Je tenais à mettre ces 5 étoiles car mon compagnon et moi avons été très bien recu par Monsieur Stéphane Couturier qui nous a fait visiter un bien malheureusement non adapté à nos besoins mais il a su nous en montrer les points positifs et a même su dépasser sa fonction d'agent immobilier pour répondre à nos questions de manière très précise et détaillée.
Merci à lui !
J'ai emménagé dans mon appartement à la résidence Quatuor à Drancy en décembre 2020. En 1an, les charges de copropriété ont augmenté de 67% sans raisons avec une prestation plus que douteuse. Depuis mon entrée dans l'appartement, j'avais un souci avec l'antenne de télévision. J'ai relancé plusieurs fois, le conseil syndical de ma résidence a appuyé ma demande. Pas de réponse ou on me disait qu'on reviendrait vers moi. Le problème a finalement été résolu le 3 mai 2022 dernier. Pas de considération pour les clients, un gestionnaire injoignable. Bref! Je déconseille très fortement ce syndic de copropriété
Appartement T2, 3em etage, centre la Bernerie, loué 899, 60euros, pour 2 semaines (fin de saison) ...... Normalement, pour ce prix, on peut s'attendre à rentrer dans des lieux...... Propres !!!!!! Hélas, c'est loin d'être le cas...... Il ètait, SALE, TRES SALE, mon épouse a du consacrer 3h00 à nettoyer !!!!?
Déjà, l'an passé, cela laissait a dèsirer
C'est la seconde année, nous n'y reviendrons plus
Très heureux d'avoir découvert cette agence. Mon cahier des charges a été parfaitement entendu. Mon interlocuteur Renaud Sisteron, très professionnel et sympathique, m'a délivré de précieux conseils sur mon projet immobilier et sa réalisation. Je recommande!
Grand professionnalisme dans cette agence, pour ce qui concerne les aspects
-d’évaluation du bien,
-administratifs (règles d’urbanisme..)
-juridiques ( qualité des documents sur le fond)
...
Très bonne réactivité de Chloé Carmona à chacune de nos demandes pour le suivi de la vente de notre maison.
Disponibilité jusqu’au dernier jour.
Bravo continuez !
Soyez vigilant, cette agence n'hésite pas à facturer la moindre intervention aux frais des locataires. La personne qui s occupe de l'état des lieux est malhonette. Je suis restée 6 mois dans l'appartement et je n ai récupéré qu'un tier de ma caution. A éviter !
Après 5 années de location chez interimob j'ai un peu de recul et voici mon bilan. Il n'est pas brillant tant sur une relation clientèle inexistante voire parfois méprisante et suffisante. Fuyante parfois lorsque vous décidez de trouver un responsable à l'agence et que la personne de l'accueil vous indique qu'elle n'est pas disponible. Et oui c'est plus facile au téléphone d'agir de la sorte qu'en face d'un locataire. Bref que ce soit avec l'ancienne responsable Madame Imbert ou avec le nouveau monsieur Braban la politique reste inchangée. Même si vous vous comportez comme un locataire respectueux des lieux, rigoureux sur vos échéances, vous n'êtes rien à leurs yeux. Même lors notre départ, nous avons rendu un appartement impeccable. Malgré tout, ils ont réussi à trouver des failles: une prise un peu mal vissée et 55 euros facturés par un prestataire complice, une étagère de WC posée par le précédent locataire et ma foi bien pratique. Et lors de la sortie même la personne mandatée pour faire l'état des lieux a considéré cette étagère pratique. Finalement, intervention d'une autre entreprise pour la faire retirer et 50 euros dans la poche. Il a même fallu menacer de faire intervenir ma protection juridique pour des éléments HS lors de l'état des lieux entrant et qu'ils considéraient à la sortie comme ayant été détériorés! un comble. Bref, ce sont des agissements scandaleux et une politique menée de truand. Il est clair qu' autant de messages négatifs ne peuvent provenir d'une minorité d'indignés et être injustifiés. M Braban vous méritez ces nombreuses critiques et quelque part ce juste retour du manque de considération que vous avez envers vos locataires.
Passez votre chemin. cette agence ne s'occupe absolument pas de l'état de ses locations, et refusent tous travaux de remise en état ou aux normes. Ils ne savent qu'empocher des frais injustifiés car ils ne font strictement rien.
Relation client : 0/10
Ecoute client : 0/10
Réponse client : 0/10
Direction : inexistante
Beaucoup de turn over ,personnels peu ou pas qualifiés
J ai déjà eu a faire avec Citya dans une autre ville mais a Alencon ils ont pas leur place.
Nous tenons à remercier et à complimenter M. Bely qui a su nous orienter rapidement vers des biens qui étaient dans notre budget et dans ce que nous recherchions, bravo a lui. Merci pour sa disponibilité toujours avec le sourire et pour son accueil chaleureux. Nous recommandons vivement cet agent sur Gramat. Vous aurez une garantie de trouver votre bien car c’est un VRAI professionnel. Un GRAND MERCI 🤩