Les Agences immobilières autour de moi

A la vue des précédents commentaires, j’étais persuadé qu’il s’agissait d’une agence sérieuse chez qui je pourrai confier le projet de trouver un bien. Mais force est de constater que je n’ai pas eu le droit à ces égards. Habitant à Lyon et recherchant un logement près de Monaco suite à une mutation, j’ai souhaité faire une visite en Visio. Il m’a été légitiment demandé de venir sur place ou de trouver un proche pour faire une visite sur place + Visio. Ce que j’ai réussi à trouver et à planifier. Hormis le premier contact qui était très chaleureux, le reste fut beaucoup moins professionnel malheureusement. Longue attente en bas de l’appartement, cela peut arriver mais il aurait été apprécié de prévenir. Pas un seul contact pendant toute la visite. Mes amis n’ont pas manqué de ressentir cette gêne malgré plusieurs tentatives. Si finalement cette approche ne convenait pas, il n’aurait pas fallu nous la proposer. Tout le monde a perdu du temps. A la fin de la visite, pas un mot. Le débriefing a été fait avec mes proches sur place après avoir demandé de raccrocher le temps de regagner l’extérieur de l’immeuble. Aucune instruction ne nous a été donnée à l’exception de remplir la fiche de renseignement. Après l’avoir remplie et renvoyer, pas de nouvelles. On n’a même pas daigné vouloir répondre à nos appels. Nous avons donc écrit un mail pour demander les prochaines étapes, la seule réponse c’est qu’il fallait renvoyer le dossier. Le problème c’est que nous ignorions le contenu du dossier à transmettre. Après plusieurs tentatives et des appels restés sans réponse, un simple mail pour indiquer que l’appartement n’est plus disponible. Dans le fond ce n’est pas grave, ce n’est qu’un appartement et il y en a plein d’autres. Mais il nous a semblé important de partager ce retour d’expérience. S’agissait-il d’un malentendu et d’un concours de circonstances ? Sans doute. En tout cas nous n’avons pas l’accueil et le suivi que nous étions légitimement en droit d’attendre. En vous souhaitant également une bonne continuation.

Avant toute chose cet avis ne concerne que C21 Centre place Michelet, et en préambule j'ai plutôt l'habitude de donner des avis constructifs et positifs, mais là, ma courte expérience dans cette agence, pour une question posée à propos d'un mandat m'oblige à donner un avis négatif. Attiré par la notoriété de cette franchise, j'en ressort en me disant qu'il y a plein d'autres agences concurrentes en ville, qui auront envie de me trouver le bien recherché.

Incroyable ! Un syndic en ligne aurait une relation humaine plus présente ! Nov'agence ne répond jamais aux demandes méprisant au passage ses obligations legales. Le service client (cœur du métier de syndic actuel) est totalement inexistant.

Un très bon accueil ainsi qu'un bon suivi Tiffany nous a bien accompagné et conseillé du début à la fin de notre vente.

J’aimerais encore remercier l’équipe de l’agence Stéphane plaza d’Aix les bains. J’ai eu à faire à de vrais professionnels. Je pense qu’ils ont un bon exemple avec Stéphane Plaza. Des gens très souriant motivés par leur travail. Très réactif et très touchant par leurs attitudes envers leurs clients. Moi qui est d’humeur à faire des blagues, ils sont très réactif et bon public. Ils m’ont vendu mon bien en 24 heures Bravo encore vous êtes formidable Un grand merci de votre travail

Professionnelle compétente et réactive, nous sommes ravis d'avoir été accompagnés par Aurore dans le cadre de la mise en vente de notre bien.

Tellement contente d’avoir tout arrêté à temps. 1 an de retard !! Aucune réactivité bon courage pour les autres

Très satisfait de l'agence de Bordeaux Ornano.

Conseillés par des amis qui nous ont loué le professionnalisme de Angélique BLOQUET, nous lui avons confiée la vente de la maison familiale. Mme BLOQUET a été une parfaire conseillère et partenaire dans la vente, tant sur le plan professionnel que humain. Nous recommandons sans retenue Mme BLOQUET, son professionnalisme n'a d'égal que son sérieux et sa gentillesse.

Je recommande fortement si vous recherchez une agence avec des personnes accueillantes et humaines. Encore merci à Noémie qui a été plus que parfaite et compétente

Relation client : 0/10 Ecoute client : 0/10 Réponse client : 0/10 Direction : inexistante Beaucoup de turn over ,personnels peu ou pas qualifiés J ai déjà eu a faire avec Citya dans une autre ville mais a Alencon ils ont pas leur place.

J’espère me tromper mais en attendant, après avoir discuté 30min avec la directrice d’agence, il n’était plus possible de joindre quiconque et cela sans explication. Je suis circonspect. Et j’attends j’espère un retour encourageant, car sinon je me dois de confirmer que l’aspect humain de cette agence est problématique.