfaits. Nous en sommes à notre 8eme vente ou achat et c'est la première fois que l'on est confronté à ce genre de problème. Des oublis , des avenants pour corriger les erreurs.etc. et pas un geste commercial pour nous dédommager !!!! Un comble. Texto menaçant pour finir. Déplorable.
Superbe agence, grâce à Mr Marciano et Mr Redon, j'ai pu faire l'acquisition de mon première appartement. Malgré la contrainte de ma demande qui se situait dans un quartier precis ils ont su trouver l'appartement parfait avec tous mes critères. Professionnels, efficaces, sérieux et de bons conseils, ils m'ont beaucoup aidé jusqu'à l'acquisition de mon bien.
Merci à Mr Alves pour son professionnalisme et sa réactivité. Cela fait grandement plaisir de rencontrer des personnes souriantes, bienveillantes et à l'écoute de leurs clientèles. Je vous souhaites une belle continuation