A fuir ! Nous allions acheter un terrain avec cette agence, tous les plans de notre maison étaient bouclés avec le constructeur , le rdv du compromis était le vendredi et on nous appelle le jeudi pour nous dire « le compromis a été signé par quelqu’un de plus rapide » UNE HONTE
Un grand merci à Aurélie pour son écoute et son professionnalisme.Elle a su en très peu de temps trouver la maison qui cochait tous nos critères.Une seule visite a suffit !
De plus Aurélie est d'une extrême gentillesse
Nous recommandons très fortement cette agence pour son sérieux.
Christine et Djamel
Ma conseillère est toujours remplacer ou soit disant malade. Et ils n'ont pas l'air d'avoir envie de nous aider lorsqu'on veux changer de logement. Lors d'un appel téléphonique afin de demander comment supprimer mon compte d'échange de logement sur l'application 3f, elle me dit _vous coulez créé un deuxième compte avec une autre adresse mail ? Non que ce soit avec le même ou un autre compte je veux supprimer celui que j'ai actuellement !
Oh puisque vous le prenez sur ce ton là je vous souhaite une bonne journée au revoir. Et me raccroche au nez
Agent immobilier très professionnel, disponible et agréable, malgré un contexte difficile (covid-19). Merci de nous avoir permis de trouver notre bien! Je recommande votre agence!
À éviter absolument ! Je présente mon dossier pour rejoindre un appartement en colloc : Environ 2 mois à attendre une réponse. La personne au téléphone m'indique que c'est la période des fêtes de fin d'année mais que mon dossier sera bientôt traité. Je rappelle fin janvier et on me dit : "Ah mais oui vous avez été acceptée il y a un mois !" Je n'avais pas été prévenue (j'ai vérifié mes mails). 200 euros de frais de dossier pour n'avoir aucune réactivité. L'appartement était dans un état déplorable et laissé à l'abandon. Dégât des eaux pas pris en charge. Des souris chez moi : 3 mois pour une dératisation après harcèlement de l'ensemble des locataires de l'immeuble (vraiment 3 mois d'enfer). 30 euros de frais pour les plaques à mon nom et j'attends encore d'en voir la couleur. Toujours des personnes très courtoises au téléphone mais on parle dans le vent ! Je suis bien contente d'être partie !
Soyez vigilant, cette agence n'hésite pas à facturer la moindre intervention aux frais des locataires. La personne qui s occupe de l'état des lieux est malhonette. Je suis restée 6 mois dans l'appartement et je n ai récupéré qu'un tier de ma caution. A éviter !
Nous avons un très bon souvenir de notre première acquisition en grande partie grâce à ERA Immobilier. Merci en particulier à Jérôme pour son accompagnement et son professionnalisme tout au long de notre achat.