J'avais un appartement construit en 2008 et géré par Brosset immobilier. Je dois dire que le personnel d'accueil au téléphone est particulièrement dėsagréable et d'une rare suffisance. Il nous fait sentir fortement qu'on les ennuie et qu'il a autre chose à faire. Brosset Immobilier ne m'a trouvé qu'un locataire en 7 ans. J'ai dû à 5 reprises chercher par moi-même un locataire. Le service est pratiquement inexistant. L' état de sortie des lieux se passe toujours très bien .L'état d'entrée des lieux est une autre histoire.C' est à ce moment qu'on présente les factures aux propriétaires. Un exemple parmi d'autres :Une porte de séjour qui a des problèmes de fermeture .On me téléphone pour présenter le problème et on me propose un artisan .Cet artisan se déplace bien volontiers pour me dire qu'il n'y a pas de problèmes, que la porte fonctionne bien et m'envoie sa facture de 280 euros! HORRIBLE!! J'ai préféré changer de gestionnaire. Le syndic Brosset Immobilier n'est pas mieux. Lors d'une réunion des copropriétaires la responsable n'a pas trouvé mieux de dire à quelques copropriétaires mécontents qu'elle n'attendait pas après eux et qu'elle avait suffisamment d'immeubles à gérer. On peut s'attendre à mieux en matière de communication! Tout ce personnel semble vivre dans une "bulle "inconscient qu'il est d'abord au service de la clientèle et que ce n'est pas la clientèle qui est à son service!
Agence sérieuse et professionnelle, personnels à l'écoute et compétent.un grand merci à Sylvain pour sa disponibilité et sa gentillesse.Nous recommandons cette agence
Parfaite gestion de la vente de mon appartement, l'agence GUY HOQUET de Morang sur Orge est très PRO, tout le monde est à l'écoute et je ne peux que recommander !!!
SYNDIC A FUIR.
Résidence quatuor livré en 2021.
Syndic qui a laissé la copro à l'abandon pendant 8 mois tout en prenant son argent en temps et en heure.
LEVÉE DES RÉSERVES FAITES SANS LA PRÉSENCE D'UN REPRÉSENTANT DE LA COPRO.
obligé de relancer par mail les manquements.
Lorsque la copro à fait savoir qu'elle souhaitait changer de syndic, il nous envoie les convocations pour nous en empêcher.
En demandant des explications le gestionnaire dis qu'il est dans son droit qu'il n'a pas reçu de courrier recommandé alors que MONSIEUR l'a reçu en courrier recommandé en ligne avec avis AR mais ne souhaite pas l'ouvrir.
Pourquoi MONSIEUR accepte de mettre à l'ordre du jour les résolutions envoyé par MAIL oui par MAIL, alors que pour la mise en concurrence il refuse, ELLE AUSSI ENVOYÉ PAR MAIL.
Le syndic se dépêche d'envoyer l'ordre du jour pour prendre en otage la copro alors que nous n'avons pas reçu tous les devis.
Dommage que la note minimum est 1 étoile et pas moins car même 1 étoile c'est trop.
SYNDIC À FUIR.
Fuyez ce syndic : convocations erronées, procès d'assemblée générale non conforme, pas de réponse aux demandes, pas de suivi, mensonges sur les prestations indiquées dans le contrat, mauvaise foi, erreurs dans les comptes. Une catastrophe tout simplement. Prenez un autre syndic même débutant, il fera mieux.
Enfin une agence honnête! Mon fils a pu récupérer sa caution. L'état des lieux a été très bien fait par la personne de l'agence qui était la même qu'à son entrée avec ces colocs, Rien a dire!