"Mon expérience avec cette agence immobilière a été extrêmement décevante. Le dossier a été mal géré, les clés de la maison ont été perdues, et le niveau de communication a été inacceptable. Malheureusement, l'attitude incorrecte de l'agence a ajouté à la frustration. J'espère sincèrement qu'ils prendront des mesures pour améliorer leur service client et éviter de tels incidents à l'avenir."
Nous avons traité en peu de temps deux achats et ventes d'appartements et les transactions ont été parfaites. Equipe à l'écoute et professionnelle. Merci à tous et particulièrement à Sabrina
Agence immobilière incompétente.
Ma compagne a loué un appartement via leur intermédiaire. Il a fallu 2 semaines à l'agence après la validation du dossier pour proposer une date d'état des lieux mais une fois validé il a fallu signer le bail très rapidement sinon menace de remettre le logement en location sous 24h.... Évidemment la demande de paiement des frais ne s'est pas fait attendre non plus.
En revanche lors de la visite l'appartement était très sale et il avait été convenu d'un nettoyage complet avant l'arrivée dans l'appartement (1 mois après la visite).
Résultat logement toujours aussi sale en arrivant. Le commercial que nous avons appelé nous a précisé qu'il n'avait encore jamais vu l'appartement... (Très professionnel)
La gestionnaire devait également nous rappeler dans la semaine mais ça ne doit pas être une priorité pour elle.
Bref service désagréable et déplorable excepté pour demander de signer et payer rapidement.
A éviter...
je remercie LOUIS MARIE Drice pour son sérieux , disponibilité et suivi .
cela relève le niveau que la société avait jusqu'à présent (dû aux différents problèmes d'intervenants (chargé de mission) et erreurs du passé) encore problématique à ce jour .mais je sais que cela va se corriger!
"Nous avons fait confiance à l'agence home sweet home particulièrement à Barbara pour la vente de la maison de nos parents et nous n'avons pas été déçus. Réactivité, efficacité et professionnalisme. Barbara connait parfaitement son métier nous pouvons, aveuglement lui faire confiance. Bravo et merci encore un plaisir de travailler avec une personne qui apporte une réponse clair à nos réflexions.
Nous avons été très bien accueilli par l'une des gérantes, Mme floquet, qui a parfaitement compris notre besoin et a su se montrer d'excellents conseils !
Un grand merci a elle pour nous avoir accompagnés dans l'accomplissement d'un rêve.
MADAME CASTAING ET SON ÉQUIPE ONT VENDU MON APPARTEMENT EN 15 JOURS ET 3 VISITES OFF MARKET. DONC EFFICACITÉ DE L'ÉQUIPE, QUALITÉ DE SÉLECTION DES ACHETEURS POTENTIELS (SANS CONDITION SUSPENSIVE), QUALITÉ DE LA RELATION. TOP RELATION ET TOP RÉSULTATS.
Merci Geoffrey de m'avoir accompagner sur la vente de mon appartement et d'avoir su trouver le bon acquéreur.
Goeffrey a toujours été présent, même sur ses congés, c'est une personne sérieuse et consciencieuse.
Merci, de même, à toute l'équipe de la bourse de l'immobilier Bordeaux Ornano pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur réactivité et leur gentillesse.