A fuir absolument. Un personnel incompétent, qui sait vous parler quand il s’agit de vous demander de l’argent mais dès que vous avez une demande : incapable de la traiter, des délais très longs, toujours obligés de repasser derrière eux pour pointer leurs erreurs. Le personnel n’est même pas sympathique, raccroche au nez avant même que vous ayiez fini de parler, et en plus ils ne communiquent pas du tout entre eux : ils vous disent A puis vous disent B le jour d’après. Bref, des gens désagréables, qui sont juste là pour prendre leurs frais d’agence (a quoi servent-ils? Aucun SAV, ils ne font pas l’état des lieux eux-mêmes, une fois dans l’agence ils vous font attendre 15min alors qu’il n’y a personne, erreurs sur les avis d’échéance, ils vous demandent de proratiser vous-mêmes le loyer car ils ne veulent pas travailler…). Bref cette agence est une aberration, il serait grand temps d’engager des personnes qualifiées car on a un concentré beaucoup trop important de personnes incompétentes en une seule agence (pourtant si petite). Et si vous n’avez pas le choix que de passer par cette agence : bon courage, armez-vous de patience et surtout vérifiez tout car les erreurs sont plus courantes que le travail bien fait. Et si vous avez une question, que vous avez besoin de quelque chose : ne comptez pas sur eux car ils ne servent à rien