J'ai beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme de cette agence. Oriane qui a été mon interlocutrice est compétente, à l'écoute, investie et connait parfaitement son travail. Je me suis sentie en confiance. Je recommande cette agence avec grand plaisir !
Très bonne expérience au sein de cette agence.
Tout s'est déroulé parfaitement grâce à la gentillesse et au professionnalisme de l'équipe en particulier Mr MARCIANO et Mr REDON. On été très bien accompagnée, conseillée et soutenue tout le long des démarches. Merci à vous !
Je recommande vivement !
Ayant eu un souci de fuite d'eau, j'ai appelé mr Larme, qui était présent chez moi dans la demi heure suivante. Après avoir constaté le problème, celui-ci a contacté une entreprise qui est intervenue dans la journée. Le lendemain matin, ce gestionnaire de chez Erilia s empressait pour prendre des nouvelles de l intervention. Merci pour votre efficacité.
Ça ne mérite même pas une étoile. Équipe hors du communqui n'arrive même pas à lire un agenda. En plus de ne pas savoir prendre des rendez-vous, traite sa clientèle de menteuse en ne se remettant même pas en cause, même pas une excuse vraiment incompétent... pire agence que j'ai jamais vu au niveau du savoir faire avec sa clientèle.
Je réitère mon appréciation sur l'agence DUMUR de Metz : le service est impeccable.
En particulier les gestionnaires, Mme Guibert notamment et les agents.
Nous avions rendez-vous avec cette agence, après avoir effectué 90km de route pour une visite. A l'heure dite, personne au rendez-vous, aucune réponse téléphonique au messages ni appels multiples. Je ne recommande pas.